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[简答题]简述旅游服务礼仪的四条基本原则?

参考答案: ①真诚原则
②一致原则
③主动原则
④合宜原则

热门试题:

第1题:[判断题]人体应与带电设备保持安全距离,并注意防止绝缘杆被人体或设备短接,以保持有效的绝缘长度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题] 关于将醉酒人员送医或者带回公安机关醒酒时,下列说法错误的是()
A.视情采取必要的约束措施,并安排人员看管观察。
B.应杜绝无人看管情形的发生,避免长时间约束导致意
外。
C.看管时稳定醉酒人员情绪,直至其清醒后联系醉酒人 员家属、亲友领回。
D.对醉酒人员现场散落的财物及需要公安机关临时代 为保管的其他物品,现场清点登记,及时转交家属或者待其酒醒后返还。
参考答案:C

依据出处:《福建省公安机关现场执法指引实施细则》第六章几类人员警情处置基本操作标准指引 6-04.对醉酒人员警情处置基本操作标准指引

第3题: [单项选择]
安全预评价目的是贯彻()。
A. 预防第一、安全为主
B. 安全第一、预防为主
C. 安全第一、预防第二
D. 预防第一、安全第二
参考答案:B

第4题:
[判断题]《铁路旅客车站服务台设置规范》的通知,服务功能要求有:重点服务、应急改签、咨询服务、投诉建议、会员服务
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [多项选择]
今年2月25日,在十一届全国人大常委会第十九次会议经表决通过的刑法修正案中,下列行为中首次被列入犯罪行为的是()。
A. 飙车
B. 醉酒驾车
C. 拒不支付劳动报酬
D. 危害食品安全
参考答案:A,B,C
答案解析:全国人大常委会2011年2月25日表决通过的刑法修正案(八)首次将飙车、醉驾、拒不支付劳动报酬等行为列入犯罪行为,并规定了量刑标准。

第6题:
[多选题]消除导线上的覆冰方法有哪几种?( )。
A.增加负荷电流
B.用发电机供给与系统断开的覆冰线路的短路电流
C.用绝缘杆敲打脱冰
D.用滑车除冰器脱冰
参考答案:ABCD


第7题: [多项选择]
胃大部切除术后病人的饮食恢复的叙述正确的是
A. 术后禁食,待肠蠕动恢复后开始逐步恢复饮食
B. 饮水无不适,次口可试进半量流食
C. 肠蠕动恢复后,暂不拔胃管,先试进水
D. 进流食3天后可过渡到普食
E. 术后5~6天可进全量流食
参考答案:A,B,E

第8题: [单项选择]
在实际测量中,为了使流量计本身的使用误差尽可能的小,应该使被测流量值在流量计最大流量的()的范围内。
A. 10%--90%
B. 10%--80%
C. 20%--90%
D. 20%--80%
参考答案:D

第9题:
[多选题]某变电站开展220kV主变压器B修作业,专责监护人不得兼做其他工作。专责监护人老王临时离开时,应通知被监护人员小孙小张等人()或(),待专责监护人老王回来后方可恢复工作。
A.继续工作
B.停止工作
C.撤离工作现场
D.以上均是
E.lue
参考答案:BC


第10题: [多项选择]
进口以下商品,需要事先办理检疫审批手续的有()
A. 来自泰国的榴莲
B. 来自比利时的生兔皮
C. 来自西班牙的精制棕榈油
D. 来自巴西的大豆
参考答案:A, B, D
答案解析:

来自泰国的榴莲是新鲜水果,生兔皮是动物产品,大豆是粮食需要事先办理检疫审批手续。精制棕榈油不用办理检疫审批。



第11题:
[多选题]【多选】可以用来根本性解决越区覆盖的方法有( )。[2分]
A.调整越区小区下行调度方式
B.调整越区小区天线参数(高度,倾角,方位角等)
C.调整越区小区及其周边小区的切换门限参数
D.适当降低越区小区的发射功率
E.调整越区小区上行功控参数
参考答案:BD


第12题: [简答题]
知觉的理解性及影响因素是什么在教学中如何利用
参考答案:(1)知觉的理解性是指人在知觉一些事物或现象时,不仅能形成关于它的知觉形象,还能根据自己已有知识、经验对事物加以解释或判断,即从不同方面对它加以理解。
(2)人的知觉的理解性与人的已有知识经验有密切的关系。知识经验不同,对知觉对象的理解程度也不同,知识经验越丰富,理解就越深刻,对事物的知觉也就越完整、精确。人的已有知识、经验参与知觉,可促进对事物的理解。知识经验参与知觉不仅提高知觉的质量,还能提高知觉的速度。
(3)知觉的理解性对人的知觉既有积极的一面,又有消极的一面;教师在从事教学活动时,一方面要联系学生已有的知识经验,增进知觉的理解性,提高教学的效果;另一方面又要注意已有的知识经验对当前的知觉活动所产生的消极作用。此外,知觉的理解性不仅可提高知觉的效果,还是形成事物表象、并转为科学概念的重要条件。

