第1题: [单项选择]
下列不属于罗斯福新政内容的是A. 《联邦土地银行法》
B. 《银行紧急法令》
C. 《全国工业复兴法》
D. 《农业调整法》
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题是对罗斯福新政的考查。《联邦土地银行法》为胡佛颁布，其他三项为罗斯福新政的内容。
第2题:
[单选题]根疗中引起的最严重后果是( )A.牙根折断
B.根管壁侧穿
C.急性根尖周炎
D.皮下气肿
E.器械误吞、误吸
参考答案:E
第3题: [多项选择]
根据《公司法》的规定，上市公司有下列情形之一的，由国务院证券监督管理机构决定暂停其股票上市交易( )。
A. 公司股本总额、股权分布发生变化
B. 公司对财务会计报告作虚假记载
C. 公司有重大违法行为
D. 公司最近3年连续亏损
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 《公司法》规定股票暂停上市的情形之一是，公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件，而不是只要发生变化就暂停上市
第4题:
[单选题]断路器最高工作电压是指（ ）。A.长期运行的线电压
B.长期运行的最高相电压
C.长期运行的最高线电压
D.故障电压
参考答案:C
第5题:
[判断题]特种设备运行不正常时，特种设备作业人员应当按照操作规程采取有效措施保证安全。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]在进行设备软件升级时,必须做好充分的准备工作,制定升级方案、回退方案。A.对
B.错
参考答案:A
第7题: [单项选择]
月经停闭数月，小腹胀痛拒按，烦躁易怒，胸胁胀满，舌紫黯或有瘀点，脉沉弦或涩而有力。方剂首选（）A. 少腹逐瘀汤
B. 桃红四物汤
C. 膈下逐瘀汤
D. 通瘀煎
E. 滋血汤
参考答案:C
第8题:[单选题]A-E-F-001 5 2 4
图中所示标志为( )。
A.线路安全保护区标桩
B.线路保护安全区标桩
C.安全线路保护区标桩
D.保护线路安全区标桩
参考答案:A
第9题:
[单选题](235084)弹簧支吊架在支持荷重的同时，还要具备有( )的作用。A.防止水锤
B.防止振动
C.控制载荷量
D.限制管道位移的方向
参考答案:B
第10题: [单项选择]
世界各种事物之间的普遍联系是客观存在的，其中完全确定的关系是( )A. 函数关系
B. 相关关系
C. 回归关系
D. 因果关系
参考答案:A
答案解析:世界各种事物之间的普遍联系是客观存在的，但联系的表现形式却各不相同。这些不同的表现形式大致分为两类：一类指事物之间具有完全确定性的关系，称为函数关系；另一类指事物之间的不完全确定关系，称为相关关系。
第11题: [单项选择]
案例摘要：患者，男性，25岁。5年来上腹痛，服药后短时间即缓解。近来因天气转冷，工作劳累又发。上腹灼痛，反酸，疼痛多出现在早上10点、下午4点左右，有时夜间痛醒，进食后缓解。X线钡餐检查：十二指肠溃疡。下列药物中与氯吡格雷在临床具有明显的相互作用的是（）
A. 奥美拉唑
B. 枸橼酸铋钾
C. 法莫替丁
D. 哌仑西平
E. 氢氧化铝
参考答案:A
答案解析:氯吡格雷是一种抗凝药，用于预防因血块凝结引起的心脏病发作和中风，但氯吡格雷需通过酶CYP2C19转换成活性代谢产物才能产生药理作用。奥美拉唑等许多质子泵抑制剂可抑制药物代谢酶CYP2C19，从而抑制氯
第12题: [简答题]
亚太在燃料油市场中的地位如何？参考答案:
预计未来几年中，亚太地区仍将存在巨大的需求缺口，未来几年亚太地区仍将是世界燃料油贸易最活跃的地区，新加坡作为国际石油贸易及石油中转的一个中心，仍会有较大量的燃料油转口。
