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[多选题]投诉回访时回访人员应当向投诉人明确告知处理结果主动询问对投诉处理的满意度详细记录( )和满意度等。
A.回访时间
B.回访对象
C. 回访事项
D.回访结果

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]一张第一种工作票中,(  )不得互相兼任。
A.A.工作票签发人与工作许可人
B.B.工作许可人与工作负责人
C.C.工作票签发人与工作负责人
D.D.工作票签发人与工作负责人、工作许可人
E.略
F.略
参考答案:B


第2题: [简答题]
空调水管与风管穿越变形缝处:如变形缝处:(1)无墙,(2)有一道墙。(3)有两道墙;应如何留孔?如何设软接?风管如何设防火阀?
参考答案: 管道穿越变形缝可以设软接。只要处理好防止不均匀沉降对管道的剪切破坏以及防火墙的防火封堵两方面问题即可。
在一个防火分区内(两边无墙)的变形缝,风管穿越时无需设置防火阀门。

第3题: [判断题]
测量直流电流时,要注意仪表的极性和量程。( )
参考答案:对

第4题: [单项选择]
下列关于Applet的安全限制的叙述中,错误的是( )。
A. 通常情况下,禁止Applet读、写本地文件系统
B. 通常情况下,禁止Applet向Applet源主机之外的任何主机建立网络连接
C. 通常情况下,禁止Applet读取系统信息
D. 通常情况下,禁止Applet加载本地库或方法
参考答案:C

第5题:
[单选题]()不属于能力测验。
A.智力测验
B.职业兴趣测验
C.特殊能力测验
D.创造力测验
参考答案:B


第6题:
[单选题]在标注球的直径时应在尺寸数字前加()
A.R
B.Ф
C.SФ
参考答案:C


第7题:
[单选题](467514)热值分析过程中,试验失败的原因不包含( )。(1.0分)
A.室内空气流通
B.取样量偏高
C.室温变化大
D.恒温筒内水量不够
参考答案:B


第8题:
[多选题]贴现是指银行应客户的要求买进未到付款日期的票据业务。 ( )
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
【答案详解】A。贴现是指银行应客户的要求,买进其未到付款日期的票据业务,或 者说,购买票据的业务叫贴现。

第9题:
[判断题] 《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版):客户受电工程指供电企业直供范围内由客户出资、属客户资产的新装或增容供电工程、用电变更工程以及迁杆移线工程。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]()对有触电危险、检修(施工)复杂容易发生事故的工作,应增设专责监护人,并确定其监护的人员和范围。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工区领导
D.工作负责人
参考答案:AD


第11题:
[多选题]除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:( )。
A.以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁
B.处理他人的私密信息
C.进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间
D.以其他方式侵害他人的隐私权
参考答案:ABCD


第12题:
[多选题]焊接作业前,应按照()等要求对焊机和接线进行检査。
A.电焊机应有良好的隔离防护装置
B.电焊机的绝缘电阻不得大于4 Q
C.严禁将焊机导线搭在易燃易爆设备上
D.焊机的线路敷设应符合防火要求
E.焊接导线与电焊机应压接紧密
参考答案:ACDE


第13题:
[判断题]法兰的公称压力是表示该法兰的最大允许工作压力。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]固定挂梯扶手距梯子不小于200mm,高度小于( )m的可以不设扶手。
A.6
B.3
C.2
参考答案:B


第15题:
[判断题]经实践证明能满足重冰区要求的杆塔型式、绝缘子串型式、导线排列方式应有计划地进行改造或更换,做好记录,并提交设计部门在同类地区不再使用()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [多项选择]
有关高速公路绿化设计的叙述正确的是()
A. 因高速公路路况环境多有变化,隔离带的种植亦可因地制宜做分段变化处理,以丰富路景和有利于消除视觉疲劳。
B. 路肩是作为故障停车用的,一般3.5m以上不能种植树木。
C. 为了防止穿越市区的噪声和废气的污染,在公路的两侧要留出20~30m的安全防护地带。
D. 高速公路要在1000km以上时设休息站。
参考答案:A, B, C

第17题: [单项选择]
在投资决策中,风险是指()。
A. 冒险的程度
B. 亏损的可能性
C. 决策结果的变动性
D. 冒险的损失
参考答案:C
答案解析:本题考查风险的概念。风险是指一特定策略所带来的结果的变动性的大小。

第18题: [简答题]
X、Y运动的直线度是怎么保证的?
参考答案: 首先应明确,某一轴的直线度是指它在两个平面的直线度。如X轴的直线度是指在X、Y平面上和X、Z平面上直线度,这如同一条路—即不左右弯曲也不得上下起伏。
机床的托板是承载在导轨上的,所以导轨的平直度就决定运动的直线度。丢失直线度的原因有二,一是导轨本身状态的平直度。
二是导轨安装基准面的平直度。高精度且状态稳定的导轨,托板和床身组合在一起才是保证直线度的根本条件。导轨,托板和床身的高低温和时效处理,目的也在于此。
滚柱(钢珠)的不一致将导致受力点少或撬撬板现象也是显而易见的。
要注意到,因丝杠的不规范的运动也会牵动导轨,比如丝杠的轴向与导轨不平行,丝杠与丝母的中心高不一致,丝杠与丝母间承受一个扭转力以及丝杠的弯曲等,都会在丝杠运动的同时,强推硬扛地干扰破坏了导轨的直线运动,这就是我们强调的要把丝杠、丝母、丝杠座和丝母座都做得精确规范的基本原因。
不管是“V”形还是“一”形,导轨和滚道上均不得沾染任何污物杂质,它不但影响导轨的运动的平直度,而且导致导轨的损毁和变形。导轨要求是一尘不染的,这是保养和维护机床,保持长久精度的守则之一。

