第1题:
[单选题]倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是（ ）。A.被动消极的听
B.心不在焉地听
C.主动积极的听
D.用心去听
参考答案:D
第2题:
[多选题]2.88.居民生活阶梯电价实施范围是()A.城乡居民一户一表
B.一户一表的独租户
C.一户一表群租户
D.合表户
参考答案:ABC
第3题: [判断题]
额定电压为380V等级的通用变频器选择馈电电缆时应选用耐压等级为500V的电缆产品。参考答案:错
第4题: [单项选择]
测肾小球滤过率的金指标是A. 菊粉清除率
B. 肌酐清除率
C. 对氨基马尿酸清除率
D. 尿素清除率
E. 尿酸清除率
参考答案:A
答案解析:菊粉不参加体内代谢，对人体无害，分子量小可自由地从肾小球滤过，同时又是完全不被肾小管和集合管重吸收，也不被分泌到小管液中，所以单位时间内从肾小球滤过到肾小管中的菊粉量等于尿中排出的菊粉量，故菊粉清除率
第5题:
[单选题]患儿，女，28天。足月顺产。面目皮肤发黄，颜色鲜明，哭闹不安，呕吐腹胀，不思乳食，便结尿黄，舌红苔黄腻，指纹紫滞。其诊断是
A.新生儿病理性黄疸，湿热熏蒸证
B.新生儿病理性黄疸，胎热内盛证
C.新生儿病理性黄疸，寒湿阻滞证
D.新生儿生理性黄疸
E.新生儿病理性黄疸，瘀积发黄证
参考答案:A
第6题:
[单选题] 《安全生产法》明确了安全生产三大目标，即（ ），保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。
A. 保护环境卫生
B. 防止和减少生产安全事故
C. 保证产品质量
D. 健全安全生产体系
参考答案:B
第7题:[单选题]病人,男性,50岁。因钝器击伤头部1小时入院。病人昏迷、呕吐,双侧瞳孔不等大。血压180
/102mmHg。行硬膜下血肿清除术+碎骨片清除术,留置引流管送回病房。医嘱:250ml甘露醇快速滴入,滴完的时间是
A.5分钟内
B.30分钟内
C.60分钟内
D.90分钟内
E.90分钟以上
参考答案:B
第8题:
[单选题]在电网侧设备停电措施实施后，由电网侧设备的运维管理单位或调度控制中心负责向客户（）联系人许可。
A.电气
B.设备
C.停送电
D.用电
参考答案:C
第9题:
[多选题]平行架设的两回三相架空输电线路中通过方向相同的零序电流时，下列说法正确的是（ ）。A.如果三相导线不是对称排列，则每两个“导线-大地”回路间的互电抗是不相等的
B.零序电抗较之正序电抗几乎大三倍，这时由于零序电流三相同相位，相间的互感使每相的等值电感增大的缘故
C.平行架设的两回三相架空输电线中通过方向相同的零序电流时，第一回路的任意两相对第三相的互感产生助磁作用
D.第二回路的所有三相对第一回路的第三相的互感也产生助磁作用
参考答案:ABCD
三相导线不是对称排列，则每两个“导线-大地”回路间的互电抗是不相等的；零序电抗较之正序电抗几乎大三倍，这是由于零序电流三相同相位，相间的互感使每相的等值电感增大；平行架设的两回三相架空输电线中通过方向相同的零序电流时，第一回路的任意两相对第三相的互感产生助磁作用；第二回路的所有三相对第一回路的第三相的互感也产生助磁作用。
第10题:
[单选题]某成年男性患者左上臂.左前臂与右足烧伤,其烧伤面积应统计为:( )A.8.5%
B.9%
C.9.5%
D.10%
参考答案:D
第11题:
[多选题]国网公司需求响应两年行动计划（2020-2021年）中提出，积极应用人工智能、边缘计算、区块链等新兴技术，研究（）等关键技术。
A.可调节负荷资源高频感知
B.负荷分析
C.精准预测
D.负荷控制
参考答案:AC
/
第12题:
[简答题]员工手册中规定,酒店通过哪几种方式与员工进行有效沟通?参考答案:员工大会、员工天地和宣传橱窗、员工意见调查、员工意见箱、总经理邮箱、员工座谈会、总经理对话会、定期组织各项文体娱乐活动等。
第13题: [多项选择]
CO中毒的机制是A. 导致机体缺氧
B. CO与血红蛋白结合形成碳氧血红蛋白（HbCO）
C. 与细胞色素氧化酶结合
D. CO使氧解离曲线左移
E. CO抑制呼吸中枢
参考答案:A, B, C, D
第14题:
[判断题]FTTH接入方式是指光纤到大楼。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题] A vessel is considered to be restricted in her ability to maneuver under the Rules if she is ______.
