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[多项选择]在接听电话过程中,不适宜的行为规范是()。
A. 在和客户通话期间,与他人谈笑
B. 随意打断客户的话
C. 适当给予客户赞美
D. 使用“您在听吗?”等疑问性提问

参考答案:A, B, D

热门试题:

第1题:[单选题]《山东省生产安全事故应急办法》,发生生产安全事故后,单位负责人接到报告后,应当立即启动应急预案,采取多项应急救援措施,不适用的是( )。
A.迅速控制危险源,组织抢救遇险人员
B.查找事故原因,查找不足。
C.根据事故危害程度,组织现场人员撤离或者采取可能的应急措施后撤离
D.采取必要措施,防止事故危害扩大和次生、衍生灾害发生
参考答案:B


第2题: [单项选择]
紫竹:植物学家( )
A. 金属:非金属
B. 直接经验:间接经验
C. 动物:植物
D. 蝴蝶:昆虫学家
参考答案:D
答案解析:[解析] 此题考查某事物和其研究者,故选D。

第3题:
[单选题]如果由于系统故障需要关断防滞前轮转弯电门,则在关断前
A.踩下刹车脚蹬,以防止在关断时失去刹车
B.必须松开刹车脚蹬,以防止转换后太大的刹车压力
C.没有任何限制,踩下和松开都可以
参考答案:B


第4题:
[多选题]国际收支平衡表中的无形贸易收支包括()。
A.专利支出
B.服务收支
C.旅游收支
D.版权收入
参考答案:ABCD


第5题: [单项选择]
保险代理人的代理权产生与保险人的委托授权,属于( )。
A. 约定代理
B. 委托代理
C. 法定代理
D. 指定代理
参考答案:B

第6题:
[单选题]根据GB7231《工业管路的基本识别色和识别方法》,规定了常用管道的()种基本识别色。
A. 7
B. 8
C. 5
参考答案:B


第7题:
[判断题]在电能计量装置屏间的通道上搬运或安放试验设备时,不能阻塞通道,要与运行设备保持一定距离,防止事故处理时通道不畅,防止误碰运行设备,造成电压互感器二次回路短路或接地、电流互感器二次回路开路、相关运行设备继电保护误动作等。清扫计量二次回路时,要防止振动、防止误碰,要使用绝缘工具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]依据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,任何单位和个人发现事故隐患,都()向安全生产监管监察部门和有关部门报告。
A.有权
B.无权
C.无责任
D.视情决定
参考答案:A


第9题:
[单选题]08-475道岔捣固车最小作业曲线半径为()。
A.120mm
B.130mm
C.150mm
D.180mm
参考答案:D


第10题:
[单选题]已知电源内阻为 4Ω,外接负载电阻为 10Ω,电路电流为 5A,则电源端电压为( )V。
A.50
B.40
C.20
参考答案:A


第11题:
[简答题]光缆接续后的光缆引入标准?
参考答案:接续后的光纤收容余长单端引入引出不应小于0.8M,两端引入引出不应小于1.2M,对水底光缆不应小于1.5M。光纤收容时的弯曲半径不应小于40MM。


第12题:
[判断题]测量液体压力时,压力表取压点应在管道下部,测量气体压力时,取压点应在管道上部。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]单开道岔的转辙部分由()组成
A.基本轨
B.尖轨
C.联结零件
D.道岔转换设备
E.道床
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题] 传递短小的并且不要求特别准确的信息,是哪种沟通方法(____)。
A. 电话
B.E.-mail
C. 传真
D. 面谈
参考答案:A


第15题:
[多选题]危险化学品企业应当明确本企业每一处( )、( )、( ),从总体管理、技术管理、操作管理三个层面对重大危险源实行安全包保。。
A.主要负责人
B.安全负责人
C.操作负责人
D.技术负责人
参考答案:ACD


第16题:
[单选题]患者精神恍惚,心神不安,悲忧善哭,多疑易惊,时时欠伸,治宜选用(  )。
A.归脾汤
B.甘麦大枣汤
C.丹栀逍遥散
D.朱砂安神丸
参考答案:B
题干所述可辨证为郁证之心神失养证,心神失养证表现为精神恍惚,心神不宁,悲忧善哭,时时欠伸,舌质淡,苔薄白,脉弦细。治宜甘润缓急,养心安神,方用甘麦大枣汤加味。A项,归脾汤健脾养心,益气补血;适用于心脾两虚之郁证。C项,丹栀逍遥散清肝泻火,解郁和胃;适用于气郁化火之郁证。D项,朱砂安神丸镇心安神,清热养血;适用于心火亢盛,阴血不足证。

