第1题:
[单选题]扰流板在地面怎样人工放出?A.液压系统释压,使用维护开锁装置.
B.按压SEC电门.
C.使用维护开锁装置,并按压SEC电门.
D.保持液压并使用维护开锁装置.
参考答案:A
第2题: [单项选择]
Can I _________ your book for a minute I left mine at home.
参考答案:A
答案解析:[解析]borrow 为“借来”，lend 为“借出”，keep 为“保留”。故应选A。
第3题:
[单选题]第一次向公众介绍了CDMA蜂窝移动通讯概念的 ( )A.摩托罗拉公司
B.爱立信公司
C.三星公司
D.高通公司
参考答案:D
第4题:
[判断题]低压供电时相线.零线导线截面应相同。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]关于柜员的交接规则，下列说法错误的是（）。A.柜员交接、权限交接、权限预交接均可进行循环交接
B.柜员进行循环交接时，交接类型必须为同一类型，不允许跨交接类型的循环交接
C.交接类型为“柜员交接”时，接收柜员名下必须未挂靠任何库箱
D.通过“权限预交接”交出的权限，交回时只能面对面进行权限交回
参考答案:D
第6题:
[单选题] 某处长酒后驾车撞死他人后，找到司机甲，要甲为自己顶罪，甲念处长平时对自己的关照，便前往司法机关“投案自首”。甲的行为（ ）。
A.构成交通肇事罪的共犯
B.构成伪证罪
C.构成包庇罪
D.构成窝藏罪
参考答案:C
第7题:
[单选题]电容器柜内工作，应断开电容器的电源、（）后，方可工作。A.逐相充分放电
B.充分放电
C.刀闸拉开
D.接地
参考答案:A
第8题: [判断题]
收集违犯党纪案件的证据，由国家工作人员负责进行，特殊情况一人收集证据也可以。参考答案:错
答案解析:
收集违犯党纪案件的证据，由党的纪律检查工作人员或党组织委派的党员负责进行，收集证据必须二人以上。
第9题:
[单选题]下列交通运输外部成本内部化的政策中,属于通过政府行政命令直接干预和控制来解决环境问题的方法是（ ）。
A.淘汰高污染燃料
B.征收排污费
C.对交通拥挤收费
D.对低污染交通方式进行补贴
参考答案:A
本题考查交通运输外部成本内部化的政策选择。在交通运输外部成本内部化的政策中，属于通过政府行政命令直接干预和控制来解决环境问题的措施有:排放控制系统的强制性检查与维修、交通的路障约束、限定路线、公共汽车车道优先、燃料成分、逐步淘汰高污染燃料、燃料的经济标准等。
第10题: [单项选择]
（）皮层在性对象的识别和选择中发挥重要作用。A. 额叶
B. 顶叶
C. 枕叶
D. 颞叶
参考答案:D
第11题: [单项选择]
行政制裁，是指国家行政机关对行政违法者依其行政责任所实施的强制性惩罚措施。行政制裁不包括( )。A. 行政处罚
B. 行政处理
C. 行政处分
D. 劳动教养
参考答案:B
答案解析:[解析] 行政制裁是国家行政机关对行政违法者所实施的法律制裁。行政制裁分为行政处分和行政处罚两种。行政处分是国家行政机关依照行政隶属关系，对违反行政法的行政机关工作人员所实施的行政制度，有警告、记过、
第12题:
[单选题]电磁式接触器一般由电磁机构、主触头、( )、联锁触头及支架、固定装置组成。A.灭弧罩
B.联动机构
C.灭弧装置
D.弧触头
参考答案:C
第13题: [单项选择]
个体在学习活动中感到某种欠缺而力求获得满足的心理状态称为( )A. 学习需要
B. 学习期待
C. 学习动机
D. 学习态度
参考答案:A
第14题: [填空题]
在Word文档编辑过程中，如果先选定了文档内容，再按住Ctrl键并拖拽鼠标至另一位置，即可完成选定文档内容的（）操作。
参考答案:复制
第15题:
[判断题]( ) 固定在挂点装置上,沿作业面敷设,带自锁器,发生坠落时承担人体冲击力的长绳,亦称“安全绳”也可以称副绳、保险绳等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]《铁路乘车证管理办法》第十一条规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（ ）乘车证。
A.定期通勤
B.通勤
C.硬席
D.软席
参考答案:B
第17题:
[单选题]根据《消防法》第21条规定,任何单位.个人不得损坏或者擅自挪用。拆除.停用消防设施.器材,不得埋压.圈占消火栓,(),不得堵塞消防通道。
A.不得滥用消防工具
B.不得占用防火间距
C.发现火灾必须早报警
D.必须维护消防设施和器材
参考答案:B
施工现场消防管理(1)《消防法》规定,禁止在具有火灾.爆炸危险的场所吸烟.使用明火。因施工等特殊情况需要使用明火作业时,应当按照规定事先办理审批手续,采取相应的消防安全措施,作业人员应当遵守消防安全规定。(2)进行电焊.气焊等具有火灾危险作业的人员和自动消防系统的操作人员,必须持证上岗并遵守消防安全规程。(3)生产.储存.运输.销售.使用.销毁易燃易爆危险品,必须执行消防技术标准和管理规定。(4)建筑构件.建筑材料和室内装修.装饰材料的防火性能必须符合国家标准,没有国家标准的,必须符合行业标准。人员密集场所室内装修.装饰,应当按照消防技术标准的要求使用不燃.难燃材料。(5)任何单位.个人不得损坏.娜用或者擅自拆除.停用消防设施.器材,不得埋压.圈占.遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用.堵塞.封闭疏散通道.安全出口.消防车通道。
第18题:
[单选题]酵母菌的主要繁殖方式为( )A.分裂繁殖
B.无性孢子繁殖
C.有性孢子繁殖
D.出芽繁殖
参考答案:D
第19题: [单项选择]
