第1题:
[单选题]客运服务礼仪错误的是哪一个？A.指引时应面带微笑，说“您好”，保持站姿，五指并拢，掌心向下，向需要指引的方向，由下而上运动。
B.昂首挺胸、双目平视前方、双肩平齐、上身挺直、重心稍前倾；两臂自然摆动，前摆时稍向里折
C.递交物件时，必须站立，双手奉上，保持站姿，双手将物件递交至对方手中；接受他人递物也应采用相同的姿势。
D.男员工双臂自然下垂，放于身体两侧，稍用力夹住身体，
两脚平行分开，约与肩同宽
参考答案:A
第2题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》第4.2.1条的规定，公司预案体系由（ ）应急预案组成。每级预案分别由一个总体应急预案、多个专项应急预案和现场处置方案组成。
A.公司级
B.分子公司级
C.所属单位级
D.县级供电企业级
参考答案:ABCD
第3题:
[单选题]一次能源是指可以从自然界直接获取的能源，下列不属于一次能源的是( )。A.电能
B.核能
C.生物能
D.煤炭
参考答案:A
A项，一次能源又称天然能源，包括化石燃料(如原煤、原油、天然气等)、核燃料、生物能、水能、风能、太阳能、地热能、海洋能、潮汐能等；而电能属于二次能源。
第4题:
[单选题]制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员应（ ）。A.办理退票
B.办理改签
C.自行负责
D.收回作废、另发新票
参考答案:D
第5题:
[单选题]稳钩操作时,吊钩摆幅小,跟车距离应( )。A.大
B.小
C.不确定
参考答案:B
第6题:
[简答题]线路钢轨(焊缝)折断临时处理时应先做好哪两项工作。参考答案:(1)应按线路发生危及行车安全故障或自然灾害时的防护办法规定设置停车信号防护。(2)在断缝两侧轨头非工作边做出标记,标记间距离约为8m,并准确丈量两标记间的距离和轨头非工作边一侧的断缝值,做好记录。
第7题: [单项选择]
单项工程验收的组织方是( )。A. 业主
B. 施工单位
C. 建立工程师
D. 质检部门
参考答案:A
第8题:
[单选题]不易淬火钢的（）区为热影响区中的薄弱区域。A.正火
B.过热
C.部分相变
D.再结晶
参考答案:B
第9题:
[单选题]环境温度25℃时，蓄电池（2V）单体均充电压范围为（）或按蓄电池厂家推荐值选取。( )
A.2.27～2.37
B.2.25～2.35
C.2.30～2.37
D.2.30～2.38
参考答案:C
第10题: [多项选择]
根据商标法及相关规定，对于下列哪些裁定或者决定不服的，当事人可以向人民法院起诉
A. 商标局就商标异议作出的裁定
B. 商标局作出的撤销注册商标的决定
C. 商标评审委员会作出的撤销注册商标的裁定
D. 工商行政管理部门对侵犯注册商标专用权的行为作出的处罚决定
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 本题考的是商标行政诉讼。对商标局所作出的异议、撤销和驳回决定，救济手段都是向商评委提起复审，对复审不服才能提起诉讼，A、B错误，C正确。工商行政管理部门对侵犯注册商标专用权的行为作出的处罚决定，则可以直接提起诉讼，D正确。
第11题:
[多选题]货运交接检查的内容包括( )、( )、施封及门、窗、盖、阀关闭情况、( )。(应知应会—铁路货物运输管理规则-第32条)。
A. 列车中货物装载、加固状态
B. 车辆篷布苫盖状态
C. 货物超偏载状态
D. 货车票据完整情况
参考答案:ABD
第12题: [单项选择]
根据《山东银监局金融机构特别监管暂行办法》，山东银监局和各银监分局按（）对银行业金融机构实施特别监管A. 监管权限
B. 机构类型
C. 违法行为
D. 风险程度
参考答案:A
第13题:
[判断题]单位客户申请办理开通、关闭通存通兑业务时，需按照服务价格目录收取相关的费用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
职业管理专家认为，职场社会化最重要的阶段是（）A. 职业生涯准备期
B. 职业生涯早期
C. 职业生涯中期
D. 职业生涯晚期
参考答案:B
第15题: [单项选择]
用中线法进行洞内测量的隧道，中线点间距直线部分不宜短于（）m。A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
参考答案:B
第16题:
[单选题]关于激励的对象，以下叙述不正确的是（）。A.主要对象是人
B.正确认识激励的对象，有助于体现领导的管理学职能
C.激励的对象不受影响
D.通过认识激励的对象，可以明白需要是人类行为的基础
参考答案:C
第17题:
[判断题]土壤电阻率较高地区如岩石、瓦砾、沙土等,应采取增加接地体根数、长度、截面积或埋地深度等措施改善接地电阻。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[多选题]下列哪项不符合施工管理规则（）A.擅自取消作业
B.错误请/销点
C.擅自延时销点
D.虚假施工（仅请/销点，无实际施工作业等）
E.—
参考答案:ABCD
第19题:
[判断题]违背社会公序良俗，在公共场所有不当行为，造成不良影响的，情节严重的，给予开除党籍处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[多选题]差别化战略可以采取的模式有：（）A.产品开发个性化
