第1题: [多项选择]下列关于“问号产品”的各项说法中,正确的有( )。 A. 问号产品是高增长市场的产物,但市场份额较低 B. 将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本 C. 问号产品通常不能产生大量现金 D. 所用的战略是剥离或持有 参考答案:A,B,C 答案解析:[解析] 问号产品是高增长市场的产物,但市场份额较低。由于将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本才能获得市场份额,问号产品通常不能产生大量现金,因而表示出了负的现金流。所用的战略是建设或收获。
第2题: [单项选择]目前世界上旅行社最多的地区是() A. 北美和欧洲 B. 中国及日本 C. 西欧 D. 北非 参考答案:A
第3题: [多项选择]关于与外宾会面时的礼仪,描述错误的是( )。 A. 见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异 B. 可交叉握手和倚靠在门槛上握手 C. 首次见面可使用昵称 D. 握手时可伴有鞠躬 参考答案:B, C