第1题:
[单选题]如下哪些不是小信有效的个人身份证件？A.结婚证
B.学生证
C.身份证
D.临时身份证
参考答案:A
第2题:
[判断题] 生产安全隐患按照产生的原因分为人、机、环、管四类;按危害和整改难度分为一般隐患、重大隐患。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[多选题]公司先进集体和先进人物管理办法中所指的先进人物包括（）。A.全国劳动模范和先进工作者
B.省部级劳动模范和先进工作者
C.全国、省、市总工会表彰的“五一”劳动奖章获得者
D.中国石油天然气集团公司劳动模范
E.辽阳市劳动模范其他市以上党委和专业部门命名表彰的先进个人
F.
公司劳动模范、先进工作者
参考答案:ABCDEF
第4题: [单项选择]
乳腺摄影用X线管的靶物质是A. 钼
B. 钨
C. 铝
D. 铼
E. 铜
参考答案:A
答案解析:乳腺摄影用X线管的靶物质是钼。
第5题: [单项选择]
以下金融抑制的表现当中，属于发展中国家金融管理方面的弊病的有（）A. 财政政策和货币政策互相矛盾
B. 金融工具的单调
C. 经济上长期存在分割性
D. 金融市场不健全
参考答案:A
第6题: [判断题]
本监车辆只能由原车驾驶员驾驶，接受大门执勤警察和驻监武警检查后，方可出入。参考答案:对
第7题:
[单选题]283、检测线圈的阻抗可用（）的矢量和来表示()A.感抗和电阻
B.容抗和电阻
C.感抗和容抗
参考答案:A
第8题:
[单选题]无缝线路固定区位移量大于( ) mm时，应及时上报工务段查明原因，采取相应措施。A.5
B.7
C.10
D.20
参考答案:C
第9题:
[判断题]发现骨折以后,必须迅速给以固定,以防止神经、血管和周围组织进一步损伤。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]BB013随着采出液中聚合物浓度的增大，在一定抽汲参数条件下，对基本没有影响。A.自喷井
B.抽油机井
C.电动潜油泵井
D.螺杆泵井
参考答案:D
第11题: [单项选择]
根据票据法律制度的规定，持票人在一定期限内不行使票据权利，其权利归于消灭。下列有关票据权利消灭时效的表述中，错误的有( )。
A. 持票人对汇票的出票人的权利，自票据到期日起2年
B. 持票人对汇票的承兑人的权利，自票据到期日起1年
C. 持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月
D. 持票人对前手的再追索权，自清偿日或被提起诉讼之口起3个月
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考核票据权利的消灭。根据我国《票据法》第17条规定，票据权利因在一定期限内不行使而消灭的情形有四种：(1)持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自
第12题:
[单选题]支气管肺组织的感染和阻塞所致的支气管扩张症的最常见原因是A.肺结核
B.支气管曲菌感染
C.婴幼儿麻疹、百日咳、支气管肺炎等感染
D.肿瘤、异物吸入引起的支气管阻塞
E.有害气体的吸入损害气道
参考答案:C
支气管-肺组织感染和阻塞婴幼儿麻疹、百日咳、支气管肺炎等感染，是支气管-肺组织感染和阻塞所致的支气管扩张最常见的原因，因婴幼儿支气管壁薄弱、管腔较细狭，易阻塞，反复感染破坏支气管壁各层组织，或细支气管周围组织纤维化，牵拉管壁，致使支气管变形扩张。病变常累有两肺下部支气管，且左侧更为明显。肺结核纤维组织增生和收缩牵引，或因支气管结核引起管腔狭窄、阻塞，伴或不伴肺不张均可引起支气管扩张，好发部位于上叶尖后段或下叶背段。支气和曲菌感染损伤支气管壁，可见段支气管近端的扩张。肿瘤、异物吸入，或因管外肿大淋巴结压迫引起支气管阻塞，可以导致远端支气管-肺组织感染。支气管阻塞致肺不张，失去肺泡弹性组织的缓冲，使胸腔内负压直接牵拉支气管壁，致使支气管扩张。右肺中叶支气管细长，周围有多簇淋巴结，常因非特异性或结核性淋巴结炎而肿大压迫支气管，引起肺不张，并发支气管扩张所致的中叶综合征。刺激的腐蚀性气体和氨气吸入，直接损伤气管、支气管管壁和反复继发感染也可导致支气管扩张。
第13题:
[单选题]用于焊接压力容器主要受压元件的( ),其碳的质量分数不应大于0.25%。A.铝及铝合金
B.奥氏体不锈钢
C.铜及铜合金
D.碳素钢和低合金钢
参考答案:D
第14题:
[单选题]生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素，防范措施及( )，有权对本单位的安全生产工作提出建议。
