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[多选题]电话营销是银行业务营销的常用方式之一,以下说法正确的是:
A.要整理客户清单,做好时间分配,合理安排时间
B.明晰在电话中将要叙述的内容及询问的问题
C.明晰客户在这次电话中将会得到哪些优质服务
D.估客户可能提到的问题并做好准备如何应答
E.至少列出客户为什么配合你采取行动(同意面谈或直接办理业务)的三个原因
F.明晰电话营销客户的最佳时间段(原则上早晨8点之前,夜晚9点以后,不适合主动给客户电话)
G.将可能用到的宣传资料放在手边,准备纸笔,做好充分的沟通记录。

参考答案:ABCDEFG

热门试题:

第1题:[简答题]《空调列车服务质量规范》中,对卧车作业是如何规定的?
参考答案:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前30分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。


第2题:
[多选题]将不易在水中分散的煤油、柴油等油类捕收剂形成乳浊液的方法有( )
A.机械搅拌
B.水喷射
C.超声波
D.胶体磨
E. 添加乳化剂
参考答案:ABCDE


第3题:
[判断题]驱动电源共设10路输出,其中2路备用,每一路输出给6扇站台门供电,可保证对应一节车厢的其中一个回路电源故障时,其余回路正常工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]一般情况普通消防救援站辖区不宜大于( )km²。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:C


第5题:
[多选题]车辆行驶运输过程中应做到( )。
A.禁止遗撒废液固体废物;
B.不得沿途丢弃废物;
C.禁止鸣笛;
D.不得更换驾驶员。
参考答案:AB


第6题: [单项选择]
{{B}}Question 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.{{/B}}
A. The woman didn’t expect it to be so warm at noon.
B. The woman is sensitive to weather changes.
C. The weather forecast is unreliable.
D. The weather turned cold all of a sudden.
参考答案:D
答案解析:[听力原文] M: You look like you’re freezing to death, why don’t you put this on W: Thank you, it was

第7题: [单项选择]
下肢大隐静脉瓣膜功能不全()。
A. Trendelenberg试验(+)
B. Perthes试验(+)
C. Pratt试验(+)
D. Buerger试验(+)
E. Trendelenberg试验(-)
参考答案:A

第8题: [单项选择]
慢性肾盂肾炎,男性,48岁,尿培养为变形杆菌,尿沉渣白细胞5~10个/HP,经内科治疗症状暂时缓解,但实验室检查尿仍然无好转慢性肾盂肾炎的疗程为【 】
A. 10~14天
B. 1~2周
C. 2~4月
D. 0.5~1年
E. 1~2年
参考答案:C

第9题:
[单选题]一类高层民用建筑的耐火等级应为()
A.二级
B.三级
C.四级
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第10题:
[判断题]隔离开关开闭作业时,必须一人操作、一人监护。操作、监护人员须经使用单位与供电段共同培训考试合格。( )(应知应会-《行规》第14条)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]根据工作需要,配备专供外出携带的涉密计算机和存储介质,对于每次归还的设备和介质应(  )。
A.进行保密技术检查
B.删除涉密文件后,放入保密柜保存
C.转交给其他涉密人员,继续携带外出使用
D.及时销毁
参考答案:A


第12题: [多项选择]
风机常用的变速调节方法有:()
A. 串级调速
B. 变级调速
C. 并级调速
D. 变频调速
参考答案:A, B, D

第13题:
[简答题]防止表面纵裂产生的措施有哪些?
参考答案:防止表面纵裂产生的措施有:(1)控制好钢液成分;(2)选用适宜的结晶器保护渣;(3)正确设计结晶器;(4)工艺操作方面:①采用浸入式水口并要求水口对中;②控制好注温注速;③控制好结晶器的冷却强度。


第14题:
[单选题]下列不属于辅助时间的是()。
A.A.焊件的清理时间
B.B.焊丝的更换时间
C.C.焊缝的检查时间
D.D.操作时间
参考答案:D


第15题: [单项选择]
关于支气管扩张的咳痰症状,下列哪项不正确( )
A. 可大量咳痰,每天达几百毫升
B. 可无咳痰
C. 痰量可在夜间卧床时增多
D. 可出现臭味痰
E. 痰液呈泡沫状,不分层
参考答案:E
答案解析:[解析] 支气管扩张的典型临床症状为慢性咳嗽伴大量脓痰和反复咯血。咳痰量与体位改变有关,在晨起或人夜卧床时咳嗽,痰量增多,当痰有厌氧菌混合感染时,可出现臭味痰。收集痰液可分离为四层:上层为泡沫,下悬脓

第16题:
[多选题]处于介绍期的产品决策主要有(  )的选择。
A.品牌战略
B.营销渠道
C.商标
D.销售市场
E.服务方式
参考答案:AC
处于介绍期农产品的销售对策应该是尽量缩短介绍期间,让新产品迅速进入市场,站稳脚跟。在介绍期,产品决策主要是品牌战略、商标的选择。

