参考答案:(一)投标函。包括管理目标及其他履约承诺等。 (二)商务部分。物业服务收费报价。 (三)技术部分。包括物业管理服务实施方案、服务内容和标准、组织管理机构框架、管理人员配臵及管理制度等。 (四)资信部分。包括物业服务企业的信用状况、管理业绩及获奖证明等。
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