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[多选题]与旅客谈话时,应注意:( )
A.与旅客交谈时,可采用稍弯腰,稍屈膝或下蹲等动作来调节体态和高度,使目光平视旅客或低于旅客的眼睛;
B.与旅客谈话的距离保持在适当距离(30cm左右);
C.旅客沟通超过3分钟,采用蹲姿;
D.与旅客谈话切忌:边走边讲、手放在口袋里、双臂抱在胸前、倚靠座椅靠背、坐在扶手上、不耐烦的表情、频频看手表、打听旅客的隐私、草率地打断旅客谈话等。

参考答案:AD

热门试题:

第1题:[判断题]施工组织设计中总工期由关键线路确定,各节点工期可通过网络计划技术来安排。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
为了确保系统运行的安全,针对用户管理,下列做法不妥当的是( )。
A. 建立用户身份识别与验证机制,防止非法用户进入应用系统
B. 用户权限的分配应遵循“最小特权”原则
C. 用户密码应严格保密,并定时更新
D. 为了防止重要密码丢失,把密码记录在纸质介质上
参考答案:D
答案解析:[解析] 系统运行的安全管理中,用户管理制度的内容包括建立用户身份识别与验证机制,防止非法用户进入应用系统;对用户及其权限的设置进行严格管理,用户权限的分配遵循“最小特权”原则;用户密码应严格保密,并

第3题: [单项选择]
60kg/m钢轨的构造轨缝是()。
A. 16mm
B. 17mm
C. 18mm
D. 20mm
参考答案:C

第4题:
[判断题]单轨列车有一台SIV故障,不影响整列车空调的正常使用。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
躯体感觉诱发电位重复两次检查,其峰潜伏期差不得()
A. <1ms
B. <0.6ms
C. >0.5ms
D. >0.7ms
E. <0.8ms
参考答案:C

第6题:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定,规定,指甲修剪整齐,长度不超过(),不染彩色指甲。
A.指尖4毫米
B.指尖3毫米
C.指尖2毫米
D.指尖1毫米
参考答案:C


第7题:
[单选题]吸痰时,如痰液黏稠,下列处理哪项错误?
A.滴少量生理盐水
B.叩拍胸背部
C.雾化吸入
D.增大负压吸引力
E.协助更换卧位
参考答案:D


第8题:
[单选题]下列情况中,经警告无效,公安民警可以使用警械制止违法犯罪行为的是()。
A.以口头或者逃避等方式拒绝服从公安民警命令
B.口头谩骂、侮辱公安民警
C.强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线
D.实施盗窃行为后逃跑
参考答案:C


第9题:
[单选题]坚持民主集中制,按照( )的原则讨论决定重大问题,提高议事决策水平和班子团结质量
A.集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定
B.民主集中、个别酝酿、会议决定
C.集体领导、民主集中、个别酝酿
D.集体领导、个别酝酿、会议决定
参考答案:A


第10题:
[判断题]负责组织和协调公共道路、供电、供水和通信系统的运行维护是防洪度汛指挥部的主要职责之一。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
下列既属于输入设备又属于输出设备的是______。
A. 软盘片
B. CD-ROM
C. 内存储器
D. 软盘驱动器
参考答案:D
答案解析:[知识点] 计算机硬件系统中输入输出设备
[评析] 软盘驱动器属于输入设备又属于输出设备,其他三个选项都属于存储器。

第12题: [单项选择]
一患者摔倒后左手支撑地,手腕部肿痛,活动障碍。X线示手舟骨骨折,最容易发生的并发症是()
A. 关节僵硬
B. 关节强直
C. 骨折延迟愈合或不愈合
D. 损伤性骨化
E. 前臂旋转功能障碍
参考答案:C
答案解析:管状骨的血液供应差,主要由周围的关节囊和韧带的小血管分支供应,骨折后骨折端易发生缺血坏死,导致骨折延迟愈合或骨不连。

第13题: [单项选择]
我国现行规范采用以概率理论为基础的极限状态设计方法,其基本原则是建筑结构工程必须满足()等要求。
A. 安全性、适用性、美观性
B. 安全性、美观性、耐久性
C. 安全性、适用性、耐久性
D. 适用性、耐久性、美观性
参考答案:C