第13题:
[多选题]在有隔离开关的和熔断器的电压互感器低压回路中，以下哪些说法是正确?A.停电时应先拉开隔离开关，后取下熔断器
B.停电时应先取下熔断器，后拉开隔离开关
C.送电时应先合上隔离开关，后装上熔断器
D.送电时应先装上熔断器，后合上隔离开关。
参考答案:AD
第14题:
[单选题]《就业补助资金管理办法》规定,县级以上财政、人社部门可按政府购买服务相关规定,向社会购买基本就业创业服务成果,具体范围和办法由( )财政、人社部门确定。
A.省级
B.地市级
C.县级
D.中央级
参考答案:A
《就业补助资金管理办法》第二十八条规定,县级以上财政、人社部门可按政府购买服务相关规定,向社会购买基本就业创业服务成果,具体范围和办法由省级财政、人社部门确定。
命题单位:就业司
第15题: [单项选择]
在施工图配电线路的标注中，线路敷设方式代号“XG”表示( )。A. 用塑料卡粘贴敷设
B. 用瓷瓶或瓷珠敷设
C. 用铝皮卡粘贴敷设
D. 穿镀锌钢管敷设
参考答案:D
第16题:
[单选题]房室传导阻滞的发生原理是A.窦性心律失常
B.被动性异位心律失常
C.主动性异位心律失常
D.生理性冲动传导异常
E.病理性冲动传导异常
参考答案:E
本题考查了心律失常的分型。按照心律失常发生的原理，心律失常可分为冲动形成异常和冲动传导异常两大类，房室传导阻滞的发生原理是病理性冲动传导异常。
第17题: [名词解释]
B2细胞(B2 lymphocyte)参考答案:
为CD5-B细胞，其主要特征是：膜表面同时表达mIgM和mIgD；产生抗体依赖T细胞，有免疫记忆；对TD抗原应答，产生IgG和IgM等类型抗体。
第18题: [单项选择]
疼痛的第一阶段疗法的用药是（）A. 阿司匹林
B. 强痛定
C. 盐酸埃托菲
D. 氯丙嗪
E. 地西泮
参考答案:A
第19题: [单项选择]
心脏收缩相关概念中，“以单位体表面积（m）计算的心输出量”称为（）A. 心指数
B. 心输出量
C. 射血分数
D. 每搏输出量
E. 每分输出量
参考答案:A
第20题:
[简答题]学生发展的含义及一般规律是什么？请根据学生发展的一般规律，谈谈其中的教育意义。参考答案:教育与人发展的关系问题，是教育学的永恒的主题之一。教育的根本目的之一就是促进人的发展。人的发展大体上可以分为三个方面：一是生理发展，包括机体的正常发育，体质的不断增强，神经、运动、生殖等系统生理功能的逐步完善；二是心理发展，包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、言语等认知的发展，需要、兴趣、情感、意志等意向的形成，能力、气质、性格等个性的完善；三是社会发展，包括社会经验和文化知识的掌握，社会关系和行为规范的习得，成长为具有社会意识、人生态度和实践能力的现实的社会个体，能够适应并促进社会发展的人。人的发展的这三个方面是相互制约和相互促进的。人的发展是有规律可以遵循的，为了促进青少年的身心健康发展，使教育工作取得良好的效果，我们就必须掌握和利用这些规律。人的发展的规律性主要表现为人的发展的顺序性、不平衡性、阶段性、个别差异性和整体性，而这些规律性具有重要的教育学意义，是教育工作必须遵循的规律性。(1)顺序性人的身心发展的顺序性，是指人从出生到长大成人，身心的发展是一个由低级到高级、由简单到复杂、由量变到质变的连续不断的发展过程。在这一过程中，不仅整个身心发展具有一定的顺序，身心发展的个别过程和特点的出现也具有一定的顺序。在生理方面，身体的发展是“先头部后四肢，先中心后边缘”进行的。