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[多选题]投诉受理应遵循的原则:
A.每诉必录原则
B.即时录入原则
C.真实准确原则和公平对待原则
D.公司有责客户有利原则

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[判断题]《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,行李、包裹运价的计价重量以千克为单位,不足1千克按1千克计算。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择](四) 综合安全技术
矿井相对瓦斯涌出量小于或等于10m3/t且矿井绝对瓦斯涌出量小于或等于40m3/min的称为( )。
A. 煤与瓦斯突出矿井
B. 岩与二氧化碳突出矿井
C. 高瓦斯矿井
D. 低瓦斯矿井
参考答案:D

第3题:
[简答题]距离海岸线___的航线要演示救生衣。
参考答案:3


第4题:[单选题]第 20 题, 本小题 1 分
互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的()时间计算。
A. 全部
B. 四分之三
C. 二分之一
D. 四分之一
参考答案:C


第5题:
[单选题] 种肥的有效施用方法有拌种、浸种、条施、穴施或( )。
A.沟施
B.喷施
C.面施
D.蘸根
参考答案:D


第6题:
[单选题]有防水要求部位的查验,宜采用( )方法。
A.使用查验
B.检测查验
C.试验查验
D.观察查验
参考答案:C


第7题:
[单选题]恩格斯指出:“现代国家,不管它的形式如何,本质上都是资本主义的机器,资本主义的国家,理想的总资本家”,这句话意在表明()。
A. 只有资本主义国家能实现现代化
B. 只有现代国家是阶级统治的工具
C. 资本主义国家服务于资产阶级统治
D. 资本主义国家是人类发展最高形式
参考答案:C


第8题:
[多选题]直流五通《国家电网公司直流换流站验收管理规定 -零磁通电流互感器验收细则》规定,可研初设审查验收中,零磁通电流互感器等设备测量传输环节中的模块,如电子单元、(____)、(____)、(____)等,应由两路独立电源或两路电源经DC/DC转换耦合后供电,每路电源具有失电监视功能。
A.合并单元
B.模拟量输出模块
C.差分放大器
D.积分放大器
参考答案:ABC


第9题:
[单选题]用硝酸银标准溶液电位滴定氯离子、溴离子、碘离子时,可以用作参比电极的是( )。
A.A、铂电极
B.B、卤化银电极
C.C、饱和甘汞电极
D.D、玻璃电极
参考答案:C


第10题: [判断题]
北宋在最终平定南方少数民族叛乱后在当地仍旧沿袭旧制
参考答案:错

第11题:
[多选题]护士自身应对工作压力的方法是:
A.处理好各种关系,减少心理压力对健康的影响
B.树立客观的职业观,设立现实的期望和目标
C.参加继续教育,提高专业水平
D.定期自我测评,分析并采取适当方法减轻工作压力
E.采取适宜的自我调节方法
参考答案:ABCDE


第12题:
[判断题]邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的或个人进入中国境内携带烟草制品的,不得超过国务院有关主管部门规定的限量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]旅客出现压耳时,乘务员可嘱其 ( )。
A.做吞咽动作
B.打哈欠
C.嚼口香糖
D.全部都对
参考答案:D


第14题: [单项选择]
What is the man’s favorite sport in summer()
A. Swimming.
B. Playing tennis.
C. Boating.
D. Playing table tennis.
参考答案:B
答案解析:

[听力原文] W: I haven’t had much exercise lately. My only recreation has been watching TV or

第15题:
[单选题]小明同学乘坐公交车去上学,他望向窗外,窗外的树木在迅速地往后退,这时他选择的参照物是()。
A.公交车
B.地面
C.道路两旁的建筑物
D.车窗外的树木
参考答案:A
以公交车为参照物,假设公交车是静止的,那么窗外的树木相对公交车在运动。故选A。

第16题:
[单选题]35kV及以上供电的用户,若架空线路产权属供电局,其设备的分界点为()。
A.供电接户线客户端最后支持物
B.用户电站围墙垂直处导线或站外第一基杆塔
C.公用线路支杆最后一基杆塔
D.客户受电变压器高压侧
参考答案:A
未提供答案,自行解答

第17题:
[单选题]集成运放开环电压放大倍数通常在(  )dB。 __________
A. 60
B. 80
C. 80~140
D. 100
参考答案:C


第18题:
[判断题]组合逻辑电路任意时刻的稳定输出只由该时刻的输入信号取值组合决定,而与原电路状态无关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
组合逻辑电路(简称组合电路)的特点:①它单纯由各类逻辑门组成,逻辑电路中不含存储元件。②逻辑电路的输入和输出之间没有反馈电路。由此看出,组合逻辑电路在任何时刻,电路的输出状态仅取决于时刻的输入状态,而与电路前一时刻的状态无关。

第19题:
[单选题]在三相四线式380V电源供电的电气设备或者单相设备与三相设备共用的电路,应选择()漏电保护装置
A. 三相三极式
B. 三相三极和单相二极两种
C. 三相四极式
参考答案:C


