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[多选题] 根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定 , 触碰供电服务 “( ) ”、员工服务“( ) ”等红线问题, 无论客户是否有投诉意愿,派发投诉工单。 (出处: 《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.十项承诺
B.十个不准
C.服务公约

参考答案:AB

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第1题: [单项选择]只适用于输送温度低于80℃，含尘浓度上于150mg/m³的清洁空气的通风机为（）。
A. 一般用途通风机
B. 排尘通风机
C. 防、排烟通风机
D. 防腐通风机
参考答案:A

第2题:[判断题]两台及以上配电变压器低压侧共用一个接地引下线时，其中任一台配电变压器停电检修，其他配电变压器无需停电。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第3题:[单选题]男，26岁，自服苯巴比妥钠100片，神志障碍20小时。体查：深昏迷，呼吸不规则，血压11.5/7.0kPa（90/60mmHg），双肺清晰，心率118次/分，律齐，无杂音。最重要的抢救措施是
A.利尿
B.导泻
C.洗胃
D.血液透析
E.大量输液
参考答案:D

第4题: [单项选择]在进行排故时，主要参考哪些手册（）。
A. AMM
B. FIM
C. SSM
D. 以上都对
参考答案:D

第5题: [单项选择]在分程调节系统中当两个阀的C值很接近时，应采用（）特性解决调节阀的平滑过渡问题.
A. 快开
B. 直线
C. 等百分比
D. 抛物线
参考答案:B

第6题: [判断题]所有的基金管理公司投资管理的基本目标是追求高额增长。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 对于基金本身来说，就有追求成长型或收入型等不同的投资目标，基金管理公司投资管理的目标最主要的还是基金持有人收益的最大化，而不是追求高额增长。

第7题:[单选题]图上有（）违章行为。
A.在带电区域或带电设备周围，使用金属梯
B.着装不规范
C.作业人员未系安全带
D.以上都对
参考答案:D
国网公司严重违章第36条在带电设备周围使用钢卷尺、金属梯等禁止使用的工器具。

第8题:[单选题]雷达生命探测仪长期不用应每隔( )定时充放电,以延长电池使用寿命
A. 2~3个月
B.1年
C. 半年
D.一星期
参考答案:A

第9题:[单选题]企业要加强重点岗位和重点部位监控,发现事故征兆要立即发布（）,采取有效防范和处置措施,防止事故发生和事故损失扩大。
A.预警信息
B.启动预案信息
C.新闻信息
参考答案:A

第10题:[单选题]电缆敷设使用网套时，作用在塑料外护套和绝缘上允许的最大牵引力为(____)。
A.10N/mm<sup>2</sup>
B.40N/mm<sup>2</sup>
C.7N/mm<sup>2</sup>
D.70N/mm<sup>2</sup>
参考答案:C

第11题:[单选题]力的计量单位，名称是“牛”，单位符号是“（）”。
A.T
B.M
C.N
D.D
参考答案:C

第12题:[判断题]只要终端获得授权，就可以对加密U盘进行密码初始化
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题: [单项选择]监督法主要是保障（）依法行使监督职权
A. 各级监察机关
B. 各级人民代表大会常务委员会
C. 各级检察机关
D. 各级政府
参考答案:B

第14题:[不定项选择题]依据《中华人民共和国草原法》，关于草原的保护，下列说法中，正确的有()。
A.禁止一切开垦草原的活动
B.已沙化的已垦草原，应当限期治理
C.对需要改善生态环境的已垦草原，应当实行禁牧
D.水土流失严重的已垦草原，应有计划、有步骤地退耕还草
参考答案:ABD
《中华人民共和国草原法》第四十六条规定，禁止开垦草原。对水土流失严重、有沙化趋势、需要改善生态环境的已垦草原，应当有计划、有步骤地退耕还草；已造成沙化、盐碱化、石漠化的，应当限期治理。依据国家法律规定，草原是禁止开垦的，而且对水土流失严重、有沙化趋势、需要改善生态环境的已垦草原，应当有计划、有步骤地进行退耕还草；对已造成沙化、盐碱化、石漠化的已垦草原，强制规定进行限期治理，恢复和有效保护草原生态环境。

第15题: [单项选择]如果移动台改变小区但不是在通话中，通知HLR吗？（）
A. 是，总是。
B. 不，从不。
C. 是，如果MS移动到新的MSC/VLR服务区。
参考答案:C

第16题: [多项选择]废品是指（）的产品。
A. 技术上可修复的
B. 技术上不可修复
C. 所需修复费用在经济上是合算的
D. 所需的修复费用在经济上是不合算的
参考答案:B, D

第17题:[单选题] 消防员参加灭火战斗时，应根据火场危害程度，严格按照（）要求采取防护措施。
A.防护等级
B.现场需要
C.灾害类型
D.灾害等级
参考答案:A

