第1题: [单项选择]
物流增值服务的核心是（）服务A. 提高交易附加价值
B. 差异化的
C. 成本高的
D. 不同客户群的定制化
参考答案:D
第2题:
[多选题]以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是正确的A.对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候
B.与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导
C.出入房间，上下电梯，应让客户先行
D.当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回
E.略
F.略
参考答案:ACD
第3题:
[简答题]复杂调节系统分哪些类?参考答案:复杂调节系统种类繁多,根据系统的结构和担负的任务来说,常见的复杂调节系统有:串级、均匀、比值、分程、前馈、取代、三种量等调节系统。
第4题:
[单选题]小王父母因车祸去世，尽管亲朋好友百般安慰与照顾小王，使其克服痛苦的 空虚感，但是仍然感觉到没有人可以代替自己的父母，常常回忆起与父母在一起 的时光，根据安格乐提出的悲伤过程的六个阶段，小王现处于( )
A.冲击与怀疑期
B.逐渐承认期
C. 克服失落感期
D.理想化期
参考答案:C
第5题:
[单选题]当吸收塔二氧化硫出口折算数值超过（ ）mg/Nm3时，脱硫监盘画面会出现出口二氧化硫折算数值高报警。A. 170
B. 180
C. 190
D. 160
参考答案:A
第6题:
[多选题]在脚手架使用期间,严禁拆除下列杆件:()A.主节点处的纵.横向水平杆
B.主节点处的纵.横向扫地杆
C.连墙件
D.剪刀撑
参考答案:ABC
第7题:
[单选题]在操作DCS系统时,操作工无法改变( )。A.PID参数
B.阀位置
C.正反作用
D.给定值
参考答案:C
第8题:
[判断题]《服务质量规范》中规定,特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [判断题]
改革的实质是要根本改变社会主义公有制度。 ( )参考答案:错
第10题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第7. 4. 1. 12条规定： 成套接地线应由( )组成。
A.有透明护套的多股软铜线
B.有黑色护套的多股软铜线
C.专用线夹
D.任意金属线夹
参考答案:AC
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第7. 4. 1. 12条规定：成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接 地线截面不应小于 25mm2，并应满足装设地点短路电流的要求。
第11题:
[判断题]( )群钻修磨时，磨短横刃. 趣横刃为原来1/5～1/3。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[多选题]在金融期权交易中，合约的买入者无需支付期权费就有权在合约所规定的某一特定时间或一段时期，以事先确定的价格向卖出者买进或卖出一定数量的某种金融商品或 者金融期货合约。 （ ）
A.A
B.B
参考答案:B
【答案详解】B。金融期权的买入者在支付了期权费以后，就有权在合约所规定的某一特定时间或一段时期内，以事先确定的价格向卖出者买进或向买进者卖出一定数量的某种金融商品（现货期权）或者金融期货合约（期货期权）。
第13题:
[判断题]矿井通风是防止瓦斯积聚的基本措施，只有做到有效地控制供风的风流方向、风量和风速，漏风少、风流稳定性高，才能保证随时冲淡和排除瓦斯。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [简答题]
人力资本参考答案:指人所拥有的诸如知识、技能及其他类似的可以影响从事生产性工作的能力。
第15题:
[多选题]下列( )汽车库、修车库宜采用泡沫-水喷淋系统。A. Ⅰ类地下、半地下汽车库
B. Ⅰ类修车库
C. 停车数大于100辆的室内无车道且无人员停留的机械式汽车库
D. 停车数大于200辆的室内无车道且无人员停留的机械式汽车库
参考答案:ABC
第16题:
[单选题]潜水泵工作时，泵的周围（）以内水面不准有人进入。A.10m
B.15m
C.20m
D.30m
E.略
F.略
参考答案:D
第17题:
[单选题]需较长时间持枪戒备时应选择的戒备姿势是A.平肩戒备
B.单手腰间戒备
C.双手腹前戒备
D.高姿戒备
参考答案:C
第18题: [单项选择]
经皮肾镜取石的绝对禁忌证是（）A. 过度肥胖
B. 神经源性膀胱
C. 蹄铁形肾
D. 未纠正的凝血功能障碍
E. 盆腔异位肾
参考答案:D
第19题:
[单选题]计算机中RAM因断电而丢失的信息待再通电后()恢复.
