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[多选题] 服务调度人员对()及其他服务风险事件,立即介入处置并跟踪、督办处理情况。
A. 服务失序
B. 服务超时
C. 影响客户超量
D. 重大抱怨

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]一些太空专家指出,太空站和探测飞船很可能带回太空微生物,这些微生物在孤立的空间内可能已经变种变形,如果它们回到地球并逃过被销毁的命运,肯定会对人类构成威胁。有报道说,和平号太空站就曾充斥着形形色色的变种真菌,它们若与地球泥土中可以分解的金属、玻璃和塑胶的细菌混合,足以对人类构成致命的威胁。
对本文理解正确的一项是( )。
A. 地球环境正处于太空变种真菌的威胁之下
B. 人类的太空活动可能导致太空微生物传至地球
C. 随着人类太空活动的增多,太空垃圾已影响人类生活
D. 太空变种真菌将是人类最致命的威胁
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题属于细节判断类题。可以采用态度判断法快速选出答案。从题干的“很可能……”,“如果他们……,肯定会……”,“它们若……,足以……”等词语可以判断太空对人类的危害还处于研究阶段,原文并未给出

第2题: [单项选择]
熔焊是利用局部加热使连接处的母材金属熔化,( )填充金属而形成焊缝而结合的方法。
A. 必须加入
B. 尽量加入
C. 完全不加入
D. 再加入或不加入
参考答案:D

第3题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于施工企业施工管理部门职责说法正确的是()
A.编制实现公司年度安全工作目标的具体要求和措施
B.协助本企业技术负责人组织安全教育培训
C.组织协调现场总平面的规划、布置
D.负责项目安全文明施工标准化管理
参考答案:ACD


第4题: [多项选择]
给水系统按给水管网的敷设方式不同,可以布置成三种管网方式,分别是( )。
A. 下行上给式
B. 上行下给式
C. 环状供水式
D. 树枝型
参考答案:A,B,C
答案解析:给水系统按给水管网的敷设方式不同,可以布置成下行上给式、上行下给式和环状供水式三种管网方式。

第5题:
[单选题]电缆直埋敷设施工前应先查清图纸,再开挖足够数量的样洞和样沟,摸清( )分布情况,以确定电缆敷设位置,确保不损坏运行电缆和其他地下管线。
A.地下管线
B.建筑基础
C.土质
D.地下水系
参考答案:A
两种人

第6题: [填空题]
活塞式风冷热泵型冷热水机组与单冷型机组的构成方面的差异是前者增加了()。
参考答案:四通转向阀

第7题: [单项选择]
AFTN报头行的冠字即信道的代号,用于标识报文的来源和去处。它由()个字母组成,紧跟在ZCZC后面,中间以一个空格隔开。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:C

第8题:
[多选题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,旅服系统管理平台有()等模式。
A.总公司集中控制
B.铁路局集中控制
C.大站集中控制
D.车站独立控制
参考答案:BCD


第9题: [单项选择]
脉搏短绌常见于下列哪种疾病( )
A. 洋地黄中毒
B. 期前收缩
C. 心房纤颤
D. 心肌炎
E. 颅内压增高
参考答案:C

第10题:
[多选题]CRH380B动车组,气密性会受( )影响。
A.车体结构形式
B.车门密封
C.车窗密封
D.风挡密封
参考答案:ABCD


第11题: [单项选择]
对管护设施的检查内容包括:堤防沿线的管理房和护堤屋有无损坏、()等。
A. 雨水
B. 积雪
C. 漏雨
D. 通风
参考答案:C

第12题:
[多选题]万用表性能取决于( )。(  )
A.表内电弛电压
B.表头的灵敏度
C.内阻
D.标尺刻度是否均匀
参考答案:BC


第13题: [单项选择]
若要显示或打印汉字将用到汉字编码中的 ( )
A. 输入码
B. 字型码
C. 机内码
D. 交换码
参考答案:B

第14题: [判断题]
)
参考答案:错

第15题:
[多选题]根据《水利水电工程施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理办法》(水安监[2011]374号),“三类人员”安全生产管理能力考核内容包括( )。
A.职业道德
B.年龄
C.获奖情况
D.学历
E.工作经历
参考答案:BDE
【知识点】水利工程施工单位管理人员安全生产考核的要求。水利水电工程施工企业管理人员应当具备与所从事的施工活动相应的文化程度、专业知识和水利水电工程安全生产工作经历,并经企业年度水利水电工程安全生产教育培训合格后,方可参加水行政主管部门组织的安全生产考核。