B.用户服务差别化
C.顾客购物方便化
D.促销手段新颖化
参考答案:ABCD
第21题:
[单选题]部分局向均发生呼叫阻塞，如无法呼入、无法呼出，这属于软交换系统的（ ）。A.一般故障
B.次要故障
C.主要故障
D.紧急故障
参考答案:D
通过网管设备设置用户参数、查看电路状态、告警信息等
第22题:
[单选题]在分线盘上X1(或X2)与X3线端子测电压判断道岔表示故障,当交流2V左右、直流为0V时,可判断为( )。[333020201]
A.室外二极管击穿短路
B.室外断线
C.室内断线
D.电容短路
参考答案:A
第23题:
[多选题]职业技能鉴定工作质量的标准是( )。A.客观
B.公正
C.科学
D.规范
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题]【单选题】在密闭空间作业时，工作现场不应少于( )人，地面上应有人担任监护。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第25题:
[单选题]氢溴酸的临界温度是（）。A.90
B.95
C.97
D.92
参考答案:A
第26题: [单项选择]
少油开关弹簧缓冲器的行程一般规定在合闸位置时为多少（）。A. 10±1mm
B. 12±1mm
C. 14±1mm
D. 15±1mm
参考答案:C
第27题:
[单选题]切除线路任一点故障的主保护是( )。A.相间距离保护
B.纵联保护
C.零序电流保护
D.接地距离保护
参考答案:B
第28题: [单项选择]
纳税人、扣缴义务人、纳税担保人同税务机关在纳税上发生争议时，可以在收到缴款凭证后( )日内，向上一级税务机关申请复议。
A. 15
B. 30
C. 60
D. 45
参考答案:C
第29题:
[单选题]001内燃机按( )分类,可分为往复活塞式内燃机、旋转活塞式内燃机、轮式内燃机等。(题库)
A.基本工作原理
B.所用燃料
C.工作循环冲程数
D.旋转活塞式
参考答案:A
第30题: [单项选择]
在窗体上建立通用对话框需要添加的控件是( )。A. Data控件
B. Form控件
C. CommonDialog控件
D. VBComboBox控件
参考答案:C
答案解析:[解析] 通用对话框是Visual Basic提供的ActiveX控件。ActiveX控件是具有.OCX扩展名的文件，或一个可插入的对象。当使用“部件”对话框将其添加到工程中时，将扩充工具箱的内容。<
第31题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在海拔1000m以上的带电作业，应根据作业区不同海拔高度，修正各类空气间隙距离与固体绝缘的（）等。
A.有效绝缘长度
B.绝缘子片数
C.绝缘遮蔽
D.绝缘包裹
参考答案:AB
第32题:
[单选题]>炉顶的重量主要是支承在( )上。A.炉墙
B.炉皮
C.钢结构
参考答案:C
第33题:
[单选题]应付压力引起的情感变化首先是A.听天由命，顺其自然
B.精神发泄，以示防卫
C.自我评估压力来源
D.承认事实，自我放松
E.与亲人交谈，取得支持
参考答案:B
第34题: [单项选择]
某水闸加固改造工程土建标共有甲、乙、丙、丁四家潜在投标人购买了资格预审文件，经审查乙、丙、丁三个投标人通过了资格预审；在规定时间内乙向招标人书面提出了在阅读招标文件和现场踏勘中的疑问，招标人确认后应在规定时间内将招标文件的答疑以书面形式发给( )。
A. 甲
B. 乙
C. 乙、丙、丁
D. 甲、乙、丙、丁
参考答案:C
第35题:
[单选题]CIR天馈系统质量标准规定要求，天线余留长度每端一般不大于( )米。A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
参考答案:A
第36题: [单项选择]
PAC143产品在海水和饱和盐水钻井液中推荐加量为（）%。A. 0.2～0.5
B. 0.2～0.4
C. 0.3～0.6
D. 0.5～2
参考答案:D
第37题:
[多选题]下列关于久期分析法的说法，正确的有(?)。A.久期缺口用来衡量利率变化对商业银行某个时期流动性状况的影响
B.当久期缺口为正值时，如果市场利率下降，则资产价值增加的幅度比负债价值增加的幅度大
C.当久期缺口为零时，利率变动对商业银行的流动性没有影响
D.当久期缺口为负值时，如果市场利率下降，流动性就减弱
E.当久期缺口为负值时，如果市场利率上升，流动性就减弱
参考答案:ABCD
久期缺口用来衡量利率变化对商业银行某个时期流动性状况的影响。当久期缺口为正值时，如果市场利率下降，则资产价值增加的幅度比负债价值增加的幅度大，所以A、B项正确；当久期缺口为负值时，如果市场利率下降，流动性就减弱，所以D项正确，E项错误；当久期缺口为零时，利率变动对商业银行的流动性没有影响，故C项正确。?
第38题: [单项选择]
下列各项中不能作为幽门梗阻诊断依据的是A. 上腹部胀痛
B. 呕吐大量宿食
C. 胃型和蠕动波
D. 空腹振水音
E. 代谢性酸中毒
参考答案:E
答案解析:幽门梗阻可引起上腹部胀痛，常呕吐大量宿食即隔夜食物，查体可见胃型和蠕动波，可有空腹振水音，这些都可以作为幽门梗阻的诊断依据。大量呕吐可致大量盐酸丢失，因而易发生代谢性碱中毒，而不会发生代谢性酸中毒。