A.能全部
B.不能全部
C.能部分
D.一点不能
参考答案:D
第20题:
[判断题]生产销售伪劣产品罪其客观方面表现为违反国家产品质量管理法规,在生产、销售产品中掺杂、掺假,以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额5万元以上的行为,销售金额仅指利润部分。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]
心功能Ⅲ级（）A. 体力活动不受限。日常活动不引起乏力、心悸、呼吸困难或心绞痛等症状
B. 以卧床休息为主，不允许患者下床进行排尿、排便等活动
C. 不能从事任何体力活动。休息时宜有症状，体力活动后加重
D. 应充分休息，可增加午睡时间及夜间睡眠时间，有利于下肢水肿的消退
E. 体力活动明显受限。休息时无症状，轻微的活动即可引起乏力、心悸、呼吸困难或心绞痛等症状
参考答案:E
答案解析:心功能Ⅲ级是指体力活动明显受限。休息时无症状，轻于日常的活动即可出现明显的心悸、气短、呼吸困难等，休息较长时间后症状可缓解。应严格限制一般的体力活动，每天有充分的休息时间，但日常生活可以自理或在他人协
第22题:
[填空题]列检作业量包括人工检查作业量和（ ）作业量。参考答案:动态检查
第23题:
[多选题]运输收入事故分为（）三类。A.A、现金事故
B.B、票据事故
C.C、票据丢失
D.D、坏账损失
参考答案:ABD
第24题:
[单选题]根据行政处罚法规定,对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚,行政机关的()应当集体讨论决定。
A.负责人
B.领导人
C.负责人和经办人员
D.领导人和经办人员
参考答案:A
依据《行政处罚法》,第三十八条调查终结行政机关负责人应当对调查结果进行审查根据不同情况分别作出如下决定一确有应受行政处罚的违法行为的根据情节轻重及具体情况作出行政处罚决定二违法行为轻微依法可以不予行政处罚的不予行政处罚三违法事实不能成立的不得给予行政处罚四违法行为已构成犯罪的移送司法机关。对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚行政机关的负责人应当集体讨论决定。
第25题: [简答题]
8086的中断分哪两大类？各自有什么特点？中断矢量和中断矢量表的含义是什么？8086一共可处理多少级中断？
参考答案:
8086的中断分为外部中断和内部中断两种：外部中断由外部硬件产生，由CPU外部中断请求信号触发，分为非屏蔽中断NMI和可屏蔽中断INTR。内部中断是为了处理程序运行过程中发生的一些意外情况或调试程序而提供的中断。
8086的中断系统能够处理256个不同的中断，每一个中断安排一个编号，范围为0～255，称为中断类型。每种中断类型对应的中断服务程序的入口地址称为中断矢量（或中断向量）。把系统中所有的中断矢量按中断类型从小到大的顺序放到存储器的特定区域，该区域称为中断矢量表。每个中断矢量在中断矢量表中占用4字节，CPU响应中断后通过将中断类型×4得到中断矢量在中断矢量表中的首地址。
8086CPU允许中断嵌套，具体能嵌套多少级中断，受堆栈深度的限制。
第26题:
[简答题]某新装10kV二级重要工业用户，油浸式变压器安装于室内，用户总的视在计算负荷为4000kVA，其中一、二级负荷的视在计算负荷为1000kVA，自然功率因数为0.8。保安负荷为200kW，允许中断时间为3ms。该用户每年均有6个月的季节性暂停，暂停期间仅需保留150kVA的值班用电等普通负荷。请从用电安全、可靠、经济、运行灵活、管理方便的要求为该用户确定以下内容：
（1）电源配置。
（2）配电变压器型式、台数和容量。
（3）电气主接线方式及运行方式。
参考答案:1、电源配置：
采用10kV双回路；采用240kWUPS
（1）选择变压器型式。
由于变压器安装于室，可选用节能型三相变压器，，联结组别D,yn11。
（2）选择变压器台数。
至少采用三台变压器。
（3）选择变压器容量。
根据规定，该用户的功率因数考核标准为0.9，采用无功补偿将功率因数从0.8提高到0.9，则无功补偿后总的视在计算负荷为：
4000×0.8/0.9=3556（kVA）
其中一、二级负荷的视在计算负荷为：
1000×0.8/0.9=889（kVA）
2、按规定每台变压器应满足下列条件：
（l）根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》的要求，客户的计算负荷宜等于变压器额定容量的70%-75%。所以，总的变压器容量为
S=3556÷0.75=4741（kVA）
可选两台2500kVA的变压器、一台160kVA。
（2）满足全部一、二级负荷需要，即为大于1000kVA 。
