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[多选题]快捷短语的作用包括()
A.提高客服的工作效率
B.减少出错次数
C.缩短客户的等待时长
D.降低客服的工作效率

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题]下列( )是短路保护装置。
A.过电流继电器
B.过热继电器
C.熔断器
D.带漏电闭锁的漏电继电器
参考答案:C


第2题: [单项选择]
为获得生产许可证,企业应向( )提出申请。
A. 国家质检总局
B. 所在地市级质量技术监督局
C. 所在地省级质量技术监督局
D. 所在地县级质量技术监督局
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据生产许可证的办理流程,为获得生产许可证,企业应向其所在地省级质量技术监督局提出申请,并按照产品实施细则的要求提交申请材料。

第3题:
[单选题]【2020年技术实务】4.某单层木器加工厂房,建筑面积为2000㎡。该厂房内油漆工段建筑面积为180㎡,与厂房其他区域进行了防火分隔,油漆工段使用的有机溶剂的闪点为23℃。该厂房的火灾危险性分类为( )。
A.甲类
B.乙类
C.丙类
D.丁类
参考答案:A
根据《建筑设计防火规范》GB50016-2014(2018版)3.1.2同一座厂房或厂房的任一防火分区内有不同火灾危险性生产时,厂房或防火分区内的生产火灾危险性类别应按火灾危险性较大的部分确定;当生产过程中使用或产生易燃、可燃物的量较少,不足以构成爆炸或火灾危险时,可按实际情况确定;当符合下述条件之一时,可按火灾危险性较小的部分确定:1火灾危险性较大的生产部分占本层或本防火分区建筑面积的比例小于5%或丁、戊类厂房内的油漆工段小于10%,且发生火灾事故时不足以蔓延至其他部位或火灾危险性较大的生产部分采取了有效的防火措施;180/2000=9%>5%,故该木器加工厂房的生产火灾危险性类别应按火灾危险性较大的部分(油漆工段)确定,该厂房的火灾危险性分类为甲类,故本题答案为A。

第4题:
[多选题]气管进入异物,会引起呼吸困难,严重的会窒息死亡,急救的方法有( )。
A.背部拍击法
B.环抱压腹法
C.腹压推压法
D.仰卧压胸法
参考答案:ABC


第5题: [简答题]
正常运行时,机内H2如何取样?
参考答案: 下部取样。

第6题: [简答题]
夫妻可以约定婚后收入只归夫或妻一方所有吗?
参考答案: 如果双方均有收入,这种约定对被约定没有财产的一方不公平,通常不受法律保护。如果一方有收入,这种约定实际就是约定婚姻关系存续期间一方所得的财产归其个人所有,符合夫妻约定财产制的要求。要注意的是夫妻约定应当采用书面形式。

第7题: [单项选择]
疹色桃红,形似麻粒,高出皮肤,抚之碍手,压之褪色先见于发际颜面,渐延及躯干四肢,后按发出顺序逐渐消退者,为
A. 阴斑
B. 阳斑
C. 麻疹
D. 风疹
E. 瘾疹
参考答案:C

第8题:
[单选题]客专线道岔尖轨允许伸缩位移量为±40mm,心轨允许伸缩位移量为±10mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]下列没有歧义的一句是:()
A.这个发言稿是新来的市长的秘书写的
B.他在树上爬上爬下,轻捷的像只猴子
C.小张下班后一到家就朝着妻子嚷嚷:“我现在就要热饭”
D.他已经走了半个多小时了
参考答案:B
解题指导: A项中“新来的”可以修饰“市长”或者“市长的秘书”;C项中“热饭”可以指热的饭这个名词和加热饭这个动作;D项中“走了半个多小时”可以理解成离开了半个多小时,也可以理解成步行了半个多小时。故答案为B。

第10题:
[判断题]新型或有特殊运行要求的套管,在首批次生产系列中应至少有两支通过全部型式试验,并提供第三方权威机构的型式试验报告。
A.正确
B.错误
参考答案:B
国家电网有限公司十八项电网重大反事故措施(修订版)

第11题: [多项选择]
下列选项中,属于邻接权的有( )。
A. 广播电台、电视台对其制作的广播、电视节目享有的权利
B. 录像录像制作者对其制作的录音录像作品享有的权利
C. 表演者对其表演享有的权利
D. 出版者对其出版的图书和报刊享有的权利
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 本题考核邻接权的类型。《著作权法实施条例》规定:“著作权法和本实施条例所称与著作权有关权益,指出版者对其出版的图书和报刊享有的权利,表演对其表演享有的权利,录音录像制作者对其制作的录音录像制

