第1题: [判断题]
根据记账凭证汇总表等登记总账时，总账的凭证字号栏不需要填写。（）参考答案:错
第2题:
[简答题]11.电气化区段在处理列车(机车)顶部故障的安全规定有哪些？参考答案:电气化区段在处理列车(机车)顶部故障，处置列车(机车)顶部突发事件等，必须做到“先停电、后验电接地；先防护、后处理”的作业规定。严禁擅自盲目登上机车车辆顶部处理、处置各类故障和突发事件。
第3题:
[单选题]在根据公司战略区分不同价值重点客户时,( )是进行服务时需要重点关注的对象。A.信用度高.诚信经营的客户
B.配合度高.能力强的客户
C.影响力大.贡献度高的客户
D.成长度高.发展潜力大的客户
参考答案:B
第4题:
[判断题]《港口保安设施管理制度》中规定，码头至少每半年进行一次港口设施保安训练，训练完成后应进行评估、总结，并记录存档。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[单选题]全国ETC投诉监督热线______与省级服务热线均可通过语音受理客户投诉并流转处理。()A.95020
B.95021
C.95022
D.95025
参考答案:C
《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》(2019版)2.5.3.3业务流程中规定:投诉受理主要分为在线和语音两种渠道。发行服务机构可通过部级客户服务平台在线受理客户投诉并流转处理。全国ETC投诉监督热线95022与省级服务热线均可通过语音受理客户投诉并流转处理。
第6题:
[单选题]扑救（ ）重质油品火灾时，严防沸溢喷溅 伤人。A.极性溶剂
B.非极性溶剂
C.轻质油品
D.重质油品
参考答案:D
第7题:
[多选题]氯气鼓风机启动前应先检查哪些部位。( )。A.油位
B.水封的水量
C.轴承箱中水的流动
D.电机的转向
参考答案:ABCD
第8题:
[填空题]中断正线（上、下行正线之一）行车*3 小时以上属于险性事件。参考答案:“险性事件”
第9题:
[判断题]内部审计机构应当对审计工作底稿进行交叉复核。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
根据《第2104号—审计工作底稿》的第6条。
第六条 内部审计机构应当建立审计工作底稿的分级复核制度，明确规定各级复核人员的要求和责任。
第10题:
[多选题]在钢轨上装接地线前必须确认钢轨为（），并对钢轨进行（），确保接触良好。A.信号轨
B.回流轨
C.打磨除锈
D.测试回流
参考答案:BC
第11题:
[多选题]排污单位有下列行为之一的,由生态环境主管部门责令改正,处每次5.千元以上2.万元以下的罚款;法律另有规定的,从其规定:( )
A.未建立环境管理台账记录制度,或者未按照排污许可证规定记录
B.未如实记录主要生产设施及污染防治设施运行情况或者污染物排放浓度.排放量
C.未按照排污许可证规定提交排污许可证执行报告
D.未如实报告污染物排放行为或者污染物排放浓度.排放量
参考答案:ABCD
第12题:
[多选题] 室内( )，应设有明显标志的永久性隔离挡板(护网)。A.母线分段部分
B.母线交叉部分
C.母线平行部分
D.部分停电检修易误碰有电设备的
参考答案:ABD
第13题: [单项选择]
银行汇票解付是指客户持银行汇票在柜台办理汇票解付业务，代理付款社（行）按照（）支付现金或将款项转入客户账户。
A. 票面金额
B. 票面实际结算金额
参考答案:B
第14题:
[多选题]在个人客户营销管理系统中，________有权限指派直管客户。A.网点主管
B.支行主管
C.二级分行、一级分行、总行主管
D.支行行长
参考答案:ABC
第15题:
[判断题]重要的操作系统、数据库、中间件等平台类软件漏洞要及时进行补丁升级。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题] 一节车有(___) 个外部紧急解锁装置。(1.0分)A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第17题: [单项选择]
《老年法》规定，国家对（）的老年人给予基本生活、医疗、居住或者其他救助。A. 失能
B. 半失能
C. 经济困难
参考答案:C
第18题:
[单选题]提出“诗中有画，画中有诗”美学境界的诗人是（）。A.苏轼
B.范成大
C.杨万里
D.陆游
参考答案:A
苏轼在《东坡题跋》下卷《书摩诘蓝田烟雨图》中评论王维的作品：“味摩诘之诗，诗中有画；观摩诘之画，画中有诗。”
第19题:
[多选题]某办公楼物业公司对建筑内配置的灭火器进行检查时发现如下情况，应进行送修处理的有（ ）。A.楼道内压力表指针指向红区的干粉灭火器
B.电子计算机房内出厂期刚满7年的二氧化碳灭火器
C.筒体严重变形的灭火器
D.开启使用过的灭火器
E.楼道内出厂期刚满4年的干粉灭火器
参考答案:ABD
