第29题: [单项选择]城市规划管理系统的构成要素包括( )。 A. 管理目标、管理人员、被管理者、管理对象、管理中介 B. 管理目标、管理程序、被管理者、管理组织、管理机制 C. 管理目标、管理人员、被管理者、管理法规、管理监督 D. 管理目标、管理程序、被管理者、管理实施、管理审批 参考答案:A 答案解析:城市规划管理是管理人员通过一定的管理中介手段，规范管理对象，作用于被管理者，以实现管理的目标。因此，规划管理系统的构成要素包括管理目标、管理人员、被管理者、管理对象、管理中介五项要素。
第34题: [多项选择]在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是( )。 A. (A) 解释应当简洁、明了、易懂 B. (B) 不要长篇大论、空洞地解释，不要用居高临下的口气 C. (C) 也不要书生气十足地背诵书上的概念 D. (D) 应该平等、谦逊地对待对方 参考答案:A,B,C,D 答案解析:[解析] 理财规划师的解释应当简洁、明了、易懂。注意不要长篇大论、空洞地解释，不要用居高临下的口气，也不要书生气十足地背诵书上的概念，应该平等、谦逊地对待对方。