第17题:
[多选题]作业前,工组长应针对( )具体情况,开展安全预想,进行作业分工。
A.天、地
B.雨、雪
C.人、货
D.车、机(具)
参考答案:ACD


第18题: [单项选择]
关于不同检查方法显示肺栓塞的最早时间,正确的排序为()
A. 显微镜下变化早于大体解剖变化,早于胸部X线变化,早于肺灌注显像表现
B. 显微镜下变化早于大体解剖变化,早于肺灌注显像表现,早于胸部X线变化
C. 肺灌注显像表现早于显微镜下变化,早于胸部X线变化,早于大体解剖变化
D. 肺灌注显像表现早于显微镜下变化,早于大体解剖变化,早于胸部X线变化
E. 显微镜下变化早于肺灌注显像表现.早于大体解剖变化,早于胸部X线变化
参考答案:D

第19题:
[多选题]消防员招录实行计划管理,严格招录标准,坚持( )的原则。
A.公平公正
B.平等自愿
C.竞争择优
D.优胜劣汰
参考答案:ABC


第20题:
[判断题]《安全生产法》规定:国家实行生产安全事故责任追究制度依照本法和有关法律、法规的规定追究生产安全事故责任人员的法律责任。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]下面哪个工具可以减少图像的饱和度?
A.加深工具
B.锐化工具(正常模式)
C.海绵工具
D.模糊工具(正常模式)
参考答案:C


第22题:
[多选题]下列观点能体现变压器的基本工作原理的有( )。
A.一次侧和二次侧通过电磁感应而实现能量的传递
B.铁心中的交变磁通在变压器一次、二次绕组的单匝上感应电动势的大小是相同的
C.当二次侧接上负载时,二次侧电流也产生磁动势,而主磁通由于外加电压不变而趋于不变,随之在一次侧增加电流,使磁动势达到平衡,实现了能量的传递
D.一次、二次侧感应电动势之比等于一次、二次侧匝数之比
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]接近或进入燃烧区摄像图传时,要( )并用防水物品保护照相、摄像、图传器材装备不遭水渍浸湿。
A.防毒面罩
B.佩戴空气呼吸器
C.安全绳
D.灭火防护服
参考答案:B


第24题: [多项选择]
已知某建设项目计算期为n,基准收益率为小内部收益率为IRR,则下列关系式正确的有( )。
A. 当ic=IRR时,NPV=0
B. 当ic=IRR时,动态投资回收期小于n
C. 当ic=IRR时,NPV>0
D. 当NPV<0时,ic<IRR
E. 当NPV>0时,动态投资回收期小于n
参考答案:A,E
答案解析:内部收益率的实质就是使投资方案在计算期内务年净现金流量的现值累计等于零的折现值;动态投资回收期就是累计现值等于零时的年份。根据这两个概念来判断。

第25题: [单项选择]
痿证的病理特点是( )
A. 实证为多
B. 寒证为多
C. 热证为多
D. 虚证为少
参考答案:C

第26题: [多项选择]
下列关于广播电视广告描述正确的是()
A. 广播电视广告可以在电视剧内任意插播
B. 广播电视广告应当与其他广播电视节目有明显区别,不得以新闻报道形式播放或变相播放广告
C. 时政新闻节目不得以企业或产品名称冠名
D. 有关人物专访不得含有地址、电话、联系办法等广告宣传内容
E. 广播电视可以为任何产品播放广告
参考答案:B, C, D

第27题:
[单选题]经单位党委预审合格的发展对象,支委会一般应在()之内提交支部党员大会讨论。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
参考答案:A


第28题: [单项选择]
对于免疫介导性肾小球疾病的发病机制中,下列说法哪项是错误的()
A. 原位IC多在肾小球基膜上皮细胞侧形成
B. CIC常沉积于肾小球系膜区和内皮下
C. 研究证实微小病变肾病中有IC
D. 炎症介质参与了肾小球肾炎的发病机制
E. 高脂血症也是加重肾小球损伤的重要因素
参考答案:C

第29题:
[多选题]依据南网安规,若专责监护人长时间离开工作现场时,应()。
A.由工作负责人变更专责监护人
B.履行变更手续
C.原、现专责监护人对工作进行交接
D.告知全体被监护人员
E.lue
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
鼻导管给氧,下列哪项步骤不妥
A. 氧气筒放置距暖气1m
B. 导管用石蜡油润滑
C. 导管插入长度为鼻尖耳垂长度的2/3
D. 导管每日更换1~2次
E. 停用时先取下鼻导管,再关氧气开关
参考答案:B

第31题: [填空题]
汾酒人在长期的生产经营中逐步形成了()的汾酒精神。
参考答案:诚为本、酿为乐、创为魂

第32题:
[单选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),过程控制,运行中列车乘务人员应加强车门巡视检查,防止车门漏锁或( )开启。
A.旅客
B.职工
C.车辆乘务人员
D.其他人
参考答案:D


第33题:
[单选题]细胞内液绝大部分存在于( )。
A.血液中
B.脂肪中
C.骨骼肌中
D.肾脏中
E.肝脏中
参考答案:C


第34题: [判断题]
某患者服地戈辛10天,心电图示ST段呈斜形向下偏移(鱼钩形下移),提示洋地黄中毒,应立即停用该药。
参考答案:错

第35题:
[单选题]班组交接班记录填写时,一般要求使用的字体是( )。
A.宋体
B.仿宋
C.正楷
D.隶书
参考答案:B


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