根据《建筑灭火器配置验收及检查规范》GB 50444—20085．3．1，存在机械损伤、明显锈蚀、灭火剂泄露、被开启使用过或符合其他维修条件的灭火器应及时进行维修，AD选项正确；根据5．3．2，二氧化碳灭火器出厂期满5年首次维修以后每满2年维修一次，干粉灭火器出厂期满5年首次维修以后每满2年维修一次，B选项正确，E选项错误；根据5．4．2—2，筒体明显变形的灭火器应报废，C选项错误。本题答案为ABD。
第20题: [单项选择]
讨价还价中卖方报价应该高的原因有（）个。A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
参考答案:C
第21题:
[单选题]客户侧现场作业，需电网侧设备配合停电时，应得到客户停送电联系人的（ ），经批准后方可停电。
A.电气接线图
B.联系方式
C.书面申请
D.设备资料
参考答案:C
第22题: [单项选择]
由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于( )。A. 交割失误引起的风险
B. 无权或越权代理而造成的风险
C. 证券公司工作人员申报差错引起的风险
D. 客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险
参考答案:A
答案解析:[解析] 由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于交割失误引起的风险，这是证券经纪业务中管理风险的一种。
第23题:
[单选题]关于地面和拖洗工具的消毒,下列哪项是正确的A.地面应经常用含氯消毒剂拖洗,既能消毒,又能增白
B.因为2%戊二醛是高水平消毒剂,有条
件时最好用戊二醛拖地,消毒效果好)
C.地面应湿式清扫,保持清洁,局部有血迹等污染时局部用消毒剂处理
D.拖洗工具使用后先洗净,再消毒,然后晾干
E.检验科的地面每天均需用消毒剂拖洗
参考答案:C
第24题:[单选题] [T] BH003 4 1 1
以下哪种系统更适用于大部分控制变量是模拟量的控制过程?( )
A.DCS
B.PLC
C.继电器控制系统
D.难以确定
参考答案:A
第25题:
[单选题]病毒性心肌炎的主要诊断依据是( )。A.心肌细胞变性坏死
B.淋巴细胞浸润
C.中性粒细胞缺乏
D.心肌活检组织病毒基因检查阳性
E.纤维组织病变
参考答案:D
病毒性心肌炎病毒感染的依据为：①有发热、腹泻或流感症状，发生后不久出现心脏症状或心电图变化。②血清病毒中和抗体测定阳性结果。③咽、肛门病毒分离，如阳性有辅助诊断意义，但其意义须与阳性中和抗体测定结果相结合。④用聚合酶链反应法从粪便、血清或心肌组织中检出病毒RNA。⑤心肌活检，从心肌组织中检测到病毒RNA。
第26题:
[单选题]正常人消化道内铁吸收率最高的部位是A.胃
B.十二指肠及空肠上部
C.空肠
D.回肠
E.回盲部
参考答案:B
第27题: [单项选择]
西咪替丁是属于A. H1受体拮抗剂
B. H2受体拮抗剂
C. 抗过敏药
D. 抗哮喘药
E. 质子泵抑制剂
参考答案:B
第28题:
[单选题]直流电路中，我们把电流流出的一端叫电源的( )
A.电动势
B.负极
C.端电压
D. 正极
参考答案:D
第29题:
[单选题]目前，个人征信系统数据的直接使用者不包括（ ）。A.司法部门
B.金融监督管理机构
C.数据主体本人
D.个人所在公司
参考答案:D
本题考查个人征信系统数据的直接使用者，包括商业银行、数据主体本人、金融监督管理机构以及司法部门等其他政府机构。
第30题:
[单选题]根据《民法通则》对民事行为能力的规定，下列属于无民事行为能力人的是()。A.不满10岁出版自己作品的小作家
B.18周岁的公民
C.以自己的收入为主要来源的16周岁以上不满18周岁的公民
D.10周岁以上的未成年人
参考答案:A
根据《民法通则》第11、12、13、19条的规定，不满10周岁的未成年人及不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，民事活动由他的法定代理人代理。精神病人的利害关系人，可以向人民法院申请宣告精神病人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。B项，属于完全民事行为能力人；C项，属于被视为具有完全民事行为能力的人；D项，属于限制民事行为能力人。
第31题:
[单选题]口腔科牙钻结构复杂，经常接触破损的黏膜，常有血液污染，牙钻属于（ ）。A.高度危险性物品
B.低度危险性物品
C.需中水平消毒的物品
D.中度危险性物品
E.需高水平消毒的物品
参考答案:A
高度危险性物品是指穿过皮肤、黏膜而进入无菌的组织或器官内部的器械，或与破损的组织、皮肤黏膜密切接触的器材和用品。如手术器械、注射器、注射的药物和液体、血液和血液制品、透析器、脏器移植物、导尿管、膀胱镜等。
第32题:
[填空题]必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由通过台或()越过，勿碰开钩销，并注意邻线机车、车辆动态； 严禁钻车。
参考答案:两车钩上
