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[多项选择]一般而言,企业实施服务补救时应当遵循以下几项基本原则()
A. 预防性原则 
B. 及时性原则 
C. 主动性原则 
D. 注意精神补救原则 
E. 客户知情原则

参考答案:A, B, C, D, E

热门试题:

第1题: [单项选择]下面哪些内容不属于动力能源的内容( )。
A. 电力
B. 水力
C. 风力
D. 压缩空气
参考答案:C

第2题:
[单选题]两相触电是人体的两个部分分别触及两根相线,这时人体承受( )V的相电压。
A.180
B.220
C.350
D.380
参考答案:D


第3题:
[单选题]在下列生产工艺过程中,容易产生静电的是( )。
A.化纤布料干洗
B.固体在溶液中浸泡
C.酸碱中和反应
D.无水乙醇挥发
参考答案:A


第4题: [名词解释]
层理
参考答案: 沉积岩的成层性。它是沉积岩最特征、最基本的沉积构造。

第5题:
[多选题]加强思想政治教育和文化、保卫工作。落实“四句话方针”要求,培养( )的新时代消防救援指战员。
A.对党忠诚
B.纪律严明
C.赴汤蹈火
D.竭诚为民
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]“道生一,一生二,二生三,三生万物”是()的观点。
A.老子
B.孔子
C.庄子
D.孟子
参考答案:A
“道生一,一生二,二生三,三生万物”出自老子的《道德经》第四十二章。

第7题:
[多选题]当发现有触电者时,哪些做法是正确的?()
A.立即报警
B.关闭电源总开关
C.用干燥的木棍拨开电源或触电者
D.立即将触电者拉离电源
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]下列不能提示病人病情好转的是( )
A.病人从烦躁转为平静.淡漠迟钝转为对答如流
B.病人唇色红润.肢体转暖
C.病人尿量≥30ml/h
D.病人呼吸频率≥30 次/分或<8 次7分
E.皮肤由湿冷转为干燥
参考答案:D


第9题: [单项选择]
巴氏染色中的蓝化试剂是()
A. 0.5%盐酸酒精
B. 95%酒精
C. 稀碳酸锂
D. 磷钨酸
E. 伊红
参考答案:C
答案解析:巴氏染色中的蓝化试剂是稀碳酸锂。

第10题:
[单选题]非法定压力单位与法定压力单位的换算,1毫米汞柱近似等于()帕斯卡。
A.0.133322
B.1.33322
C.133.322
参考答案:C


第11题:
[单选题]两名便衣民警在街头巡逻时发现两名男子形迹可疑,便对其开展盘查。为保护个人人身安全,两名便衣民警便让这两名男子面向大路,并与他们保持适当距离。随后这两名民警开始同时盘问。其中一名男子声称"你们这是侵犯人权!"并拒绝接受检查,民警就将其带回公安机关准备继续盘查。在检查中,民警的行为符合相关规范要求的是∶
A.一名民警没有出示人民警察证便对可疑人员进行盘查
B.两名民警与被盘查人保持适当距离,让其面向大路
C.两名民警同时盘问可疑人员
D.对拒绝接受检查的男子,民警将其带回公安机关继续盘问
参考答案:A


第12题:
[单选题]民航安检机构的专、兼职培训教员比例应不低于( )
A.1:5
B.1:6
C.1:6
D.1:8
参考答案:B


第13题:
[判断题]单从防止钢梁生锈角度来说,油漆是最好的防锈方法。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]普通单开道岔辙叉部分直、侧向轨距均为
A.1435mm
B.1440mm
C.1445mm
D.1450mm
参考答案:A


第15题:
[单选题]根据《关于进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》规定,建设单位要在项目开工前由( )一次性代缴本项目工伤保险费,覆盖项目使用的所有职工。
A.施工总承包单位
B.专业承包单位
C.劳务分包单位
D.所有施工单位
参考答案:A
《关于进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》规定,建设单位要在项目开工前由施工总承包单位一次性代缴本项目工伤保险费,覆盖项目使用的所有职工,包括专业承包单位、劳务分包单位使用的农民工。

第16题: [单项选择]
血液采集时应注意().
A. 成人每次采集肘静脉量应至少20ml
B. 儿童每次采集肘静脉量应至少5ml
C. 最好能在床旁采集
D. 可不必在床旁采集
E. 儿童每次采集肘静脉量应至少7ml
参考答案:C

