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[判断题]实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]线路位置称号指上线、中线或下线和()的左线或右线。
A.面向送电侧
B.面向受电侧
C.面向线路杆塔号增加方向
D.面向线路杆塔号减少方向
参考答案:C


第2题:
[单选题](49976)KC15弹性胶泥缓冲器和从板的纵向安装尺寸须( )。(1.0分)
A.﹥625mm
B.﹤625mm
C.﹥725mm
D.﹤725mm
参考答案:A


第3题: [单项选择]
患儿,男,3天,新生儿颅内出血,首选的降低颅压药物是()
A. 地塞米松
B. 20%甘露醇
C. 50%葡萄糖
D. 水合氯醛
E. 25%山梨醇
参考答案:B

第4题: [单项选择]
Mr. Wells, together with all the members of his family, ______ for Europe this afternoon.


A. are to leave
B. are leaving
C. is leaving
D. leave
参考答案:C
答案解析:需要注意的是本句的主语Mr.Wells,是单数,因此谓语动词要使用单数。例如:The hostess dressed in her Sunday best together with the gues

第5题:
[简答题]阳陵泉(Yánglíngquán,GB34)足少阳胆经;合穴;胆下合穴;八会穴之筋会
参考答案:定位:腓骨小头前下方凹陷中。 主治:①肝胆犯胃病证:黄疸、胁痛、口苦、呕吐、吞酸;②下肢、膝关节病证:膝肿痛、下肢痿痹及麻木;③小儿惊风。 操作:直刺1~1.5寸。


第6题: [单项选择]—Look at the black clouds. It ______ soon.
—Sure. If only we ______ out.
A. is raining; didn’t come
B. is to rain; won’t start
C. will rain; haven’t started
D. is going to rain; hadn’t come
参考答案:D
答案解析:根据目前迹象判断将要发生的动作用be going to;if only意为“但愿”,其后的句子用虚拟语气。

第7题: [判断题]
缓激肽、5-HT、乳酸、钾等致痛物质局部积累会引起紧张性头痛。
参考答案:对

第8题: [简答题]
简述监控系统的安全功能。
参考答案: 系统具有完善的安全防范措施,对不同的操作人员(系统管理员、操作管理员、一般操作人员)赋予不同的操作权限,并有完善的密码管理功能,能够定期自动提示用户进行密码更改,以保证系统及数据的安全。

第9题:
[多选题]下列属于服务禁忌的是( )
A.工作时互相闲聊
B.面对旅客投诉急于辩解
C.回答旅客问题,模糊不清
D.旅客面前指责同事
参考答案:ABCD


第10题:
[多选题] 调度命令分为()。
A.行调命令
B.书面命令
C.口头命令
D.调车命令
参考答案:BC


第11题:
[多选题]开展群众性文体活动,要做到()
A.A、每季体育有比赛
B.B、周末假日有活动
C.C、队列集会有歌声
D.D、重大节日有晚会
参考答案:BCD


第12题:
[简答题]在显示手信号时,凡昼间持有手信号旗的人员,左手应持旗。J443
参考答案:红


第13题:
[单选题]’版第五套人民币纸币,左下角异型双色横号码统一调整为( )
A.A.标准字形单色横号码
B.B.标准字型双色横号码
C.C.异型单色横号码
D.D.异型三色横号码
参考答案:B


第14题:
[单选题] 防止油菜花而不实的对策是早施 ( )。
A.磷肥
B.硼肥
C.氮肥
D.钾肥
参考答案:B


第15题:
[判断题]室内消防给水管道应当用阀门分成若干独立段,当某段损坏时,停止使用的消火栓在一层中不应超过10个。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]Some measures have been taken to prevent students ________ addicted to computer games.
A.become
B.became
C.becoming
D.to become
参考答案:C

【分析】
【详解】
考查非谓语动词。句意:已经采取了一些措施来防止学生们对电脑游戏上瘾。分析句子可知,此处为prevent sb.(from) doing sth.“阻止某人做某事”,from可以省略,用动名词作宾语,故选C。
【点睛】