A.事故应急措施
B.事故处置措施
C.安全处置方案
D.应急预案
参考答案:A
第15题:
[填空题]公路施工企业( )为从事危险作业的职工办理意外伤害保险,支付保险费。参考答案:可以
第16题:
[单选题]本务机车在车站不转线调移（对货位、旅客列车对水位等）、列车尾部摘车拉口、保留列车拉道口时，由车站口头通知司机，司机按（ ）动车。
A.车站通知
B.调车信号的显示
C.车站调车指挥人的信号
参考答案:C
第17题: [单项选择]
1岁男婴，面色苍白3个月，近1周嗜睡，食欲缺乏；体检：虚胖，头发稀疏微黄，面色苍黄，巩膜轻度黄染，心尖收缩期Ⅱ级杂音，肝肋下0.5cm，脾未及。对诊断最有价值的检查是（）
A. 骨髓穿刺
B. 血清铁蛋白
C. 血清铁
D. 转铁蛋白饱和度
E. 肝功能检查
参考答案:A
第18题:
[单选题]骨关节炎的疼痛最主要的特点是A.运动痛；
B.静止痛；
C.不定时痛；
D.阴雨天痛；
E.寒冷痛；
参考答案:B
第19题:
[单选题]气割是金属材料的( )过程。 【单选题】A.熔化
B.燃烧
C.熔化和燃烧
D.气化
参考答案:B
第20题: [单项选择]
生产经营单位对负有安全生产监督管理职责部门的监督检查人员依法履行监督检查职责，应当予以配合，不得（）A. 抵抗
B. 躲避
C. 拒绝、阻挠
D. 掩饰
参考答案:C
第21题:
[判断题]焊接作业处,应把乙炔瓶和氧气瓶安放在15m以外。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]
在诉讼活动中，承办案件的审判人员和法律规定的其他人员，如与案件有利害关系或其他特殊关系，可能影响案件公正审理的，依照法定程序不能参与该案中的审理活动。这是诉讼法基本原则中( )。
A. 回避原则的要求
B. 合议制原则的要求
C. 保障诉讼参与人诉讼权利原则的要求
D. 公民在适用法律上一律平等原则的要求
参考答案:A
答案解析:[解析] 我国《诉讼法》中规定了严格的回避制度，指承办案件的审判人员和其他法律规定的人员如与本案有利害关系或其他特殊关系，依照法定程序回避，不得参与案件的审理活动。
第23题:
[多选题] 对扰乱( )秩序的行为,应当按照扰乱公共场所秩序的违反治安管理行为予以处罚。A. 车站
B. 港口
C. 机关
D. 公园
参考答案:ABD
第24题:
[多选题]关于场车改造施工前告知，下列说法正确的有（）。A.从事场车改造的单位，在进行改造施工前，应当按照规定向使用所在地的特种设备安全监督管理部门书面告知，告知后方可改造
B.从事场车改造的单位，在进行改造施工前，应当按照规定向登记所在地的特种设备安全监督管理部门书面告知，告知后方可改造
C.从事场车改造的单位，在进行改造施工前，应当按照规定向产权所在地的特种设备安全监督管理部门书面告知，告知后方可改造
D.改造后，原铭牌不变，同时增加新的场车铭牌，铭牌至少包括从事改造单位名称改造日期许可证编号及相关变化的信息
参考答案:AD
第25题:
[单选题](B757)当偏航阻尼系统断开时，Y/D衔接开关上_______________A.OFF灯亮
B.INOP灯亮
C.OFF、INOP灯都亮
D.不确定
参考答案:B
第26题:
[单选题]临床上判断空肠的起点的主要依据是A.十二指肠悬韧带
B.有肠系膜
C.血液供应充分
D.管壁厚，官腔粗
E.末端连于盲肠
参考答案:A
第27题:
[判断题]涂有铁路路徽的货车，均属国铁货车。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [简答题]
试论述客户投诉处理的流程。参考答案:在面对客户投诉时，物流企业一般遵循的处理流程如下：
(1)倾听客户投诉
物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。在倾听客户投诉时，不要随意打断客户说话，也不要对客户表示不满甚至极力辩解。在与客户确认投诉的内容之后，根据投诉事情的大小，可以当场答应帮助客户解决问题，对于比较重大的问题，如涉及经济纠纷的问题，当时无法解决的，要给客户一个明确的时间承诺，不管到时候有没有提出解决方法，都要给客户答复，让客户了解投诉处理进展情况，直至投诉解决。
(2)向客户道歉
物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。
(3)提供解决方案
在对客户投诉作出解决方案时，一般会遵循一定的处理流程：