第16题: [单项选择]
岩石在外力作用下变形,以致破碎的特征为()。
A. 岩石力学性质
B. 岩石强度
C. 岩石应力
D. 岩石系数
参考答案:A

第17题:[单选题]A-D-J-001 4 2 3
在线间距不足( )地段施工维修而邻线行车时,邻线列车应限速160km/h及以下,并按规定设置防护。
A.4.5m
B.5.5m
C.6.5m
D.7.5m
参考答案:C


第18题: [多项选择]
联想的成就并非偶然,而是主要取决于两大基本因素:一是联想的领路人柳传志的战略意识;二点是联想强大的组织能力。以开会迟到为例,联想规定:开会不准迟到,如果迟到的时间大于等于5分钟,与会者就不用参加会议了;如果小于5分钟,那么迟几分钟就在门外站几分钟然后再进来开会。正好有一天柳传志迟到了,他迟到的时间大概是3、4分钟,于是,柳传志按照规定站在门口,直到站够了规定的时间才走进会议室。联想关于开会的做法体现了执行环境的哪些内涵()
A. 领导带头与创设执行环境的关系
B. 开会迟到站在门外不利于执行力提高
C. 学习环境与执行力的关系
参考答案:A, C

第19题: [多项选择]
若是净化系统故障,转化系统应()
A. 停工
B. 降低原料量
C. 降低炉温
D. 提高蒸汽压力
参考答案:B, C

第20题:
[单选题]闭合1K、4K、RB.C.线圈不吸合的原因是(  )。
A.3—4
B.Z跳开
C.15
D.Z跳开
E.4K不良4ZJ常闭联锁虚接,R
F.C.线圈故障
参考答案:A


第21题:
[单选题]机动车发生交通事故,造成道路、供电、通讯等设施损毁的,驾驶人应当报警等候处理,不得( )
A.驶离
B.协商
C.查看
参考答案:A


第22题:
[判断题]胶带支承台:用于支承真空盒两侧的胶带,采用托辊支承,具有磨擦阻力低、抗抗磨及易更换等优点,不采用全密封结构,使用寿命长。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
用Bouin固定液固定组织的特点是()
A. 该固定方法适用于标本的长期保存
B. 细胞核与细胞质均着色鲜明
C. 细胞核着色鲜明,但细胞质着色较差
D. 细胞质着色鲜明,但细胞核着色较差
E. 固定后组织被染成黑色
参考答案:C

第24题:
[多选题]遇有()情况消防救援队伍必须立即出动。
A.接到火灾及其职责任务范围内的报警或者上级命令时
B.上级检查执勤战备情况,发布出动命令时
C.其他需要立即出动的情况
D.大风、大雨、雪天等恶劣天气时
参考答案:ABC
(1)接到火灾及其职责任务范围内的报警或者上级命令时;(2)上级检查执勤战备情况,发布出动命令时;(3)其他需要立即出动的情况。

第25题:
[单选题]下列各项中随时有猝死危险的心律失常是(  )
A.房性期前收缩
B.室性期前收缩
C.阵发性室性心动过速
D.房颤
E.一度房室传导阻滞
参考答案:C


第26题:
[多选题]调制解调器具有什么作用?
A.调制功能
B.解调功能
C.提供硬件纠错、硬件压缩、通信协议等功能
D.提供软件纠错、软件压缩、通信协议等功能
参考答案:ABC
答:调制解调器作用:一是调制和解调功能,二是提供硬件纠错、硬件压缩、通信协议等功能。

第27题:
[单选题]全面从严治党要靠制度治党保证,“要扎紧制度的笼子”,“解决牛栏关不住猫”等问题,将制度建设贯穿全面从严治党的始终。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第28题:
[单选题]进入缺氧密闭空间作业必须使用( )。
A. 防滑鞋
B.空气呼吸器
C.防毒面具
参考答案:B


第29题:
[判断题]当检测到充电机启动时,零压启动单元停止工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题] 列车运行中碰撞轻型车辆、小车、施工机械、机具、防护栅栏等设备设施或路料、坍体、落石,未构成一般 B 类以上
事故的,为一般( )类事故。
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C


第31题:
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的( )功能,办理旅客应急换票业务。
A.“应急换票”
B.“应急取票”
C.“应急退票”
D.“应急改签”
参考答案:A


第32题:
[填空题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定落实看车制度,重点做好旅游专列车底客运备品和采暖季节供暖设施的看守工作,负有督促作业人员遵守消防安全规定的义务,并对不遵守防火安全的行为予以()。
参考答案:制止


第33题:
[填空题]焊缝探伤时,发现具有一定延伸度的缺陷时,应用相对( )法测量缺陷的延伸度。
参考答案:3dB


第34题:
[单选题]地下式水泵接合器的阀门井应( )检查,及时清除阀门井内的垃圾与杂物, 确保水泵接合器能够正常使用。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
参考答案:B


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