心理机能的发展顺序是：由具体形象思维到抽象逻辑思维，由机械记忆到意义记忆，由无意注意到有意注意，由喜、怒、哀、惧等一般情感到理智感、道德感和美感。人的身心发展的顺序性决定了在教育活动中，无论是知识技能的学习还是思想品德的发展，必须遵循着由具体到抽象，由浅人深，由简到繁，由低级到高级等顺序，逐渐地前进，不能“揠苗助长”、“凌节而施”。要使教学着眼于学生的“最近发展区”，使教学既不能脱离学生的发展实际，又要走在发展的前面，以最有效地促进学生的发展。(2)不平衡性人的发展的不平衡性，是指人的身心发展所具有的发展速度和发展时间的先后上的不均衡的特性。科学研究证明，个体的身心发展的各个方面是不平衡的，这种不平衡性具体表现在：一是身心系统发展的不平衡，二是身心系统内部各方面发展的不平衡，三是就每一项素质来说，其发展速度是不平衡的，四是从人的总体发展看，从出生到成熟的进展是不平衡的，是呈波浪型向前推进。个体身心发展的不平衡性要求教育者要充分把握人的各项身心素质发展的关键期和最佳期。(3)阶段性人的发展的阶段性，是指人的身心发展的不同年龄阶段具有不同的发展目标、发展重点和发展特征。个体身心发展的后一阶段的发展总是建立在前一阶段发展的基础上，而且后一阶段既包含着前一阶段发展的结果，又萌发着后一阶段发展的新质。如弗洛伊德的性心理发展阶段理论、皮亚杰的认知发展阶段理论和埃里克森的社会发展阶段理论，都是根据不同标准提出并产生了重要影响的阶段理论。这些理论都认识到心理的发展是知、情、意的统一，是形成一种统一的人格。根据儿童身心发展的阶段性，教育也要体现出阶段性的特点。教育的阶段应该与儿童身心发展的阶段相适应。在教育工作中，就必须从教育对象的实际出发，针对不同年龄的学生，提出不同的具体任务。(4)个别差异性人的发展的差异性是指不同个体之间在身心特征上所具有的相对稳定的不相似性。由于人的遗传、社会生活条件和教育、主观能动性的不同，人的发展的速度、水平以及发展的优势领域千差万别，彼此间表现出发展的个别差异性。个体差异性有多种层次。从群体的角度看，个体的差异性首先表现为男女性别的差异。其次，个别差异性表现在不同方面的发展存在差异。再次，个别差异性还表现在不同青少年儿童具有不同的个性心理倾向和个性心理特征。身心发展的个体差异性，不仅表现在个体身上，也表现在群体上，不同的社会文化背景和社区生活环境下生活的儿童群体，其发展水平、表现方式也会呈现出群体之间的差异。教育工作应该注意学生的个别差异性，针对学生的个别差异，真正做到“因材施教”、“长善救失”，使每个学生都能迅速地、切实地获得最佳发展。(5)整体性教育面对的是一个个活生生的、整体的人，他们既具有生物性和社会性，还表现出个体的独特性。不从整体上把握教育对象的特征，就无法教育人。事实上，人的生理、心理和社会性等方面的发展是密切地联系在一起的，并在人的发展过程中相互作用，使人的发展表现出明显的整体性。人的发展的整体性要求教育要把学生看作复杂的整体，促进学生在体、智、德、美等方面全面和谐地发展，把学生培养成为完整和完善的人。
第21题:
[单选题]1.54 上道路行驶的机动车不按规定安装机动车号牌的,一次记_____。A.2分
B.3分
C.6分
D.12分
参考答案:D
第22题:
[多选题]以下对于冷漠型客服代表表述错误的是A.有很好的职业素养,关心、体贴、理解客户,能够很好的运用服务技巧,流程正规、统一并时刻体现以客户为中心
B.态度特别热情友好,善于沟通,有丰富的情感,但服务能力不足,不能较圆满的解决客户问题
C.在服务过程中,通常表现较为刻板,简单按照流程、制度服务客户
D.通常缺乏热情,较为冷淡,对客户的问题不感兴趣,没有责任心,客户问题不能顺利解决。
参考答案:ABC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第23题:
[单选题]属于安全链功能测试的是( )。A.电压量测试
B.超速测试
C.变桨功能测试
D.安全阀动作测试
参考答案:B
第24题:
[多选题]《电力监管条例》规定，电力企业违反条例规定，有（ ）情形，由电力监管机构责令改正。A.不向从事电力交易的主体公平、无歧视开放电力市场
B.不遵守电力市场运行规则
C.发电厂并网、电网互联不遵守有关规章、规则
D.不按照规定公平开放电网
参考答案:ABCD
第25题:
[判断题]从广义上说,重大危险源是指可能导致重大事故发生的危险源。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]进行 RTK 测量时，截止 10°以上的卫星数量不得少于 5 颗。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]总队、支队()或者承担相关职能的部门牵头组织本单位安全管理工作，协调督导重难点问题整改治理；其他部门、处（科）室在各自职责范围内负责安全管理相关工作。
A.政治部
B.后勤部
C.司令部
D.灭火指挥部
参考答案:A
第28题:
[单选题]在电力中长期交易中，跨区跨省交易由组织该交易的电力交易机构会同送受端电力交易机构向(市场成员)出具结算依据。
A.电力调度机构
B.发电企业
C.售电公司
D.市场成员
参考答案:D
第29题:
[单选题]在客户侧开展电能计量、业扩报装、用电检查、分布式电源、充（换）电设备检修（试验）、综合能源等相关工作，可根据客户有关规定，执行（ ）准许在电气设备上工作的书面安全要求，供电方作业人员保留备份。
A.设计方
B.施工方
C.验收方
D.客户方
E.略
F.略
参考答案:D
第30题:
[单选题]ZD6-E型电动转辙机动作杆的动程为（）。A.mm
B.mm
C.mm
D.mm
参考答案:D
第31题: [简答题]
通风曲参考答案:
是一种机械化程度和生产效率较高的现代大规模制曲技术。在大型水泥曲槽上端架有曲架，其上堆一薄层曲料，下部不断通以低温、潮湿的新鲜空气，经培养后可制成固体曲。
第32题: [多项选择]
根据《土地管理法》的规定，下列建设用地项目哪些应当由国务院批准( )A. 开发未确定使用权的国有荒山200公顷，从事林业生产
B. 征用集体所有的荒滩100公顷，用于兴建高尔夫球场和度假村
C. 经省人民政府批准的道路建设项目，涉及农用地转为建设用地
D. 经直辖市人民政府批准的教育项目，需征用基本农田以外的耕地200公顷
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 《土地管理法》第40条规定：“开发未确定使用权的国有荒山、荒地、荒滩从事种植业、林业、畜牧业、渔业生产的，经县级以上人民政府依法批准，可以确定给开发单位或者个人长期使用。”所以开发未确定使用
第33题:
[简答题]在带电设备周围可使用钢卷尺、皮卷尺和线尺（夹有金属丝者）进行测量工作。参考答案:B. 错误
第34题: [填空题]
色彩的差别大是（）。参考答案:强烈对比
第35题: [单项选择]
膀胱癌最常见的病理类型为（）A. 鳞状细胞癌
B. 移行上皮癌
C. 腺癌
D. 黏液细胞癌
E. 小细胞癌
参考答案:B
答案解析:膀胱癌组织类型中上皮性肿瘤占95%以上，其中多数为移行细胞癌，鳞癌和腺癌各占2%～3%。
第36题:
[单选题]下列薪酬项目中，属于经济薪酬的是（ ）。A.晋升机会
B.职业发展
C.人才管理
D.奖金
参考答案:D
经济薪酬包括直接经济报酬（工资、薪金、奖金、佣金及红利等）和间接经济报酬（如企业支付的保险以及带薪休假等形式的经济福利）。ABC三项都属于非经济薪酬。