3、根据上述情况，可选两台2500kVA的变压器和一台160kVA。
高低压均采用单母线分段接线，运行方式为两路常供、一回进线主供或另一回路冷备用。正常时两台变压器同时运行，暂停时停用两台2000kVA变压器，启用160kVA变压器。
第27题: [填空题]
VSAT卫星通信网一般是由大量小站与一个主站协同工作，共同构成的一个广域（）的卫星通信网。参考答案:稀路由
第28题: [单项选择]
城市的经济功能微弱而政治功能、军事功能及宗教色彩突出，这是A. 早期城市阶段
B. 中世纪城市阶段
C. 近代城市阶段
D. 现代城市阶段
参考答案:A
第29题:
[单选题]被测零部件与相连接导体间的温度差标准状态：（ ）℃。(1分)A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:B
第30题:
[单选题]党的十九大报告指出：要树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决( )，提升防灾减灾救灾能力。( )
A.维护人民生命财产安全
B.维护社会稳定
C.预防小火亡人事故
D.遏制重特大安全事故
参考答案:D
第31题:
[判断题]《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》中，旅客乘降完毕或餐食配送完成后，客运乘务人员应及时关闭车门，并由司机通报随车机械师、列车长和车站客运值班员，同时转报列车调度员。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:抢修人员应按照故障分级,优先处理紧急故障,抢修时间超过( )小时的,每2小时向本单位配网抢修指挥相关班组报告故障处理进展情况。
A. 10
B. 8
C. 6
D. 4
参考答案:D
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件2第五条第4点
【知识点、考核点】95598故障报修要求、故障报修时限要求
第33题:
[单选题](1.00分)根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》,钢筋安装时.受力钢筋的()必须符合设计要求。
A.牌号.规格和数量
B.型号.规格和数量
C.型号.规格和直径
D.牌号.规格和直径
参考答案:A
第34题:
[多选题]值班经理负责营业前巡厅检查工作，检查内容包括几点?A.环境卫生
B.业务设备
C.系统开启状态
D.宣传物料
参考答案:ABCD
第35题:
[多选题]不良资产处置定价过程中，中山农商银行工作人员有下列行为之一的，依据有关规定，严格追究有关责任人员的责任，触犯法律的，移交司法部门依法追究其法律责任。（）
A.违规操作、玩忽职守、弄虚作假或人为因素导致定价偏低，造成中山农商银行资产损失的
B.定价明显高于市场公允价值，影响资产处置变现，丧失资产处置时机，造成中山农商银行资产二次流失的
C.因超权限、逆程序定价，产生不良社会影响或造成中山农商银行资产损失的
参考答案:ABC
第36题: [单项选择]
大多数情况下，从术后第几天开始向扩张囊注水？（）A. 1
B. 3
C. 7
D. 10
E. 15
参考答案:C
第37题:
[单选题]在使用FTP进行文件传输时，_____的作用是将本地文件传送至远程主机。A.put
B.pwd
C.get
D.disconnect
参考答案:A
下载文件的命令：get：下载指定文件get filename [newname](filename为下载的FTP服务器上的文件名，newname为保存在本都计算机上时使用的名字，如果不指定newname，文件将以原名保存。get命令下载的文件将保存在本地计算机的工作目录下。该目录是启动FTP时在盘符C:后显示的目录。如果想修改本地计算机的工作目录，可以使用 lcd 命令。比如：lcd d:\ 表示将工作目录设定为D盘的根目录。mget：下载多个文件mget filename [filename ....]（mget命令支持通配符""和"?"，比如：mget .mp3 表示下载FTP服务器当前目录下的所有扩展名为mp3的文件。）上传文件的命令put：上传指定文件put filename [newname]send：上传指定文件send filename [newname]（filename为上传的本地文件名，newname为上传至FTP服务器上时使用的名字，如果不指定newname，文件将以原名上传。）
第38题:
[判断题]面对全球性挑战, 世界各国需要以负责任的精神同舟共济、 协调行动,共同维护和促进世界和平与发展。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