第17题:
[多选题]三相星形接线方式主要用于(____)。
A.发电机
B.变压器
C.输电线路的测量回路
D.输电线路的保护回路
参考答案:ABCD


第18题:
[多选题]造成(),未构成一般C类以上事故的,为一般D类事故。
A.调车冲突
B.列车冲突
C.挤道岔
D.调车脱轨
参考答案:ACD


第19题:
[单选题]未经( )批准,各级行不得允许非本行人员在营业网点从事产品宣传推介、销售等活动。
A.总行
B.分行
C.支行
参考答案:A


第20题:
[单选题]经济周期的四个阶段是指:( )
A.繁荣-衰退-萧条-崩溃
B.繁荣-萧条-衰退-崩溃
C.繁荣-衰退-萧条-复苏
D.繁荣-萧条-衰退-复苏
参考答案:C


第21题:
[单选题]设备停用时间为( ),加上实际维修时间和维修准备时间。
A.设备正常停用时间
B.设备故障停机时间
C.周末设备停用时间
参考答案:B


第22题:
[判断题]在大风、大雪、大雾等恶劣天气后,要对室外安防系统进行特巡
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题] “假币”印章由办理存取款和货币兑换业务的银行业金融机构按照人行要求自行制作,不需要报当地中国人民银行分支机构备案。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[多选题]导管的主要目的为( )
A.造影
B.引流
C.扩张狭窄管腔
D.建立通道
E.注入药物
参考答案:ABCE


第25题: [多项选择]
属需要单独编制专项施工方案的分部分项工程有()。
A. 开挖深度为2m,但地质条件极其复杂
B. 提升高度50m及以上附着式整体和分片提升脚手架工程
C. 影响行人安全的拆除工程
D. 跨度为24m的钢结构安装工程
E. 水下作业工程
参考答案:A, B, C, E

第26题: [单项选择]
患者,男,35岁,因事故被热气体烧伤躯干前面和双上肢,患处水疱较小,可见网状栓塞血管,微痛,感觉较迟钝。紫外线照射的方法是()。
A. 多孔照射
B. 中心重叠照射
C. 穴位照射
D. 全身照射
E. 局部照射
参考答案:B

第27题: [填空题]
某工厂,在山坡坑道的仓库里贮有氯气钢瓶。一天一只贮有氯气的钢瓶损坏,造成氯气泄漏,在场工人采取以下措施,请选择填空并简述理由。处理钢瓶的方法正确的是______。 A.把钢瓶推到坡下的小河里 B.把钢瓶丢到深坑里,用石灰填埋 C.把钢瓶扔到农田中 简述理由______。
参考答案:A;氯气与石灰反应生成无毒物质

第28题:
[简答题]EI32-JD型计算机联锁只有当邻机处于 状态下,主用机才有可能放弃控制权而倒机。
参考答案:热备


第29题:
[单选题]根据《关于进一步规范房屋建筑和市政工程生产安全事故报告和调查处理工作的若干意见》(建质〔2007〕259 号)文件规定,建设主管部门接到事故报告后,应当依照下列规定上报事故情况,其中一般事故逐级上报至( )。
A. 县级以上安全质量监督总站
B. 省.自治区.直辖市人民政府建设主管部门
C. 国务院建设主管部门
D. 国务院
参考答案:B


第30题:
[简答题](4)(多选,按顺序填入)合环时500kV的电压差一般不应超过额定电压( ),220kV电压差不应超过额定电压( )。
参考答案:A、B


第31题: [简答题]
生产平衡相关的节点类型有哪些?
参考答案:侧线、罐、互供点、计量点、装置界区节点、进出厂点。

第32题: [判断题]
机动救生艇排气管的布置应能防止水进入正常运转的发动机。
参考答案:对

第33题: [单项选择]
下列有关迟发性运动障碍(TD)的叙述哪条是错误的()
A. 安坦不可用来预防和治疗TD
B. 临床上不出现锥体外系症状的药物不会导致TD
C. 氟哌啶醇可以暂时缓解TD症状
D. TD较多发生于用药1个月内
E. 非抗精神病药物不会导致TD
参考答案:D
答案解析:迟发性运动障碍主要见于长期(1年以上)服用大剂量抗精神病药的患者。

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