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[多选题]客服中心岗上岗时应携带以下哪些票务钥匙（）。
A.客服中心门钥匙
B.TVM门钥匙
C.票箱钥匙
D.闸机门钥匙

参考答案:ACD

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第1题:[多选题] 我国《票据法》规定的支票绝对必要记载事项有( ),未记载的,支票无效。【多项选择题】
A.表明“支票”的字样
B.无条件支付的委托
C.无益记载事项
D.有害记载事项
参考答案:AB

第2题: [名词解释]移步
参考答案: 用于调整队列位置。

第3题:[单选题]发布指令的全过程（包括对方复诵指令）和听取指令的报告时，（　　）应录音并做好记录。
A.低压指令
B.高压指令
C.所有指令
D.单项指令
参考答案:B

第4题: [单项选择]计算机内存储器包括（）。
A. RAM和ROM
B. RAM和硬盘
C. 硬盘
D. Windows98
参考答案:A

第5题:[判断题]室内采暖施工图上的采暖立管一般都进行编号，编号写在直径为8～10mm的圆圈内。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [简答题]指出粗集料进行压碎试验的操作方法。
参考答案: 水泥混凝土用粗集料压碎试验：
（l）用10mm和20mm圆孔标准筛剔除10mm以下和20mm以上的颗粒，并用针、片状规准仪挑出针状和片状颗粒然后准备几份，每份各3g待用。
（2）将圆筒置于底盘上，取一份试样分两层装入筒中，每装完一层，在底盘下垫一根根10mm圆钢筋，按住圆筒左右，交替颠击各25下。在第二层填好后．要求试样装填高度从底盘量起在100mm左右。
（3）将试样顶面整平，压上加压盖，放到压力机上施加荷载要求在3-5min内均匀加荷到200kN，稳压5s后卸载。
（4）倒出筒中试样，称出试验时的总质量。然后用2.5mm圆孔筛过筛，筛除被压碎的颗粒，再称出存留在筛上的质量。
（5）试验结果计算，以三次平行试验结果的算术平均值作为压碎指标的测定值，精确到0.1%。

第7题:[多选题]中国人民银行制定、调整以下利率( )
A.贴现利率和转贴现利率
B.利率浮动幅度
C.罚息利率
D.优惠贷款利率
参考答案:BCD

第8题: [单项选择]下列哪一项不是介水传染病的流行特点（）
A. 一次污染，暴发流行
B. 病例集中在最短潜伏期以前
C. 病例分布与供水的范围一致
D. 病例集中在最短和最长潜伏期之间
E. 污染源控制后流行很快得到控制
参考答案:B

第9题:[多选题]一般性投诉处理的基本原则有：（）
A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.专业原则
D.效率原则
参考答案:ABCD

第10题:[单选题]35kV以下双电源、配有自备应急电源和客户设备部分运行的项目，应制定切实可行的（）方案。
A.验收启动
B.投运送电
C.投运启动
D.投运验收
E.略
F.略
参考答案:C

第11题:[判断题]学徒工、实习人员经三级安全教育培训后可以单独作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题:[单选题]下列不属于农村金融机构的是( )。
A.农村商业银行?
B.邮政储蓄银行
C.村镇银行?
D.农村资金互助社
参考答案:B
B农村金融机构主要包括：农村信用社、农村商业银行、农村合作银行(在合并农村信用社的基础上组建)、村镇银行和农村资金互助社(2007年批准设立的新机构)。B项不属于农村金融机构。故选B。

第13题:[简答题]急性肾衰竭有哪些透析指征?
参考答案:急性肾衰竭的透析指征有：明显的尿毒症综合征．包括心包炎和严重脑病、高钾血症、严重代谢性酸中毒、容量负荷过重对利尿药治疗无效者，应及时予以透析治疗。