第17题:
[单选题]一般地,电力系统的运行电压在正常情况下不会超过()。
A.额定线电压
B.最高工作电压
C.绝缘水平
参考答案:B


第18题:
[单选题]包括轴承、盘根箱及所有盘面摩擦损失,均由(  )表示。
A.机械效率
B.容积效率
C.水力效率
D.总效率
参考答案:A


第19题:
[单选题]根据我国《票据法》的规定,对汇票的持票人承担连带责任的主体不包括( )。
A.出票人
B.见证人
C.背书人
D.承兑人
参考答案:B
ACD三项正确,《票据法》第六十八条规定,汇票的出票人、背书人、承兑人和保证人对持票人承担连带责任。持票人可以不按照汇票债务人的先后顺序,对其中任何一人、数人或者全体行使追索权。

第20题:
[单选题]适用于开关设备/隔室漏气量较大时或在运行期间测定漏气率的检漏方法是()。
A.A、局部包扎法
B.B、压力降法
C.C、挂瓶法
D.D、扣罩法
参考答案:B


第21题:
[判断题]设区的市级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门应当建立专家库,制订专家库管理制度,建立专家诚信档案,并向社会公布,接受社会监督。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]贯彻实施《廉政准则》,要坚持( )相结合,发挥民主党派、人民团体、人民群众和新闻舆论的监督作用。
A.批评与自我批评
B.党内监督与党外监督
C.教育与惩处
参考答案:B


第23题: [单项选择]
男,20岁,面色苍白三年,其母有贫血史。体检:贫血面容,脾肋下3cm。红细胞2.2×1012/L,血红蛋白70g/L,白细胞5×109/L,血小板120×109/L,血片可见25%左右球形红细胞,网织红细胞计数0.15,Coombs试验阴性
A. 月经周期缩短,基础体温双相
B. 月经周期正常,但经期延长,基础体温双相
C. 月经周期不规则,经量增多,基础体温单相
D. 月经周期不规则,经量减少,呈点滴状
E. 月经规则,经量无改变
参考答案:E

第24题:
[判断题]在公司组织的考试中,凡发现作弊等违反考场纪律行为的,其考试成绩为 0分,同时按照《奖惩管理办法》严肃处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
公司相关管理制度

第25题: [单项选择]
血栓性浅静脉炎外治可选用下列除哪项外药物:
A. 金黄散
B. 四黄散
C. 玉露散
D. 白玉膏
E. 金黄膏
参考答案:D

第26题:
[多选题]换流站内进行晶闸管(可控硅)高压试验,应()。(1.0分)
A.停止区域内其他作业
B.撤离无关人员
C.试验设备外壳应可靠接地
D.试验人员应与试验带电体保持0.7m以上的安全距离
参考答案:ABCD


第27题:
[判断题]间接带电作业时要令人员的安全等级不低于三级。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]乙烯生产工艺中裂解气的分离一般采用()。
A.深冷分离法
B.油吸收精馏分离法
C.催化加氢精馏法
D.精馏法
参考答案:A


第29题: [简答题]
何谓后置处理程序?简述其主要内容?
参考答案:一个应用广泛的数控自动编程系统,应尽可能多的适用各种CNC系统,所以应当包括大量的后置处理程序。后置处理程序就是编程系统将前置处理的结果处理成具体的数控机床所需要的输入信息,即形成了零件加工的数控程序。其主要内容包括初始化前置处理结果,输入刀位数据文件,调用代码,输出打印。

第30题: [多项选择]
在行为金融理论中,投资者可以根据( )变化的情况修正增加的预测模型。
A. 选择性偏差
B. 保守性偏差
C. 心理偏差
D. 过度自信
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 保守性偏差导致投资者不能根据变化的情况修正增加的预测模型。

第31题:
[单选题]新的蓄电池在使用寿命开始时的第一次充电,属于()。
A.初充电
B.补充充电
C.完全充电
D.恒定充电
参考答案:A


第32题:
[判断题]放大电路在进行信号变换时,若希望将电流信号转换成电压信号,应引入电压并联负反馈。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]视频内容分析项目中对于误报率的要求为()。
A.不高于10%
B.不高于20%
C.不高于25%
D.不高于30%
参考答案:B


第34题: [单项选择]
老年性痴呆的智力训练中,参与各种社交活动属于()
A. 逻辑联想、思维灵活性训练
B. 分析和综合能力训练
C. 理解和表达能力训练
D. 社会适应能力训练
E. 常识训练
参考答案:D

第35题:
[单选题]破伤风的诊断主要根据
A.实验室检查
B.脑脊液检查
C.抽搐
D.临床表现
E.影像学检查
参考答案:D


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