热门试题:
第1题: [单项选择]
建设项目竣工验收后，( )按照规定及时向地方城建档案部门移交工程档案。A. 监理单位
B. 建设单位
C. 施工单位
D. 总监控工作组
参考答案:B
第2题:
[单选题]工程师法压井循环时的( )可作为判断井底压力的压力计使用。A.管柱内静液压力
B.立管总压力
C.环空静液压
D.套管压力
参考答案:B
第3题:
[单选题]当列车DMI显示黄色感叹号则表示（）。A.单端CMP工作异常
B.单端编码里程计工作异常
C.单端信标天线工作异常
D.中继器工作异常
参考答案:A
第4题:
[判断题]全钒液流电池的储能容量只取决于电解液储量和浓度，输出功率只取决于电池堆的大小。A.正确
B.错误
参考答案:A
出自《配网调控人员培训手册》：全钒液流电池的储能容量只取决于电解液储量和浓度，输出功率只取决于电池堆的大小，设计非常灵活；充放电性能好，可深度放电而不损坏电池；电池的自放电低，电池使用寿命可达l5-20年。
第5题:
[判断题]区间宝交易是一种期权组合产品,其交割日只可以为到期日后的第二个工作日。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]在确认电流互感器各侧电源已断开且保证人身安全的前提下，用( )灭火。A.水
B.灭火器材
C.沙袋
D.防雨罩
参考答案:B
第7题: [单项选择]
青霉素作用机制是（）A. 干扰细菌蛋白质合成
B. 抑制细菌核酸代谢
C. 抑制细菌酶活性
D. 破坏细胞壁中肽聚糖
E. 破坏细胞膜
参考答案:D
第8题: [单项选择]
利用拐挡表测量主机曲轴臂距差时，下列哪一操作是不合适的（）。A. 安装拐挡表前，必须将盘车机合上并指派专人看守盘车机
B. 盘车使相应的曲柄处于适当的位置后，安装拐挡表
C. 安装拐挡表时，应调整好拐挡表的长度，使其具有合适压缩量
D. 因连杆组件的影响，测量时，应分别向正车和倒车两个方向盘车
参考答案:D
第9题: [名词解释]
财务费用参考答案:
利息支出（减利息收入）、汇兑损失（减汇兑收益）、手续费。
第10题:
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，普通大、专院校，是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）。
A.职工大学
B.电视大学
C.业余广播大学
D.函授学校
参考答案:ABCD
第11题: [判断题]
民间非营利组织财务会计报告包括资产负债表、利润表和现金流量表三张基本报表。( )参考答案:错
答案解析:[解析] 民间非营利组织没有利润表，而是业务活动表。
第12题: [单项选择]
为防止错斗、串斗，中药饮片装斗前应当（）A. 验收检查
B. 定期清斗
C. 清斗并记录
D. 正名正字
E. 复核
参考答案:E
答案解析:本题考查中药饮片的陈列。《药品经营质量管理规范》第一百六十四条(九)：中药饮片柜斗谱的书写应当正名正字；装斗前应当复核，防止错斗、串斗；应当定期清斗，防止饮片生虫、发霉、变质；不同批号的饮片装斗前应当
第13题:
[单选题]工作前，作业人员应进行身份（）和（）。A. 鉴别、认证
B. 鉴别、授权
C. 验证、授权
D. 验证、备案
参考答案:B
第14题:
[判断题]（ ）闭合状态下，辊轮与尖轨轨底边缘间的空隙应为1～2mm；辊轮顶面应高于滑床台上表面1～3mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
马克思主义认为，哲学的研究对象是（）A. 整个世界的普遍本质和发展的一般规律
B. 一切知识的总汇
C. 智慧
D. 各门科学
参考答案:A
第16题: [单项选择]
李志军和冯治安都是公安战线上______的人物。A. 数不清
B. 数得着
C. 不在乎
D. 用不着
参考答案:B
第17题:
[单选题]本市行政区域内年满( )周岁的老人持有效证件免费乘坐轨道交通。A.55
B.60
C.65
D.70
参考答案:C
第18题:
[单选题]客室门板能承受乘客在内部施加（ ）的力?A.1000N
B.1500N
C.2000N
D.2500N
参考答案:C
第19题:
[简答题]【事件过程】一行动不便的客户到政务服务大厅的电力窗口，柜台前并无其他客户，该客户向工作人员询问办理暂拆所需手续。旁边一熟人过来打招呼，工作人员先回答熟人后示意客户需到大厅门口的排队机上取号，待客户取号后工作人员向其答复了暂拆手续及办理程序。客户又咨询电费收取标准，工作人员不耐烦地取出一张电价宣传单丢在桌上说：“这上面都有，您自己回家慢慢看吧”。
请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员见客户行动不便未提供帮助，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.4条：“为行动不便的客户提供服务时，应主动给予特别照顾和帮助”；