第14题: [判断题]最理想的润滑为脂润滑。
参考答案:错

第15题:[填空题]每年的(　　)月份为湖南省民族团结进步宣传月。
参考答案:9

第16题: [判断题]某三级公路沥青面层厚度为5cm，其厚度检测合格值的允许偏差为5×15%=7.5mm。
参考答案:错

第17题:[单选题]中国铁建投资集团有限公司在《高速公路运营业务统计管理指导意见》 “ 第一章 · 总则 ” 中提出：统计管理工作是指通过搜集、汇总、计算统计数据来反映企业经营的状况和发展规律，以便进行定量乃至定性的科学分析，为企业领导层做出的决策提供技术支持。
A.务实
B.正确
C.真实
D.合理
参考答案:B

第18题:[多选题]运维到位指各级变电运维人员应把运维到位作为运维阶段工作目标，严格执行各项运维细则，按规定开展巡视、()消缺工作，当好设备主人，把设备运维到最佳状态。
A.操作
B.维护
C.检测
D.试验
参考答案:ABC

第19题:[单选题]《信息安全保障技术框架》(InformationAssuranceTechnicalFra mework,IATF)是由()发布的
A.中国
B.美国
C.俄罗斯
D.欧盟
参考答案:B

第20题: [名词解释]网络营销
参考答案: 以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

第21题:[判断题]国家标准GB/T4968-2008《火灾分类》中根据可燃物的类型和燃烧特性,将火灾定义为A 类、B类、C类、D类、E类、F类六种不同的类型。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[多选题]端口镜像是指把特定的业务数据复制一份，传送到监控设备，然后进行镜像数据分析，一般运用于流量观测和故障定位。端口镜像可以分为（）两种。
A.基于端口的镜像
B.基于应用的镜像
C.基于流的镜像
D.基于上层协议的镜像
参考答案:AC

第23题:[单选题]电源力将单位正电荷由电源负极移到正极所做的功叫作（）。
A.电压
B.电动势
C.电源电动势
D.电能
参考答案:A
未提供答案，自行解答

第24题:[多选题]三级防护标准为( )。[3分]
A.呼吸
B.简易防化服
C.战斗服
D.封闭式防化服
E.简易滤毒罐、面罩或口罩、毛巾等防护器材
参考答案:ABCE

第25题:[判断题]603.（）环网柜临时取电给移动箱变供电作业进入拆旁路系统环节时，应断开送电侧环网柜备用间隔开关转备用状态，对旁路系统整体放电。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第26题: [单项选择]头霉素类对大多数（）稳定。
A. 青霉素酶
B. b—内酰胺酶
C. 甘油酯水解酶
D. 羧基脂水解酶
参考答案:B

第27题: [多项选择]劳动定额的基本表现形式是( )
A. 人员定额
B. 工时定额
C. 质量定额
D. 产量定额
E. 材料定额
参考答案:B,D

第28题:[单选题]隧道机械通风洞内风速不应大于( )m/s。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:D

第29题: [单项选择]钢筋混凝土管的性质不包括（）。
A. 承受内压能力强
B. 弹性差
C. 抗外压能力差
D. 易搬运
参考答案:B

第30题:[单选题]枳实薤白桂枝汤含有
A.枳实，生姜
B.厚朴，大枣
C.枳实，苍术
D.厚朴，瓜蒌
E.半夏，瓜蒌
参考答案:D

第31题:[多选题]行政机关及其工作人员在实施、办理行政许可时，不得（）
A.向申请人提出购买指定商品
B.向申请人提出接受有偿服务
C.索取或者收受申请人的财物
D.谋取其他利益
参考答案:ABCD

第32题: [单项选择]目前五机架操作系统由（）国家开发设计的。
A. 中国
B. 美国
C. 英国
D. 德国
参考答案:D

第33题:[单选题]在铁路用地范围外划定铁路线路安全保护区的，由（）以上地方人民政府根据保障铁路运输安全和节约用地的原则，组织有关铁路监督管理机构、县级以上地方人民政府国土资源等部门划定并公告。
A.村级
B.乡镇级
C.县级
D.省级
参考答案:C

第34题: [判断题]使用“变换选区”命令，只能改变选区的大小不能旋转选取。 ( )
参考答案:错

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