[单选题]向右转时，以右脚为轴，( )脚跟和( )脚掌前部同时用力，使身体协调一致向右转90度，体重落在右脚，左脚取捷径靠拢右脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。
A.右，左
B.右，右
C.左，右
D.左，左

[解析] 职业道德的基本结构可分为三部分：职业道德意识、职业道德规范和职业道德行为。

参考答案：按以下步骤进行处理：(1)先调查了解客户反映的问题是否属实：方法是到客户现场核实抄表读数，查看客户的缴费发票，在收费系统中查询客户的缴费记录；(2)若客户反映的问题属实，则首先向客户赔礼道歉，然后正确计算客户的当月电费，告知客户多交了多少电费，同时与客户协商：是否可以将多交的电费作为客户的余额，扣抵下月应收电费；(3)若客户需要退多交电费200元，则应按财务制度办理相关审批手续，及时将电费退给客户；(4)最后应作好记录，及时报告上级领导，按相关制定对抄表员进行考核。