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[多选题]关于投诉处理的说法正确的有()
A.对于涉及运营政策在收到乘客3 次及以上投诉或提出意见时,须向相关负责部门提出,要求其针对问题组织业务讨论
B.如乘客提出建议后要求回复,服务热线应在5个工作日内进行回复
C.责任部门将乘客信息的调查结果和处理情况按要求在2 个工作日内回复服务热线
D.员工在接到投诉信息后如当事人无法处理,立即通知当班值班站长
E.涉及官网、微信、微博等平台企业宣传方面的事务由综合部转发相关部门配合调查、回 复。

参考答案:ACD

热门试题:

第1题:[多选题]药物依赖性包括下列哪些现象 ( )
A.精神依赖性
B.身体依赖性
C.成瘾性
D.习惯
E.耐受性
参考答案:AB


第2题:
[单选题]期货从业人员采用虚假或容易引起误解的宣传方式进行自我夸大或者损害其他同业者的名誉的,暂停其从业资格( )。
A.1个月至3个月
B.2个月至6个月
C.3个月至6个月
D.6个月至12个月
参考答案:D
《期货从业人员执业行为准则(修订)》第三十九条规定,期货从业人员采用虚假或容易引起误解的宣传方式进行自我夸大或者损害其他同业者的名誉的,暂停其从业资格6个月至12个月。情节严重的,撤销其从业资格并在3年内拒绝受理其从业资格申请。

第3题:
[单选题]【单选题】虽然OSS默认对每个存储的对象在物理盘上有多份副本,但合规性要求所规定的数据需要跨一定距离保存一份副本。通过__功能,可以在远距离的OSS数据中心之间复制数据以满足这些合规性要求。
A.跨可用区复制
B.数据传输服务
C.跨区域复制
D.数掘备份服务
参考答案:C


第4题:
[填空题]捣固车一次起道量不宜超过50mm,起道量超过50mm时应分   起道捣固。
参考答案:两次


第5题:
[判断题]在人员紧张的情况下,行政机关可以委托临时人员依照法律生效的裁决,收缴罚款。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]统一授信制度应覆盖( )等方面。
A.政策性业务
B.自营性业务
C.表内外
D.境内外
E. 本外币及并表口径
参考答案:ABCDE
《中国农业发展银行集团客户统一授信管理办法(2021年修订)》第三条

第7题:
[判断题]轨检车Ⅲ级偏差:车间主任(副主任)立即赶赴现场检查,并在当日申请天窗进行处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]在我国,司法机关是指国家审判机关和检察机关,()代表国家行使法律监督权。
A.公安局
B.人民检察院
C.人民法院
D.监狱
参考答案:B


第9题:
[判断题]金属工艺性能是指金属是否容易加工成形的性能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [简答题]
简述如何识别伪装字迹。
参考答案: (一)从整篇字迹是否违反常规、常态上进行判断
(二)从相同字、相同偏旁部首的书写特征上进行判断
(三)从字的结构、笔画搭配比例是否匀称上进行判断
(四)从笔迹变化的逆向趋势上进行判断
(五)从字迹书写水平与书面语言水平的矛盾上进行判断

第11题: [单项选择]
食物中毒的潜伏期是指从进食中毒食物到发病的时间,及时计算出潜伏期的意义()
A. 没什么意义
B. 可以初步判断中毒的性质
C. 细菌性食物中毒的潜伏期相对长些
D. 化学性食物中毒的潜伏期相对短些
E. B+C+D
参考答案:E

第12题: [单项选择]
探诊的要点如下,不正确的为()。
A. 重点检查龋齿、牙周袋和窦道
B. 必须有支点并且动作要轻柔
C. 防止刺伤软组织和牙周组织
D. 探穿髓孔要用尖头探针探入
E. 探牙周袋要用钝头专用探针
参考答案:D

第13题: [单项选择]
以下关于原型化开发方法的叙述中,不正确的是______。
A. 原型化方法适应于需求不明确的软件开发
B. 在开发过程中,可以废弃不用早期构造的软件原型
C. 原型化方法可以直接开发出最终产品
D. 原型化方法利于确认各项系统服务的可用性
参考答案:C
答案解析:原型化开发方法的核心理念是通过原型,来不断地获取与完善需求,开发出符合用户需求的软件。在这一过程中,开发人员会通过原型来与客户进行交流。所以这种方法很适合需求不明确的软件开发。原型化开发有多种形式,有