（2）本案中工作人员在客户询问时还与其他人打招呼，以及工作人员将电价表丢给客户，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.2条：“与客户会话时，态度亲切、诚恳，做到有问必答。”，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.7.5.2条：“与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢”；
（3）本案中工作人员未回答客户的电费收取标准问题，违反了：《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。”
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识比较薄弱、未能认真执行服务规范，特别是针对特殊人群的服务规范；
【措施建议】
（1）加强服务意识培训，培育工作人员爱心，使他们在工作中能主动关心社会弱势群体；
（2）对老年人、残障人士等特殊群体，应充分尊重业务办理习惯，设置便民服务设施，提供现金收取、绿色通道等服务；
第20题:
[单选题]下列哪一项是提高继电保护装置的可靠性所采用的措施( )。A.双重化
B.自动重合
C.重合闸后加速
D.备自投
参考答案:A
第21题:
[填空题]一个STM-1的SDH速率等级能复用进 63个2M信号或 3个34M信号或 （ ）个140M信号？
参考答案:1
第22题:
[单选题]数据库创建完毕后,需要设置数据库的默认用户。 Oracle 中为管理员预置了两个用户分别是 ( ) 和( ) 。
A. SYSDBA SYSTE;M
B. SYSTEM SCOT;T
C. SCOTT SYS;
D.SYS SYSTE。M
参考答案:D
第23题: [多项选择]
商业银行在我国境内不得从事的投资业务包括( )。A. 向非银行、金融机构和企业投资
B. 向非自用不动产投资
C. 信托投资
D. 储蓄存款业务
参考答案:A,B,C
第24题:
[填空题] 在全国抗战爆发后，南方8 省保存下来的红军和游击队改编为（ ），成为长江两岸抗日前线一支重要的武装力量。
参考答案:新四军
第25题:
[单选题]风力达（）级以上的露天作业禁止动火。A.3
B.4
C.5
D.6
E.略
F.略
参考答案:C
第26题: [判断题]
原生动物中大量存在的纤毛虫可以分为三类，通过它们在活性污泥中的构成比例和数量，可以判断活性污泥的净化能力以及污水的净化程度。其中活性污泥性纤毛虫类是在活性污泥成熟后才出现的。
参考答案:对
第27题:
[判断题]进入有限空间作业前，必须填写《申请单》履行内部审批、现场许可或电话许可手续。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]
下列方法中，不属于工作分析方法的是（）。A. 访谈法
B. 图式分析法
C. 观察法
D. 工作日志法
参考答案:B
第29题: [多项选择]
同时具备( )等条件的市场结构，称为完全竞争市场。A. 市场上有足够多的生产者和消费者
B. 资源完全自由流动
C. 信息是完全的
D. 市场上的产品是同质的
E. 销售渠道完全不同
参考答案:A,B,C,E
第30题: [单项选择]
五苓散中桂枝的主要作用是（）A. 解表散寒
B. 温里散寒助阳
C. 温经散寒通脉
D. 助膀胱气化
E. 活血通脉
参考答案:D
第31题:
[单选题]缓冲间两侧的门不应同时开启,以减少区域之间空气流通,缓冲间的气压宜( )A.-30Pa
B.-20Pa
C.-15Pa
D.-10Pa
参考答案:C
第32题:
[单选题]对参战力量较少.无人员伤亡.( )的一般灭火救援战斗,可以组织参战官兵以讲评的形式进行简要战评。
A.经济损失较小
B.经济损失不大
C.经济损失较大
D.经济损失特大
参考答案:A
第33题: [单项选择]
在食品标准的结构中，属于规范性一般要素的是（）A. 资料性附录、参考文献、索引
B. 封面、前言、名称、范围
C. 封面、目次、前言、引言
D. 名称、范围、规范性引用文件；
E. 术语和定义、符号和缩略语、要求……规范性目录
参考答案:D
第34题:
[单选题]辅助逆变器内电流传感器 BC1 检测（ ）。A.输出电压
B.输出电流
C.输入电流
D.输入电压
参考答案:C
第35题: [多项选择]
根据工程经济学理论，现金流量的要素包括（）。A. 基准收益率
B. 资金数额
C. 利率大小
D. 现金流量的方向
E. 现金流量的作用点
参考答案:B, D, E
第36题: [单项选择]
砷盐检查法中，醋酸铅棉花的作用是A. 消除铅对检查的干扰
B. 消除锑对检查的干扰
C. 消除铁对检查的干扰
D. 消除氯化氢气体对检查的干扰
E. 消除硫化物对检查的干扰
参考答案:E
第37题:
[判断题]成组更换道岔和岔枕时，应全部更换为新道砟。A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路线路修理规则》第4.1.2条
第38题: [单项选择]
1915年9月兴起的新文化运动的发起者是( )。A. 李大钊
B. 陈独秀
C. 胡适
D. 鲁迅
参考答案:B
第39题:
[单选题]（ ）：是利用电气设备的机械联动部件对相应电气设备操作构成的闭锁，其一般由电气设备自身机械结构完成。
A.机械闭锁
B.电气闭锁
C.程序锁
D.微机防误闭锁
参考答案:A
国家电网安监〔2018〕1119号4.2.3