第14题:
[单选题]住宅公共区域的顶棚装修材料应采用防火等级为( )级的材料。
A.A
B.B1
C.B2
D.B3
参考答案:A
住宅公共区域的顶棚装修材料应采用防火等级为A级的材料。

第15题:
[单选题]BD004在多级离心泵中,()装入带有隔板的中段中。
A.叶轮
B.导叶
C.导叶密封环
D.轴套
参考答案:B


第16题: [单项选择]
药物与含量测定方法非水滴定法
A. 盐酸氯丙嗪
B. 盐酸吗啡片
C. 硝苯地平
D. 异烟肼
E. 硫酸庆大霉素
参考答案:A

第17题:
[判断题]若使用的滑车可能着地,则应在滑车底下垫以木板,防止垃圾窜入滑车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]6kV及以上的电缆一般都有导体屏蔽层和()层。
A. 装铠层
B.内护层
C.绝缘屏蔽
D.外护层
参考答案:C


第19题:
[单选题]以下哪项不是冰雹云的雷达回波特征( )。
A. V型缺口
B. 钩状回波
C. 弱回波穹窿
D. 零度层亮带
参考答案:D


第20题: [判断题]
在焦炉加热系统内,气体流动的特点是循序上升和循序下降的。
参考答案:对

第21题:
[判断题](单选题). 在异常毒性检查中,尾静脉注入供试品溶液时,注射速度一般为()秒
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]我国水面救助机器人,可以载人,并能拖拽救生圈或救生绳抵达落水者或遇难船只面前进行救助。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
对老人用药应慎重,在解释慎重用药的原因中哪项描述有错:
A. 老人血浆蛋白量较低,药物血浆蛋白结合率偏低
B. 对药物清除率下降,使半衰期延长
C. 对药物的吸收速度逐年变快而易蓄积
D. 老人对许多药物反应较敏感
E. 体内水较少,脂溶性药物分布容积较大
参考答案:C
答案解析:[解题思路] 年龄对药物效应的影响。由于老人器官功能不同程度衰退,对药物清除率下降,使半衰期延长,血浆蛋白量较低,药物血浆蛋白结合率偏低,对药物的吸收速度逐年变慢而易蓄积,对许多药物反应较敏感。C项描

第24题: [单项选择]
( )也叫求异思维,是沿不同方向去探求多种答案的思维形式。
A. 发散思维
B. 聚合思维
C. 抽象思维
D. 逻辑思维
参考答案:A
答案解析:[解析] 发散思维也叫求异思维,是沿不同方向去探求多种答案的思维形式。

第25题:
[单选题]以自由空间无线电波传输为基础,设定900MHz的路径损耗为基准值,则3.5GHz相对900Mhz频段的衰减是多少dB ( )
A.3dB
B.6dB
C.9dB
D.12dB
参考答案:D


第26题: [判断题]
高速钢刀具制造工艺简单,能锻造,容易磨出锋利的刀刃,因此在复杂刀具的制造中占有重要地位。
参考答案:对

第27题:
[单选题]以下哪项不可以作为主体工程的接地体。
A.构筑物钢筋网
B.输油管
C.深埋的金属水管
D.深埋地下的金属棒
参考答案:B


第28题:
[判断题]表示设备断开和允许进入间隔的信号以及常设的测量仪表显示无电时,可以作为设备无电压的根据。(应知应会-《安规》第69条)( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]当微机联锁系统故障,需现场人工准备进路时,进路上道岔使用勾锁器加锁。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题] 主变电站是将城市电网提供的220KV三相交流电压降压至35KV。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]某班学生准备在植树节进行植树活动,若每个学生种14棵树苗,则剩下20棵树苗未被种植;若每个学生种15棵,则还需额外准备11棵。问这个班共有多少学生?( )
A.26
B.29
C.31
D.34
参考答案:C
设这个班共有学生x人,则有14x+ 20=15x -11,解得x = 31。

第32题:
[多选题] 以下属于国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见(国办发〔2013〕100号)的内容的有( )
A. 明确舆情回应责任
B. 加强机制建设
C. 完善保障措施
D. 进一步加强平台建设
参考答案:BCD


第33题: [多项选择]
可持续发展是我国经济与社会发展的基本国策,也是投资建设必须贯彻执行的基本政策。可持续发展包含( )四个基本要素。
A. 人口
B. 人文
C. 资源
D. 环境
E. 经济社会发展
参考答案:A,C,D,E

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