第12题: [单项选择]
40岁女性,因月经周期紊乱、经量增多半年余,本次月经已达10天,出血不止,伴头晕急诊来院。妇检:子宫增大如孕3月大,前壁突出,质地硬,活动尚可。B超提示为子宫前壁底部见约8cm×6cm×5cm强光团。血:WBC://5.1×10 9/L。该病人出血原因,下列哪项可能性小
A. 子宫内膜面积增大
B. 子宫内膜增生过长
C. 子宫内膜感染
D. 肌瘤变性
E. 宫缩不良
参考答案:D

第13题: [多项选择]
符合对心理健康的描述有()
A. 天行健。君子应自强不息
B. 富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈
C. 君子求诸己,小人求诸人
D. 三军可多帅也,匹夫不可夺志也
参考答案:A,B,C,D

第14题:
[单选题]凝结水泵的流量应按机组最大负荷时排汽量的( )来计算。
A.1.05~1.10倍
B.1.2~1.3倍
C.1.1~1.2倍
D.1.5倍
参考答案:C


第15题:
[单选题]因过失犯罪被判处管制、拘役或者3年以下有期徒刑(含宣告缓刑)的,一般应当予以( )。
A.降级
B.撤职
C.开除
参考答案:C


第16题:
[判断题]《行规》第69条,机车出段时联系办法:由机务段扳道员(设有集中联锁的由值班员)与车站值班员或信号长(扳道长)联系,并由其负责通知机车乘务员机车走行的站内经路(集中联锁车站除外)和挂车股道。如出段扳道房属于车站时,由机务段扳道员负责通知。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [简答题]
稳态通风情况下,在空间均布的单位体积源作用时,室内污染物浓度的分布规律与房间空气龄的分布规律一样么?
参考答案: 不一样。空气龄是指空气进入房间的时间,在房间内的污染源的分布均匀且送风味全新风时,某点的空气越小,说明该点的空气越新鲜。空气品质就越好,它还反映了房间排除污染物的能力,平均空气龄小的房间,去除污染物的能力强,对于理想活塞流的通风条件,房间的换气效率最高,房间的平均空气龄最小。房间某点污染物年龄是指污染物从产生到需要离开房间的时间。点的污染物年龄越短,说明污染物越容易来到该点,则该点的空气品质比较差,反之,污染物年龄越大,说明污染物越难到达该点,该点的空气品质较好,所以室内污染物浓度的分布规律与房间空气龄的分布规律不一样。
气流组织:狭义指的是上(下、侧、中)送上(下、侧、中)回或置换送风、个性化送风等具体的送回风形式,也叫气流组织形式。广义指一定的送风口形式和送风参数所带来是室内气流分布。空气龄是指空气进入房间的时间。ΔPb+(-ΔPA.=ΔPb+丨ΔPa丨=gh(ρw-ρn)式中表明,进风窗孔和排风窗口两侧压差的绝对值之和与两窗孔的高度差h和室内外的空气密度差Δρ=(ρw-ρn)有关,我们把gh(ρw-ρn)称为热压。把室内某一点的压力和室内同标高未受扰动的空气压力的差值称为该点的余压。由于建筑物的阻拦,建筑物四周室外气流的压力分布将发生变化,迎风面气流受阻,动压降低,静压增高,侧面和背风风面由于产生局部涡流静压降低,和远处未受到干扰的气流相比,这种静压的升高或降低统称为风压。

第18题:
[多选题]根据《气瓶安全技术监察规程》(TSG_R0006-2014)第2.1条规定,气瓶制造单位应当对所选用的气瓶材料及材料质量证明书的()负责。
A.真实性
B.追溯性
C.一致性
D.充分性
参考答案:ABC


第19题: [多项选择]
造价工程师的注册条件包括()。
A. 工程造价或相关专业大专及其以上毕业
B. 取得造价工程师执业资格
C. 受聘于一个工程造价咨询企业或其他单位
D. 工程造价岗位工作证明
E. 没有不予注册的情形
参考答案:B, C, E

第20题: [单项选择]
ZPW-2000A型发送器发送报警继电器电压不小于()。
A. 14.4V
B. 16.8V
C. 18.4V
D. 20V
参考答案:D

第21题: [单项选择]
为前体药物,但含酸性结构的药物是().
A. 丙磺舒 
B. 美洛昔康 
C. 萘丁美酮 
D. 酮洛芬 
E. 芬布芬
参考答案:E
答案解析:

[解析] 本题考查前体药物的结构特点。 萘丁荚酮是非酸性的前体药物,在体内经肝脏代谢后产生活性代谢物,从而发挥药效。芬布芬是酮酸类的前体药物,在体内代谢成联苯乙酸而发挥作用。这两个药

第22题:
[单选题]填写轻型车辆使用书应一式两份,负责人及() 各存一份。
A. 带班人员
B. 配合人员
C. 承认站值班员
D. 把关人员
参考答案:C


第23题:
[单选题]《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定旅客列车各乘务组均应建立(),按规定存放备查。
A.防火档案
B.防火台帐
C.防火记录
D.防火检查记录
参考答案:A


第24题: [判断题]
甲乙双方签订有买卖合同,乙作为出卖人按照合同约定向甲交付了货物,甲未按照合同约定向乙支付货款。货物总值为100万元,双方约定违约方承担货款总值10%的违约责任。现甲破产,清算组决定解除该合同,乙可以申报的破产债权为110万元( )
参考答案:错
答案解析:清算组解除破产企业未履行的合同,对方当事人申报的债权以实际损失为计算原则,违约金不作为破产债权,定金不再适用定金罚则。

第25题: [单项选择]
下列几个表达式大小不同的一项是( )。
A. 15
B. &HF
C. 1111
D. &017
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查进制问题。在Visual Basic中,可以使用十进制、八进制和十六进制,默认为十进制。有时,在特殊场合为了使用方便,也使用八进制和十六进制。使用八进制的方法是借助函数Oct,将十进

第26题:
[判断题]定期教育应当列入年度教育训练计划,总队每半年、支队每季度、大队以下单位每月不少于1次。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
甲型肝炎病程中,传染性最强的阶段是()
A. 慢性期
B. 恢复期
C. 黄疸期
D. 黄疸前期
E. 潜伏期
参考答案:D

第28题:
[填空题]液压油(  ),常常是液压系统发生故障的主要原因
参考答案:受到污染


第29题:
[多选题]4.15.第15题用标准电能表法检定0.2级标准电能表时,所使用的检定装置准确度等级应不低于(),检定0.1级标准电能表时,所使用的检定装置准确度等级应不低于(),检定0.05级标准电能表时,所使用的检定装置准确度等级应不低于()
A.0.01级
B.0.05级
C.0.03级
D.0.02级
参考答案:BCD
标准用设备检查

第30题:
[判断题]库房严禁烟火并设醒目警示标志,注意通风防潮。
A.正确
B.错误
参考答案:A
教材15.1.6

第31题:
[单选题]承发包工程作业应由项目主管部门、单位组织,设备运维管理单位和()单位共同参与。
A.A.业主
B.B.施工
C.C.监理
D.D.作业
参考答案:D


第32题: [单项选择]
A注册会计师在完成最终审计档案的归整工作后,如果发现有必要修改,如原审计工作底稿中列明的存货余额为200万元,现改为120万元,其正确的做法是( )
A. 在原工作底稿中直接对原记录信息予以涂改
B. 对原记录信息不予删除,在原工作底稿中增加新的注释的方式予以修改
C. 在原工作底稿中直接将原记录信息删除,再增加一项新的记录信息
D. 在原工作底稿中直接将正确信息覆盖错误信息
参考答案:B
答案解析:修改现有审计工作底稿主要是指在保持原审计工作底稿中所记录的信息,即对原记录信息不予删除(包括涂改、覆盖等方式)的前提下,采用增加新信息的方式予以修改。 【该题针对“审计工作底稿的归档”知识点进行

第33题: [多项选择]
工程中常用的拱坝应力分析方法有()
A. 拱梁法
B. 拱冠梁法
C. 纯拱法
D. 材料力学法
参考答案:A,B,C

第34题:
[判断题]避雷器的高压端通过120mm2软电缆与DC1500V架空接触网连接。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]在尺寸链中,当其它尺寸确定后,最后产生的一个环是()
A. 増环
B. 减环
C. 封闭环
参考答案:C


第36题:
[单选题]LZB20020 三相桥式整流中,每个二极管中的电流与输出电流I的关系为( )。
A.相等
B.1/6 I。
C.1/3 I。
D.1/2 I。
参考答案:C


第37题: [单项选择]
膀胱训练时叩击膀胱区的目的是()。
A. 诱发膀胱反射
B. 促进尿液分泌
C. 降低逼尿肌张力
D. 增加括约肌张力
E. 促进交感神经兴奋性
参考答案:A

第38题:
[判断题]V5.1接口接口由一条2048kbit/s链路组成,其所对应的接入网无集线功能,支持30B+D。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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