参考答案:C
目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈______。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的______。
依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。
[解析] 本题关键在第二空，从文意来看，第二空填入的成语强调的是“掌握顾客的消费心理……”对企业提高营销水平的重要性、紧迫性。A项的&l
第13题:[单选题]监理单位质量管理体系内部审核时，正式运行阶段，重点在（ ）。
A.符合性
B.适用性
C.系统性
D.可操作性
参考答案:A
考点:监理企业质量管理体系的建立与实施。在试运行阶段，审核体系的符合性和适用性。在正式运行阶段，重点则在符合性；在试运行中要对所有要素审核一遍。C、D选项是质量管理体系文件的编制原则。参见教材P38。
第14题:[不定项选择题]A.氢氧化铝
A.胰岛素
B.维生素K
C.红霉素
D.阿司匹林
E.不宜与酒当归合用的药物是
参考答案:B
含瑞香素的中药祖师麻与维生素K配伍产生拮抗作用；含乙醇的中药酒当归、酒大黄，以及中成药风湿酒、国公酒、冯了性药酒、丁公藤风湿药酒与胰岛素配伍使血糖更低。
第15题:[多选题]正常车流增大造成全线大塞车时，以下操作流程准确有（ ）。
A.当班班长应立即报告值班站长和监控中心，站长组织人员疏导交通
B.开通所有备用通道
C.准备好票据和零钞
D.当班监控员了解情况后立即报告主管领导做进一步处理
E.免费车
参考答案:ABCD
第16题:[多选题]监控员上班后，可向车道发送信息。发送方式分为：（ ）
A.点对点发送
B.单点发送
C.语音发送
D.文字发送
E.广播发送
参考答案:BE
第17题:[简答题]旅游团队服务规范化、是旅游团队接待服务质量的基础和保障、主要体现在哪两项要求上
参考答案:标准化、程序化
第18题:[判断题]继电保护装置中电流继电器接在电流互感器的二次测。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]《铁路技术管理规程》规定,峰下线路采用三开道岔不得小于( )。
A.6号
B.7号
C.9号
D.12号
参考答案:B
第20题: [单项选择]When did General Pershing fight in Europe
参考答案:A
答案解析:参见第一段第二句“in the First World War”。
第21题:[单选题]《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》规定：禁止擅自关闭、闲置或者拆除生活垃圾处置的设施、场所；确有必要关闭、闲置或者拆除的，必须经所在地（）核准，并采取措施，防止污染环境。
A.县级以上地方人民政府环境卫生行政主管部门和环境保护行政主管部门
B.县级以上地方人民政府环境卫生行政主管部门
C.县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门
D.县级以上地方人民政府环境卫生行政主管部门或环境保护行政主管部门
参考答案:A
第22题:[判断题]25m钢轨地段,更换钢轨或调整轨缝时的轨温限制范围为(tz+20℃)~(tz-20℃)。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[判断题]绝缘操作杆、验电器和测量杆允许使用电压应与设备运行状况相符。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[判断题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过600毫升的摩丝进站乘车。(铁总运〔2015〕355号)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[单选题]20．SDH映射单元中，容器c—12的速率为（）Mbit／s。
A.A、1．600
B.B、2．176
C.C、6．784
D.D、48．384
参考答案:B
第26题:[判断题] 电焊设备应经常维修、保养。使用前应进行检查，无需确认无异常方可合闸。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[单选题]民警甲在执勤中因态度恶劣,与群众发生争执,群众向当地公安机关督察机构投诉。公安机关督察机构的下列做法错误的是()。
A.立即将投诉情况移交,由有关部门处理
B.及时出警
C.按照规定给予现场处置
D.将处理结果及时反馈投诉人
参考答案:A
第28题: [单项选择]一般真菌在葡萄糖蛋白胨琼脂培养基中的温度为（）
A. 20℃
B. 25℃
C. 30℃
D. 37℃
参考答案:D
第29题: [多项选择]根据《中外合资经营企业法》的规定，中外合资经营企业的下列文件中，必须经中国注册会计师验证的出具证明即可有效的是( )
A. 合营各方的出资证明书
B. 季度会计报表
C. 年度会计报表
D. 企业清算的会计报表
参考答案:A,C,D
答案解析:本题考核必须经中国注册会计师验证出具证明方可有效的文件。合营企业的下列文件、证件、报表，应经中国注册会计师验证和出具证明方为有效；(1)合营各方的出资证明书；(2)合营企业的年度会计报表；(3)合营企
第30题:[单选题]温度影响了放大电路中的（） ，从而使静态工作点不稳定。
A.电阻
B.电容
C.三极管
D.电源
参考答案:C
第31题:[判断题]民主集中制是集中基础上的民主和民主指导下的集中相结合。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [多项选择]火热邪气的致病特点有（）。
A. 易迫津外泄
B. 易迫血妄行
C. 易腐化血肉
D. 易致肝风内动
E. 易致痰液胶黏
参考答案:A, B, C, D
第33题: [单项选择]浅Ⅱ度烧伤的愈合时间一般为（）
A. 1～3天
B. 6天
C. 3～4周
D. 1～2周
E. 4周以上
参考答案:D
答案解析:浅Ⅱ度烧伤由于生发层部分损伤，如无继发感染，一般经过1～2周愈合。
第34题:[多选题]信息披露文件主要包括( )
A.招股说明书
B.募集说明书
C.上市公告书
D.定期报告
E.临时报告
参考答案:ABCDE
:《上市公司信息披露管理办法》第五条 信息披露文件主要包括招股说明书.募集说明书.上市公告书.定期报告和临时报告等。
第35题:[单选题] 谢某因涉嫌恐怖活动犯罪被公安机关指定居所监视居住，侦查期间，谢某聘请陶某为其辩护律师。下列说法正确的是（ ）。
A.陶某会见谢某应当经公安机关许可
B.陶某会见谢某需要聘请翻译人员的，无须公安机关审查
C.陶某会见谢某时，侦查人员可以进行监听
D.侦查期间陶某不可以了解案件有关情况
参考答案:A
第36题: [单项选择]制冷装置冷凝器工作时冷凝温度与水的温差大，而进、出水温差较大，则说明：（）。
A. 冷却水流量太大
B. 冷却水流量太小
C. 传热效果差
D. 与C相反
参考答案:B
第37题:[判断题]在配电线路和设备上，接地线的装设部位应是与检修线路和设备电气直接相连的导电部分。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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