第19题: [单项选择]
Ⅱ度烧伤面积在10%~29%,或Ⅲ度烧伤面积不足10%者为()。
A. 轻度烧伤
B. 中度烧伤
C. 重度烧伤
D. 严重烧伤
E. 特重烧伤
参考答案:B

第20题:
[判断题] 轮对修程标记中“//”表示旋修踏面,涂打在该轮对的轮辋内侧面上。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [多项选择]
按正常工作条件选择高压电气设备包括( )等。
A. 电压
B. 电流
C. 频率
D. 开断电流
E. 机械荷载
参考答案:A,B,C,D,E

第22题: [多项选择]
健康教育的定义强调的内容包括()
A. 特定目标是改善对象的健康相关行为
B. 主要以人群为对象
C. 干预活动应该以调查研究为前提
D. 干预措施主要为健康信息传播
E. 首要任务是致力于疾病的预防控制
参考答案:A, B, C, D, E

第23题:
[多选题]动车组列车安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用( )等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A.广播
B.视频
C.图形标志
D.服务指南
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]自动换端的条件是( )。
A.机车静止状态
B.方向手柄在零位
C.综合A、B的条件
D.降下机车受电弓
参考答案:C


第25题:
[单选题]杭州联合银行主发起村镇银行“八项禁令”规定:严禁( )或掩盖重大业务差错、责任事故和重大风险。
A.知情不报
B.越级上报
C.通风报信
D.虚假上报
参考答案:A


第26题:
[判断题]具有三压力机构阀的自动制动机,分配阀的动作由制动管定压风缸和制动缸三种压力来控制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]《消防法》规定,各级人民政府应当加强消防组织建设,根据经济社会发展的需要,建立多种形式的消防组织,加强消防技术人才培养,增强( )的能力。
A.火灾预防
B.火灾扑救
C.抢险救援
D.抢险救灾
E.应急救援
参考答案:ABE


第28题:
[单选题]ZPW-2000R型自动闭塞,日常测试。通过维护机观测各区段的电压电流变化。调接 入电压应为:( )。
A.750-850mV
B.750
C.850
D.600
参考答案:A


第29题: [单项选择]
SQL的查询语句中, ______短语用于实现关系的投影操作。
A. WHERE
B. SELECT
C. FROM
D. GROUPBY
参考答案:B
答案解析:[知识点] SQL的数据查询功能
[评析] 4个选项所列出的短语都属于SELECT语句的短语,SELECT短语用于实现关系的投影操作,将所选的属性名置于SELECT短语后面,多个属性名之间用逗

第30题:
[单选题]蛋白泡沫灭火剂主要用于扑灭( )。
A.油类火灾
B.固体火灾
C.化学品火灾
D.电气火灾
参考答案:A


第31题: [单项选择]
在C语言中,函数返回值的类型最终取决于( )。
A. 函数定义时在函数首部所说明的函数类型
B. return语句中表达式值的类型
C. 调用函数时主调函数所传递的实参类型
D. 函数定义时形参的类型
参考答案:A
答案解析:[解析] 在C语言中,应当在定义函数时指定函数值的类型.凡不加类型说明的函数,默认按整型处理。在定义函数时对函数值说明的类型一般应该和return语句中的表达式类型一致。如果函数值的类型和return

第32题:
[判断题]当录像机的价格上升时,录像带的需求就会减少。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]在空中当液压压力减小时,会如何___________
A.优先活门优先供压给大负载用户
B.优先活门优先供压给重要系统
C.优先活门减少供给用户的压力
参考答案:B


第34题: [单项选择]
缺铁性贫血缺铁期的实验室改变是()
A. 细胞形态为小细胞低色素性贫血
B. 红细胞游离原叶啉增高
C. 铁剂治疗试验
D. 血清铁蛋白浓度降低.或骨髓铁染色细胞外铁缺如.铁粒幼细胞减少或消失
E. 血清铁降低
参考答案:D

第35题: [填空题]
根据教育部大学英语四、六级考试改革部署,2006年6月进行大学英语四级试点考试,贵州大学成为全国()所试点院校之一。
参考答案:180

第36题: [多项选择]
下列有关环境保护法律体系中各个层次关系的说法中正确的是( )。
A. 《中华人民共和国宪法》中对环境保护的规定是环境保护法律体系的基础
B. 环境保护综合法、环境保护单行法和环境保护相关法对环境保护的要求,其法律效力是一样的
C. 地方性环境法规和环境保护法律具有同样的效力
D. 我国的环境保护法律法规如与参加和签署的国际公约有不同规定时,应优先适用国际公约的规定。但我国声明的有保留的条款除外
参考答案:A,B,D

第37题:
[判断题]建立班组为单位的微信群、短信、电话等常态联络机制,特殊情况及时上报,及时采取应对措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[判断题]为防止电流互感器在运行中烧坏,其二次侧应装熔断器。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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