第13题: [多项选择]
一个文明的国家,一个注重理性的国家,一个()的国家,从来都把公文放在一个十分重要的位置。
A. 崇尚和实施法治
B. 尊重和倡导现代化规范管理
C. 讲究仁爱之心
D. 追求平等互助
参考答案:A, B

第14题:
[单选题]货币互存业务的核算码为()( )
A.7086
B.7075
C.8053
D.8043
参考答案:C


第15题:
[判断题]用非金属材料外壳或非金属外壳部件制造的防爆电气,其非金属材料必须经耐热、耐寒试验,且满足要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]绝缘斗臂车绝缘臂的有效绝缘长度应大于()m(10kV)、1.2m(20kV),下端宜装设泄漏电流监测报警装置。
A.0.8
B.1
C.1.2
D.1.5
参考答案:B


第17题:
[单选题]按生产法计算运输业净产值的计算公式为()。
A.运输业净产值运输业总产值-运输业物质消耗价值
B.运输业净产值运输业总产值运输业燃料费用-运输业材料费用
C.运输业净产值运输业总产值运输业燃料费用+运输业固定资产折旧
D.运输业净产值运输业总产值运输业材料费用+运输业大修理基金
参考答案:A
本题考查生产法的公式。生产法是从运输业总产值中扣除货物运输生产过程中所消耗的物质资料转移价值以求得运输业净产值的方法。用公式表示为:运输业净产值运输业总产值运输业物质消耗价值。

第18题: [单项选择]
某一投资组合等比重投资于两种理财产品,下列关于该投资组合各常用指标的说法不正确的是( )。
A. 投资组合的方差用于衡量该投资组合风险
B. 该投资组合的期望收益率为11%
C. 该投资组合的方差为0.0445
D. 协方差用于度量1号理财产品和2号理财产品之间收益相互关联程度
参考答案:C

第19题: [单项选择]
患者,男,45岁。平日贪杯,今因呕吐鲜红色液体而急诊入院。主诉:呕吐呈喷射状,量多。检查:面色晦暗,腹部膨隆,腹壁静脉曲张,水波感 (+),肝未扪及,脾于左叻下2cm可触及,质中,移动性浊音(+)。其诊断是
A. 应激性溃疡合并出血
B. 肝癌
C. 胃癌
D. 肝硬化食管及胃底静脉破裂出血
E. 消化性溃疡合并出血
参考答案:D

第20题: [单项选择]
故意绕道行驶的,责令退还租费,处超收租费()的罚款,
A. 十倍
B. 二十倍
C. 三十倍
D. 五十倍
参考答案:D

第21题:
[多选题]合同内容包括但不限于()。
A. 服务项目
B.服务内容
C.服务期限
D.服务方案
E.保密条款
参考答案:ABCDE


第22题:
[单选题]企业本部与总部之间资金归集与下拨属于资金()业务。
A.对外付款
B.清算
C.筹融资
D.票据
参考答案:B


第23题: [填空题]
7个基本音级分别命以固定的名称:C、D、E、F、G、()、B。
参考答案:A

第24题: [单项选择]
“让学校的每一面墙壁都开口说话”,这是运用了德育方法中的()
A. 陶冶教育
B. 榜样示范
C. 实际锻炼
D. 品的评价
参考答案:A

第25题:
[判断题]数据通信网关机为支持告警直传,需要对信号按规范进行处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
恶性骨肿瘤中最常见的是()
A. 骨肉瘤
B. 骨转移瘤
C. 骨髓瘤
D. 纤维肉瘤
E. 骨巨细胞瘤
参考答案:B

第27题:
[单选题]施工企业取得安全生产许可证后,应当加强日常安全生产管理,不得降低( ),并接受建设行政主管部门、有关专业部门及施工安全监督机构的监督管理。
A.质量标准
B.生活标准
C.福利标准
D.安全生产条件
参考答案:D


第28题:
[多选题]按照分选设备工作原理可将选煤方法分为( )。
A.A跳汰选煤
B.B重介质选煤
C.C溜槽选煤
D.D摇床选煤
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题]第一种工作票的填写要求:“工作领导人”栏:填写工作领导人的姓名全称及其安全等级,安全等级为大写数字(如:四、五)。(注明出处:《普速铁路接触网安全工作规则第18条》)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]采用钢丝绳牵引单轨吊车运输时,可以在巷道弯道内侧设置人行道。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[多选题]提示: 该患者拟行气管插管全麻。 提问: 下列 麻醉诱导和术中管理恰当的是哪些? _____
A.清醒镇静+充分表面麻醉下经鼻盲探插管
B.丙泊酚、瑞芬太尼、司可林诱导插管
C.在麻醉中和清醒后可适当应用降压药物
D.术后应根据血气分析调整吸入氧浓度
E.术前心电图正常者可排除缺血性心脏病可能
F.估计气管插管困难时,首选气管切开
参考答案:ABCD

围术期管理应注意充分镇静镇痛,适当应用降压药物,吸入 氧浓度不宜过高。

第32题: [填空题]
形状编码是一种容易被视觉,特别是()的编码方式。
参考答案:触觉识别

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