参考答案:C
（1）应用层：应用程序间沟通的层，是面向用户的服务。（2分）
（2）传输层：在此层中，它提供了节点间的数据传送，应用程序之间的通信服务，主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。（3分）
（3）网络层：负责提供基本的数据封包传送功能，让每一个数据包都能够到达目的主机。（2分）
（4）网络接口层：接收IP数据报并进行传输，从网络上接收物理帧，抽取IP数据报转交给下一层，管理实际的网络媒体，定义如何使用实际网络来传送数据。（3分）
CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（）。
CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。
试题(3)、(4)分析 本题考查企业信息化的基本知识。 CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或者消费者的各个领域提
第19题: [单项选择]YD/T731-2002《通信用高频开关整流器》标准中规定：交流电路对地、交流电路对直流电路应能承受50Hz，有效值为（）的交流电压一分钟，无击穿或飞弧现象。
A. 500V
B. 1000V
C. 1500V
D. 2000V
参考答案:C
第20题:[判断题]将热水倒入消防员灭火防护服的防水透气层的面料上,若无水滴连续滴落现象则断定防水性能良好。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]关于皮肤敏感试验的审查，错误的是（）
A. 对易致过敏反应的药品，注意提示患者在用药前进行皮肤敏感试验
B. 在明确药品敏感试验结果为阴性后，再调配药品
C. 对尚未进行皮试者、结果阳性或结果未明确者拒绝调配药品
D. 易致过敏反应的药品治疗结束后再次应用时，可不再进行皮肤敏感试验
E. 对有家族过敏史或既往有药品过敏史者应提高警惕，注射后休息、观察或采用脱敏方法给药
参考答案:D
第22题:[判断题] 交流电源经整流后输出直流电压不能满足需要,可采用电容器蓄能来补偿。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[填空题]《工务线路设备图表》中的无缝线路台账，应包括行别、起止区间、起止里程、铺设日期、全区长度、（ ） 等基本要素。
参考答案:锁定轨温
第24题: [单项选择]I don't know if he （ ） tomorrow. If he （ ）tomorrow, please ring me up.
A. comes; comes
B. will come; will come
C. will come; comes
D. comes; will come
参考答案:C
答案解析:
[解析] 前一句为if引导的宾语从句，从句中可用将来时；第二句为if引导的条件状语从句，是一个有可能发生的事实及其产生的相关的结果，从句用一般现在时态。故选C。
A.内分泌紊乱的中年以上妇女
B.有烟酒嗜好的中年以上男性
C.病毒感染的儿童
D.长期使用抗生素者
E.患胃肠道疾病者
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