参考答案:C
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
接案,即接受求助对象的申请,并且把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。具体而言,这个过程包括求助者的服务申请、接案和建立专业关系三个步骤。
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