第4题: [多项选择]管理评审的输人应包括以下方面的信息______。 A. 审核结果 B. 顾客反馈 C. 纠正和预防措施状况 D. 改进的决定 参考答案:A,B,C 答案解析:管理评审的输入应包括以下方面的信息:审核结果、顾客反馈、纠正和预防措施状况、过程的业绩和产品的符合性、以往管理评审的跟踪措施、可能影响质量管理体系的变更、改进的建议。
第13题: [单项选择]在一定范围内,产品生产成本与使用及维护成本的关系是()。 A. 随着产品功能水平的提高,产品的生产成本增加,使用及维护成本降低 B. 随着产品功能水平的提高,产品的生产成本减少,使用及维护成本降低 C. 随着产品功能水平的降低,产品的生产成本增加,使用及维护成本提高 D. 随着产品功能水平的降低,产品的生产成本减少,使用及维护成本不变 参考答案:A 答案解析:在一定范围内,产品的生产成本与使用及维护成本存在此消彼长的关系。随着产品功能水平的提高,产品的生产成本增加,使用及维护成本降低;反之,产品功能水平降低,其生产成本降低,但是使用及维护成本增加。因此,选