第17题:
[单选题]()是指专业运输租用的非该专业运输所属的国铁货车。
A.企业组用车
B.专业运输车
C.专业运输租用货车
D.自备车
参考答案:C


第18题:
[单选题]离地后,前轮将
A.保持在离地时的角度
B.自动回到中立位
C.固定在±6°之内
参考答案:B


第19题: [填空题]
三国、西晋时期的书法,有()和()两大类。
参考答案:刻石书法、墨迹

第20题:
[单选题]大队、站( )至少开展1次灭火救援作战训练安全形势分析
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
参考答案:A


第21题: [单项选择]
对苯海索治疗帕金森病的错误说法是
A. 与左旋多巴合用疗效增强
B. 不能耐受左旋多巴者
C. 禁用左旋多巴者
D. 抗精神病药引起的帕金森综合征无效
E. 适用于轻症帕金森病
参考答案:D

第22题:
[单选题] 国家电网有限公司是关系( )的特大型国有重点骨干企业。
A. 国家能源战略、国家经济实力
B. 国家经济实力、国家能源安全
C. 国民经济命脉、国家能源安全
D. 国民经济命脉、国家能源安全
参考答案:D


第23题:
[单选题]对气相色谱柱分离度影响最大的是()。
A.色谱柱柱温
B.载气的流速
C.柱子的长度
D.填料粒度的大小
参考答案:A


第24题:
[单选题]保险公司在分配当年利润时,应当提取税后利润的( )作为法定公积金。
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
参考答案:A
本题考查的是保险可运用资金来源。保险公司在分配当年利润时,应当提取税后利润的10%作为法定公积金。

第25题: [简答题]
漏钢有那几种类型?
参考答案: 开浇漏钢包炉、悬挂漏钢、裂纹漏钢、夹渣漏钢、切断漏钢、粘接漏钢。

第26题:
[单选题]充SF6气体时,不正确的是()。
A.冬季施工时,SF6气瓶可以用火烤
B.断路器进行充气时,必须使用减压阀
C.开启和关闭瓶阀时必须使用专用工具,应速度缓慢,打开控制阀门时作业人员应站在充气口的侧面或上风口
D.施工现场气瓶应直立放置,并有防倒和防暴晒措施,气瓶应远离热源和油污的地方,不得与其他气瓶混放
参考答案:A


第27题: [单项选择]
黄龙汤与调胃承气汤二方组成中均含有的药物是( )
A. 人参当归
B. 生地玄参
C. 大黄芒硝
D. 人参甘草
E. 生地麦冬
参考答案:C

第28题:
[单选题]一方面,社会对带薪休假制度热切欢迎,而且对于落实和执行不力可谓________;但另一方面,具体到实际维权行动中,对不落实带薪休假者,即便在劳动争议案件中,也很少有人提及,因此而直接举报者更是________。 依次填入划横线部分最恰当的一项是()
A.嗤之以鼻 门可罗雀
B.冷嘲热讽 寡不敌众
C.口诛笔伐 寥寥无几
D.疾言厉色 势单力薄
参考答案:C


第29题:
[单选题]特种(设备)作业人员教育培训记录保存期为()年。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D


第30题: [判断题]
除氧器除作为给水脱氧设备外,还是给水加热设备。
参考答案:对

第31题:
[不定项选择题](共用题干)患者女,40岁。重度宫颈糜烂反复治疗不愈,经宫颈及宫颈管活检病理检查结果提示“CINⅢ级”入院治疗。 CIN是指( )。
A.宫颈不典型增生
B.宫颈重度不典型增生
C.宫颈上皮内瘤样病变
D.宫颈原位癌
E.宫颈浸润癌
参考答案:C
CIN的全称为cervical intraepithelial neoplasias,是宫颈上皮内瘤样病变。

第32题:
[单选题]以下能提高手卫生依从性,并能减少皮炎等不良反应的措施是哪项?()
A. 、流动水+皂液洗手
B. 、含醇类速干手消毒剂揉搓
C. 、洗手用流动水不低于45℃
D. 、流动水洗手+含醇类速干手消毒剂揉搓
参考答案:B


第33题: [单项选择]
不是王勃作品的是()。
A. 《送杜少府之任蜀州》
B. 《滕王阁序》
C. 《凉州词》
参考答案:C

第34题:
[单选题]确定医疗机构用药目录和处方手册的是


A.药事管理委员会

B.药剂科

C.药检室

D.质量管理组

E.制剂室


参考答案:A


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