第18题:[多选题]处置压缩气体和液化气体泄漏火灾时，要确定其理化性质，做好个人防护，不能盲目扑灭泄漏处燃烧火势，优先考虑( )，适时选择干粉、二氧化碳等灭火剂。
A.关阀断料
B.冷却控制
C.紧急撤离
D.强攻近战
参考答案:AB

第19题: [单项选择]按洁净度要求涂装车间分成三级，其中高级洁净区是指哪个区域( )。
A. 预处理
B. 电泳
C. 密封、打磨、精修
D. 喷漆作业区
参考答案:C

第20题: [单项选择]公司信息的传递过程不包括？（）
A. 公司高管
B. 公司董事
C. 投资者
D. 社会公众
参考答案:D

第21题: [单项选择]根据合同法律制度规定，下列选项中，可以担任保证人的是( )。
A. 某高级中学
B. 某私营企业
C. 主债务人
D. 国家机关
参考答案:B
答案解析:法律对保证人有相应的限制，这些限制主要有：①主债务人不得同时为保证人；②国家机关原则上不得为保证人；③学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不得做保证人；④企业法人的职能部门不得担任保证

第22题:[判断题]在光纤回路工作时，可以不用采取相应防护措施防止激光对人眼造成伤害。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题: [单项选择]Advanced computer technology has ______ an answer to accurate weather forecasting.

A. set up
B. come up with
C. filled in
D. faced up to
参考答案:B
答案解析:此题考查短语动词词义。先进的计算机技术为精确进行天气预报提供了方法。come up with意为“想出”；set up意为“开办，创立”；fill in意为“填写(表格等)，填满”；face up t

第24题:[单选题]混凝土施工垂直卸落入模时（空心板），其自由卸落高度不宜超过( )m
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B

第25题:[判断题]2.71车辆识别代号(或产品识别代码、整车型号和出厂编号)总长度应小于等于200mm,字母和数字的字体和大小应相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[判断题]推进综合执法过程中有条件的领域可以推行跨部门综合执法。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题: [多项选择]按照《合同法》的规定，“债务向第三人履行债务”不同于“债务承担”的主要区别是( )。
A. 不属于合同内的约定
B. 合同当事人未改变
C. 第三人可以向债务人请示履行
D. 对第三人履行债务增加的费用由债权人补偿
E. 第三人有追究债务人违约责任的权利
参考答案:B,C,D

第28题: [判断题]秘书部门掌管和使用的印章有机关印章、部门印章和领导人处理公务的签名章。
参考答案:对

第29题:[单选题]183.新的或者久置不用的电极应置于蒸馏水中浸泡( )h
A.4
B.8
C.24
D.12
参考答案:C

第30题: [填空题]现场总线常采用简化的（）参考模型。
参考答案:OSI

第31题: [填空题]矿井开采煤层群时，（）的程序进行开采。
参考答案:应按由上而下

第32题: [简答题]简述消化性溃疡的西医治疗原则。
参考答案: 消化性溃疡的西医治疗原则
（1）首先给予根除幽门螺杆菌治疗：质子泵阻断药或胶体铋剂和两种抗菌药物如阿莫西林、克拉霉素、甲硝唑等三联治疗，可使幽门螺杆菌根除率可达80%以上。
（2）抑制胃内酸度的药物：①H受体拮抗剂：能阻止组胺与H其受体相结合，使壁细胞分泌胃酸减少。常用药物有西咪替丁、雷尼替丁和法莫替丁。主要不良反应为乏力、头昏、嗜睡和腹泻。②质子泵阻断药：以奥美拉唑为代表的，常用的药物有奥美拉唑、兰索拉唑等。③制酸剂：使胃内酸度降低，常用药物有氢氧化铝、碳酸氢钠、铝碳酸镁等。
（3）保护黏膜的药物：在酸性环境中，与溃疡面渗出的蛋白质相结合，形成一层覆盖溃疡的保护膜。①枸橼酸铋钾：可形成一层防止酸和胃蛋白酶侵袭的保护屏障。此外，还具有抗幽门螺杆菌的作用。②硫糖铝：是一种硫酸化蔗糖的氢氧化铝盐，可与溃疡面上带阳电荷的渗出蛋白质相结合，它还可能刺激局部内源性前列腺素的合成，对黏膜起保护作用。③前列腺素类药物：如米索前列醇，也具有增强胃黏膜防御能力。
（4）手术治疗：适用于急性穿孔、幽门梗阻、大量出血和恶性溃疡等并发症的消化性溃疡病人。

第33题:[判断题](30979)( )牵引变压器线圈结构为牵引绕组1组、辅助绕组1组,采用油循环冷却。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题:[判断题]题干：兽医教育“太仆寺”始于我国隋代
A.正确
B.错误
参考答案:B
兽医教育“太仆寺”始于我国唐代
知识点：
中兽医学发展简史
考核目标：记忆
章节：阴阳五行
题型：判断题易

第35题:[单选题]加工动物性茸泥时应选择()。
A.脂肪高的原料
B.结缔组织多的原料
C.蛋白质高的原料
D.肉质洁白的原料
参考答案:C

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