第14题:
[单选题]检查CR400AF动车组转向架排障装置,测量排障板与轨面高度在( )范围内。
A.5mm~11mm
B.5mm~12mm
C.5mm~13mm
D.5mm~15mm
参考答案:C


第15题: [单项选择]

初产妇,因孕42+1周,缩宫素2.5U缓慢静脉滴注诱导产程发动。21小时后行会阴侧切以枕前位分娩出一男婴,体重3300g。胎儿娩出后3分钟,开始阴道少量流血;胎儿娩出20分钟时,出血量累计达400ml。

胎盘娩出后,检查胎盘、胎膜完整,无残留。阴道流血量仍较多,子宫收缩不佳。应进行()
A. 采血做血液凝集功能检查
B. 缩宫素静脉滴注
C. 麦角新碱子宫体直接注射
D. 结扎子宫动脉上行支
E. 按摩子宫同时给予缩宫素静脉滴注
参考答案:E

第16题:[判断题]孂58
防雷接地属于保护接地。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]针对该病人的病情和治疗情况,应考虑采取( )
A.增加药物剂量
B.加用苯海索或其他药物辅助
C.立即换药
D.立即停药
E.增加心理治疗
参考答案:B


第18题: [单项选择]
为保证逆流再生时交换剂不乱层而要求采用()三种方法。
A. 气顶压、蒸汽顶压、水顶压
B. 气顶压、蒸汽顶压、再生液低流速
C. 水顶压、蒸汽顶压、再生液低流速
D. 气顶压、水顶压、再生液低流速
参考答案:D

第19题:
[判断题]根据《中华人民共和国道路运输条例》(国务院令2019年第709号),使用总质量4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的,仍需要申请取得道路运输经营许可证及车辆营运证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[判断题]车站或区间发生道床伤亡事故后,司机立即报告行车调度员严格按照行调命令执行;司机报告司机长现场情况,司机长上报部门。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[填空题]在解除牵引电机空载试验台内部电路板时,应配戴[]
参考答案:[防静电手腕]


第22题:
[单选题] 静息电位的数值向膜内负值加大的方向变化称为
A. 极化
B. 超极化
C. 反极化
D. 复极化
E. 去极化
参考答案:B


第23题:
[判断题]机器人是自动执行工作的装置,它既可以接受人类指挥,又可以执行人类预先编排的程序,也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。 判断 .
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]李某,25岁,LMP为2019年11月25日,推测预产期为( ( ) )
A. 2020年9月28日
B. 2020年8月2日
C. 2020年9月2日
D. 2020年8月28日
E. 2020年9月18日
参考答案:C


第25题: [单项选择]
— Большое спасибо вам за то, что вы мне позвонили. — Что вы,
A. ни с чем.
B. не к чему.
C. ни при чём.
D. не за что.
参考答案:D

第26题:
[单选题]供电段要做好检测、维修组织工作,实施周期不宜超过规定周期的( )(按天计算)。
A.5%
B.15%
C.20%
D.25%
参考答案:C


第27题:
[判断题]2:1绕绳的电梯,轿厢速度等于钢丝绳速度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [多项选择]
S-Zorb装置循环氢低流量联锁启动后会造成()。
A. 停再生器
B. 停闭锁料斗
C. 停进料
D. 停反吹系统
参考答案:B,C

第29题: [单项选择]
会计核算主要是利用( )对经济活动的数量方面进行核算。
A. 劳动计量单位
B. 实物计量单位
C. 时间计量单位
D. 货币计量单位
参考答案:D

第30题: [判断题]
充分就业与物价稳定之间的矛盾体现在菲利普斯曲线所表明的这两者间的交替关系上。
参考答案:对

第31题:
[单选题]在电力企业事故调查要及时报告,人身死亡事故、重大及以上电网事故和设备事故,应在( ) 小时内上报。
A.48
B.24
C.12
D.8
参考答案:B


第32题:
[多选题]日本茶道的“三千家”是( )。
A.千利休
B.表千家
C.里千家
D.武者小路千家
E.丹下明月
参考答案:BCD


第33题:
[单选题]洗车机自走行时限速_ __km/h;牵车机牵引时限速 1.5~3km/h。
A.1.5~3
B.3~5
C.5~7
D.7~10
参考答案:B


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