A. at anchor
B. mine-clearing
C. engaged in fishing
D. engaged in towing
参考答案:B
【参考译文】如果船舶正在清除水雷，它被认为是操纵能力受限制的船。
【解 析】mine-clearing清除水雷
第16题: [单项选择]
苇茎汤的功效是（）A. 清热燥湿，调气和血
B. 清泻肺热，止咳平喘
C. 清热化痰，化痰止咳
D. 清肺化痰，逐瘀排脓
E. 清金降火，理气止咳
参考答案:D
第17题: [名词解释]
商圈参考答案:是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域，它可分为三个层次，即核心商圈，次级商圈，边缘商圈。
第18题: [简答题]
简述物流成本的分类方式。参考答案:
按照支付形态的不同分类、按照物流的功能分类、按物流成本选用对象计算分类。
第19题:
[单选题]1依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》，业主项目部加强转序管理，按（ ）的原则。
A.谁检查谁签字、谁签字谁负责
B.谁检查谁签字、谁组织谁负责
C.谁组织谁签字、谁签字谁负责
D.谁承包谁签字、谁签字谁负责
参考答案:A
第20题:
[判断题] 需要截断钢轨和钻螺栓孔时，应全断面垂直截断钢轨，用钢轨钻孔机钻孔、倒棱，处理线路故障，即使在特殊困难条件下（如无缝线路胀轨跑道、钢轨折断）也不允许采用乙炔切割或烧孔( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题] 机器人运动时，每个关节的运动通过驱动装置和（B）实现A.执行机构
B.传动机构
C.步进电机
D.控制程序
参考答案:B
第22题:
[多选题]心境障碍中，常见的情绪障碍有（ ）A. 情绪不稳
B. 情绪低落
C. 情感淡漠
D. 情绪高涨
E. 情感倒错
参考答案:BD
第23题:
[判断题]在设有手动隔离开关的线路调车作业时，调车人员须确认手动隔离开关开闭状态后方准作业，避免将电带入无电线路。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [判断题]
危险化学品处于生产、使用、储存、经营、运输、废弃的不同环节采用相同的安全评价方法。参考答案:错
第25题:
[单选题]金融机构通常可以通过观测一定指标的变动来防范流动性风险，以下属于其内部指标信号的指标有（ ）。
①某项业务风险水平增加
②盈利能力下降
③资产过于集中
④资产质量下降
⑤所发行的股票价格下跌
A.①②⑤
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
参考答案:D
流动性风险在发生之前，通常变现的内部指标/信号主要包括金融机构内部有关的分风险水平、盈利水平、资产质量以及其他可能对流动性产生中长期影响的指标变化。例如某项或多项业务/产品的风险水平增加，资产或负债过于集中，资产质量下降，盈利水平下降，快速增长的资产的主要资金来源为市场大宗融资等。
第26题: [单项选择]
室内电缆敷设中，电缆沟、电缆隧道内每（）m要设一道防火墙和防火门。A. 50～70
B. 60～100
C. 50～100
D. 60～80
参考答案:B
第27题:
[单选题]97.数字化橇装增压装置控制系统中的报警管理，主要是显示当前报警的详细参数、查询历史报警数据和打印，其中（）表示高级报警。
A.黄色
B.红色
C.绿色
D.蓝色
参考答案:B
第28题: [单项选择]
为减少术中知晓的发生率，宜将BIS控制在什么水平（）A. 低于20
B. 20～40
C. 40～60
D. 60～80
E. 80～100
参考答案:C
答案解析:在监测患者意识方面，以脑电双频谱指数（BIS）的临床应用较为广泛。麻醉期间将BIS值控制在60以下时，术中知晓发生率很小。麻醉期间宜将BIS控制在40～60。
第29题: [单项选择]
混凝土强度等级为C25，室内正常环境下梁和柱的钢筋混凝土的保护层厚度为( )mm。A. 15
B. 25
C. 35
D. 45
参考答案:D
第30题:
[单选题]新油罐第一次进油试运时需要检查的内容不包括( )。A.新罐各连接处是否正常，有无泄漏
B.检查管线、接头、法兰等处是否完好
C.掌握进油、输转、装车动态
D.扫线及扫线时间
参考答案:D
第31题: [多项选择]
创伤病人发生呼吸困难，常见原因包括（ ）A. 肺挫伤
B. 肋骨骨折
C. 血气胸
D. 颅脑损伤
E. 呼吸道梗阻
参考答案:A, B, C, D, E
第32题: [单项选择]
进行初步可行性研究的基础是( )。A. 规划选点
B. 项目建设方案构思
C. 项目目标功能定位
D. 产品市场研究
参考答案:C
第33题: [多项选择]
纵隔向患侧移位，见于（）A. 慢性纤维空洞型肺结核
B. 肺不张
C. 大叶性肺炎
D. 先天性肺不发育
E. 胸腔积液
参考答案:A, B, D
第34题:
[单选题]关于使用警棍，下列说法不正确的是（）。A. 必须经警告无效的，才可以使用
B. 可以不经警告直接使用
C. 应当以制止违法犯罪行为为限度
D. 当违法犯罪行为得到制止时，应当立即停止使用
参考答案:B
第35题:
[多选题]填用第一种工作票的工作为（ ）、在直流线路停电时的工作、在直流接地极线路或接地极上的工作。
A.在停电的线路或同杆（塔）架设多回线路中的部分停电线路上的工作。
B.在停电的配电设备上的工作。
C.在运行线路杆塔上的工作。
D.高压电力电缆需要停电的工作。
参考答案:ABD
第36题:
[判断题]依据《安全生产事故隐患排査治理暂行规定》，事故隐患分为一般事故隐患、重大事故隐患和特大事故隐患。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
解析：依据《安全生产事故隐患排査治理暂行规定》，事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。
第37题:
[多选题]当使用柔性直流输电连接孤岛风电场时，连接风电场的柔直换流器通常采用控制(____)和(____)的控制变量组合。
A.直流电压
B.交流有功功率
C.交流频率
D.交流电压
参考答案:CD