氨基糖苷类：（）A. 影响细菌细胞壁的合成
B. 影响细菌细胞膜的通透性
C. 影响细菌蛋白质的合成
D. 影响细菌核酸的代谢
E. 影响细菌叶酸的代谢
参考答案:C
第20题:
[填空题]LZA13012导体电阻的大小，不但与导体的（ ）和（ ）有关，而且还与导体的（ ）和（ ）有关。
参考答案:长度|截面积|材料|温度
第21题:
[多选题]有( )情形之一的,需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。
A.依照《企业破产法》规定进行重整的
B.生产经营发生严重困难的
C.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的
D.其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的
参考答案:ABCD
第22题: [简答题]
电信行业客户服务中心所拥有的优势有哪几点？参考答案:电信行业客户服务中心普遍拥有的优势有以下几点：
①有一个覆盖全国的完善运营网络，在各地都有正规的运团队和经营场所；
②在各地都有着广泛的知名度和美誉度；
③其自身拥有的基础电信运营产品相对丰富；
④通信资源的深度挖掘可以为客户提供个性化的通信服务；
⑤运作将近十年的客户服务中心所培养起来的客服代表团队和完善的管理机制。
第23题: [多项选择]
下列项目属于非流动资产的是( )。A. 原材料
B. 固定资产
C. 专利权
D. 在建工程
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 原材料属于流动资产，其余三项均属于非流动资产。
第24题:
[不定项选择题]A.独活、千年健
A.威灵仙、豨莶草
B.五加皮、防己
C.千年健、木瓜
D.桑寄生、五加皮
E.功效祛风湿，利水的药物是
参考答案:C
本题主要考查祛风湿药的功效。独活祛风湿，止痛，解表；千年健祛风湿，强筋骨；威灵仙祛风湿，通经络；豨莶草祛风湿，通经络，清热解毒，降血压；五加皮祛风湿，强筋骨，利水；防己祛风湿，止痛，利水；木瓜舒筋活络，化湿和中，生津开胃；桑寄生祛风湿，强筋骨，安胎。
第25题: [多项选择]
在Word2010打印设置中，可以进行（）操作。A. 打印到文件
B. 手动双面打印
C. 设置文档页码
D. 按纸型缩放打印
参考答案:A,B,D
答案解析:打印设置中不能设置文档页码。
第26题:
[填空题]《事业单位人事管理条例》规定,对事业单位人事管理工作中的违法违纪行为,任何单位或者个人可以向( )、( )或者( )投诉、举报,有关部门和机关应当及时调查处理。
参考答案:事业单位人事综合管理部门;|主管部门|;监察机关
《事业单位人事管理条例》第四十条规定,对事业单位人事管理工作中的违法违纪行为,任何单位或者个人可以向事业单位人事综合管理部门、主管部门或者监察机关投诉、举报,有关部门和机关应当及时调查处理。
命题单位:事业管理司
第27题:
[判断题]避雷针对周围高压电气设备可以产生反击过电压。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定救助管理的执法主体是（ ）。A.民政部门
B.公安部门
C.卫生部门
D.铁道部门
参考答案:A
第29题:
[单选题]以下哪个是正确的等待话术()A.请您稍等片刻
B.感谢您的反馈
C.感谢您的关注
D.感谢您的建议
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第30题: [单项选择]
患者，男，43岁，双手阵发性苍白、麻木伴疼痛2年。病程中无吞咽困难、胸闷等症状。体格检查：双手、前臂及面部皮肤紧张，不能捏起，表面有光泽；手指变细，张口受限，鼻变尖，呈面具样脸，四肢活动障碍，偶有四肢关节酸痛。实验室检查：血沉：43mm／h；血抗ANA抗体（+），斑点型；肺无间质性病变。腹部B超未见异常。该病出现何种情况时提示预后良好（）。
A. 抗SCL-70抗体阳性
B. 抗着丝点抗体阳性
C. 雷诺氏现象
D. 外周血补体及血沉正常
E. 皮肤异色病样该病
参考答案:B
第31题: [单项选择]
《出版管理条例》规定，报社、期刊社自登记之日起（）未出版报纸、期刊的，由原登记的省级新闻出版局注销登记，并报新闻出版总署备案。
A. 满60日
B. 满90日
C. 满120日
D. 满180日
参考答案:B
答案解析:本题考查未按期从事出版活动的处理。
第32题: [判断题]
系统的机制化动态均衡发展规律是宇宙发展演化的根本规律。参考答案:对
第33题:
[判断题]新中国的第一部宪法是1949年9月制定的。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
在药物分布方面，药物相互作用的重要因素是A. 药物的分布容积
B. 药物的肾清除率
C. 药物的半衰期
D. 药物的受体结合量
E. 药物与血浆蛋白亲和力的强弱
参考答案:E
第35题:
[单选题]下列关于气候常识的表述，不正确的是（ ）。A.大量砍伐森林会导致全球变暖
B.地球大气对流层的气温呈上冷下热的状态
C.台风、沙尘暴和泥石流均为我国主要的气象灾害
D.梅雨发生季节正是我国梅子的黄熟季节
参考答案:C
泥石流明显不应当是气象灾害，而应当是地质灾害。因此C项错误。故选C。
第36题:
[多选题]对电力工作人员必须按下列哪些规定进行技术安全考试：（）A.定期考试:每年一次。对考试合格者发给"电力安全合格证"
B.新参加工作已满六个月者参加临时考试
C.工作连续中断三个月以上又重新工作者参加临时考试
D.工种或职务改变者参加临时考试
参考答案:ABCD