①首先要明确公司是否有此类处理投诉的办法和规定，如有，应当依照公司规定为客户提供解决方案；
②其次，要掌握客户投诉问题的重点，分析投诉事件的严重性，是否对客户造成了经济上的损失，如果造成损失，客户希望解决的方法是什么，这些在倾听客户投诉时要记录下来；
③第三，在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，不能作出超出自身解决范围之外的方案，对于自己当时无法答复客户的，要尽快向上级领导汇报相关情况，由上级领导作出决定性解决方案。
(4)执行解决方案
双方就解决方案达成一致意见后，要立即执行，对于当时能够解决的，当场解决。当时不能解决的，要询问并记录下客户的公司名称、联系人姓名、联系方式、投诉内容等重要信息，在调查清楚客户投诉的内容之后应立即给予客户答复，告知公司处理投诉的处理流程，并随时保持联系，直至投诉解决。
(5)投诉处理总结
一般包括以下两个方面：
①做好客户投诉记录。客户投诉记录包括客户投诉登记表、客户投诉调查表、客户投诉处理表及每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表。
②与相关责任人沟通，确保今后类似事故不再发生。
第29题:
[单选题]( )482.事故造成2人死亡,1.1亿元直接经济损失的事故属于 ( )
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:D
第30题:
[多选题]在超范围闭锁式纵联距离保护中，收到高频闭锁信号一定时间后才允许停信，其作用的 说法是（）。A.区外短路故障，远离故障点侧需等待对侧闭锁信号到达，可防止误动
B.区外短路故障，靠近故障点侧在有远方起动情况下因故未起动发信时，可防止
误动
C.收到一定时间高频闭锁信号，可区别于干扰信号，提高保护工作可靠性
参考答案:ABC
第31题:
[单选题]货物列车本务机车在车站调车作业时，无论单机或挂有车辆，与本列的车辆摘挂和软管摘结，均由（）负责
A.列检人员
B.调车作业人员
C.车务人员
D.机务人员
参考答案:B
第32题:
[判断题]500kV线路重合闸只采用保护启动方式。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [简答题]
试述体制转轨中的国有企业治理结构创新。参考答案:解决两权分离条件下的代理问题的一个重要出路就是要实现企业治理结构的创新，也就是说，通过一定的治理手段，实现剩余索取权与控制权的对称分布，以形成科学的自我约束机制和相互制衡机制，目的是协调利益相关者之间的责权利关系，促使他们长期合作，以保证企业的决策效率。企业治理结构创新主要体现在以下两个方面:
（1）内部治理机构的创新。
为了保护所有者的权益和监控代理人的机会主义行为，需要通过企业内部的权力安排，尤其是剩余索取权和控制权的配置，形成科学的法人治理结构。其核心是通过特定的治理结构和治理程序，在所有者、经营者和生产者之间形成相互合作、自我约束、相互制衡的机制。具体来说，就是所有者在充分获取代理人行为信息的基础上，设计出最优化的激励和约束机制，明确经营者的责权利，并给予其最佳的行为激励，使经营者为实现所有者的最大化利益而努力工作。同时，由股东会选举产生的董事会可通过任免经理人员和控制重大的战略决策来保护出资人的权益。
（2）外部治理结构的创新。
一个企业在营运过程中，由于客观的原因，会显露出企业经营陷入危机的信号。这些征兆暗示着所有者的未来权益有可能会受到损害，为了实现资本保全，相关利益者就会通过相机治理程序，要求重新分配控制权。当这一程序得不到满足或效果不理想时，相机治理程序就转变为破产程序。相机治理程序的核心是通过市场对企业的治理来保护所有者的权益。因为市场可以提供企业经营绩效的信息，市场可以评价经营者的行为，并通过自发的优胜劣汰机制争夺企业的控制权，改变既定的利益格局，约束经营者的机会主义行为。
第34题:
[判断题]在无缝线路作业中或作业后，发现线路轨向不良，用10 m弦测量两股钢轨的轨向偏差，平均值达到12 mm时，必须立即设置停车信号防护，及时通知车站，并采取夯拍道床、填满枕盒道砟和堆高砟肩等措施，消除故障后放行列车。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [多项选择]
中学教育应注意的问题有（）A. 重视人生观教育
B. 重视安全教育
C. 减轻过重的课业负担
D. 加强青少年创新精神和实践能力的培养
E. 培养稳定而积极的情绪和情感
参考答案:A, B, C, D, E