第20题:
[简答题]美国的波音公司与法国的空客公司都向世界出售民用客机。假设世界对飞机的需求函数为p=20-q,两个公司的成本函数均为c(q)=8q。上问中的结果反映古诺模型假定是否合适?为什么?
参考答案:上述结果反映古诺模型假定合适。古诺均衡解是纳什均衡解,在均衡状态,假定一方的产量不变,另一方为实现利润最大化的产量也不会发生变化。若某一方的产量偏离了均衡状态,双方的利润均会减少,且主动改变产量的一方利润减少更多。在(4)的结果中,美国政府对波音公司进行补贴,从而改变了波音公司的成本函数。在新的古诺均衡中,波音公司的产量增加,而美国作为整体的利润却变为2,小于补贴前的16;同时,空客公司的利润变为9,也小于之前的16,但利润下降幅度比美国少。


第21题:
[单选题]( )是短期内剥夺犯罪分子人身自由,就近强制实行劳动改造的刑罚方法。
A.管制
B.拘役
C.有期徒刑
D.改教
参考答案:B
我国刑罚中,主刑包括管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑。其中,拘役是指短期内剥夺犯罪分子人身自由,就近强制实行劳动改造的刑罚方法。

第22题: [判断题]
西贝柳斯是芬兰的民族音乐代表人物
参考答案:对

第23题: [单项选择]
安装报警系统会不会有误报?()
A. 会
B. 极少误报
C. 经常误报
参考答案:B

第24题:
[单选题]( )是现代物流的灵魂,是现代物流发展的必然要求和基石。
A.物流信息化
B.物流全球化
C.物流标准化
D.物流自动化
参考答案:A


第25题: [单项选择]
高血压病伴心动过缓 ()
A. 美托洛尔
B. 双氢克尿噻
C. 心痛定
D. 卡托普利
E. 哌唑嗪
参考答案:A

第26题: [多项选择]
物流需求与其它商品需求相比有其特殊性,这些特性包括()
A. 派生性
B. 广泛性
C. 多样性
D. 平衡性
E. 部分可替代性
参考答案:A,B,C,D,E

第27题: [单项选择]
原料过滤器的切换条件是()。
A. 前后压差
B. 前后温差
C. 前后流量
D. 投用时间
参考答案:A

第28题:
[判断题]两对口道岔,尖轨尖端距离大于6m,允许速度不大于120km/h道岔应按不大于3%的递减率递减,但中间应有不短于6m的相等轨距段。
A.正确
B.错误
参考答案:B
两对口道岔,尖轨尖端距离大于6m,允许速度不大于120km/h道岔应按不大于6‰的递减率递减,但中间应有不短于6m的相等轨距段。

第29题: [多项选择]
下列各项所述主体哪些明显不属于可授予专利权的主题
A. 一种从天然植物中分离出来的物质
B. 一种庆祝北京申奥成功的纪念币
C. 一种投币式弹子游戏机
D. 一种含有兴奋剂成分的饮料
参考答案:B
答案解析:[考点] 不授予专利权的情形
[详解] 《专利审查指南》第二部分第十章2.1天然物质,选项A有可能授予专利权,不选。《专利审查指南》第一部分第三章6.1.3妨害公共利益:“……专利申请

第30题:
[单选题]飞机在不平场面上滑行时,通过起落架接头作用在飞机结构上的地面载荷是()。
A.集中作用的静载荷
B.集中作用的动载荷
C.分布作用的静载荷
D.分布作用的动载荷
参考答案:B


第31题: [单项选择]
骨关节结核发生部位最少见的是
A. 脊柱
B. 长骨骨干
C. 短管状骨
D. 髋关节
E. 长骨干骺端
参考答案:B
答案解析:骨关节结核以脊椎结核发生率最高约50.6%,其次为关节结核,骨结核少见。关节结核大多累及一个持重的大关节,以髋关节、膝关节常见,依次为肘、腕、踝。

第32题:
[单选题]【2017电力安全工作规程习题(线路部分)单选题】379.在10kV跌落式熔断器与10kV电缆头之间,宜加装 ( ) 装置,使工作时能与跌落式熔断器上桩头有电部分保持安全距离。
A. 过渡连接
B. 连接
C. 绝缘
D. 灭弧
参考答案:A


第33题: [单项选择]
下列属于招标阶段质量控制任务的是( )。
A. 设计认可与批准
B. 设计质量控制
C. 制定材料设备质量标准
D. 项目采购进度控制
参考答案:C

第34题:
[单选题]火灾扑灭归队后,应当迅速补充油料、器材和灭火剂,调整执勤力量,恢复战备状态,并报告( )。
A.上级部门;
B.作战指挥中心;
C.总队;
D.支队
参考答案:B


第35题:
[判断题]“我也遇到过这种相似的状况,如果……就可以帮助解决,你要是认为有用的话,我愿意与你分享更多我的经验” 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]>镉镍蓄电池使用苛性碱作电解液,苛性碱对人体皮肤和眼睛没有损害。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
下列不可作为心跳骤停的诊断要点的是()
A. 意识突然消失,呼之不应
B. 大动脉搏动消失
C. 瞳孔大小不对等
D. 自主呼吸停止
E. 手术视野血色变暗发紫
参考答案:C

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