[多项选择]社区物业管理服务的特征是（）。
A. 社会化服务
B. 经营性服务
C. 专业化服务
D. 福利性服务

答案： 每条1分答出任意10条即可。
1）乘客服务中心、票务室的房门未上锁未做好安全防护措施的。
2）乘客服务中心顶岗、换岗未按规定办理票务交接手续的。
3）售票人员收取其他人员上交的车票的。
4）售票人员当班期内身上带有钱款（备用金除外）或车票（本人员工票除外）的。
5）车票拆封后未按要求清点数量、加封的。
6）车站站存票款或站存车票存放于非安全的区域的。
7）未按要求加封现金和车票车票和现金的保管不符合安全管理规定的。
8）车站票务工作交接班（值班员（客运岗）之间的交接、值班员（客运岗）与售票人员之间的交接）手续未按规定办理的。
9）车站未在指定的清点区域对TVM钱箱进行清点或对TVM补币箱进行补币工作的。
10）值班员（客运岗）未到现场确认现金乘客事务的办理情况的。 
11）值班员（客运岗）对现金、赋值车票、纸票在运送中未由两名站务人员运送和负责运送途中安全的。
12）盘点日车站未对车站站存车票进行盘点的。
13）违规操作AFC设备未造成收益流失、设备损坏及乘客服务影响的。
14）各类报表未按相关规定保管、存放、整理、装订的。
15）车站人员操作完SC（车站计算机）或BOM（半自动售票机）后没有及时注销及退出。
16）未按规定进出车站票务室、乘客服务中心、制票间或票库的。
17）未按规定及时补交短款的。
18）未按规定进行票款解行的。
19）未在指定的地点开封清点车票、现金清点钱箱中的票款的。
20）未按规定开封清点车票、现金以及清点钱箱中票款、对补币箱进行补币的。
21）丢失“现金交款单”未及时报财务管理办公室并进行跟进的。
22）值班员（客运岗）在交接班时发现站存车票或现金有误未立即按规定逐级上报的。
23）票务报表中“确认人栏”、“乘客签名栏”由他人代签或伪造签名的。
24）未按规定办理借出、归还现金/车票手续的。
25）丢失价值200元（含）以下的票务备品但未对其他票务工作造成不良影响的。
26）车票编码人员错误编写车票信息未及时改正的。
27）丢失车票成本、押金、余额等金额合计200元（含）以下的。
28）员工捡到乘客丢弃或遗留的车票没有按规定上交的。
29）操作人员在编码/分拣机上作业完毕后未注销就离开制票间的。
30）配票出错由车站发现后更正的。
31）未按要求办理车票出入库手续的。
32）错误操作AFC设备造成设备故障造成损失在200元（含）以下的。
33）车票的注销及销毁出错涉及金额200元（含）以下的。
34）车票编码人员在车票编码过程中、配票人员在给车站配票和车站值班员（客运岗）在给售票人员配票过程中、车站售票人员在发售车票过程中、车站值班员（客运岗）在向收益部上交车票过程中针对该批车票信息出错且由主观原因造成乘客投诉5起（含）以下的。
35）不构成票务事故的其他问题的。