参考答案:D
某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作,公司虽然每年都能通过ISO9001质量管理体系审核,顾客对产品质量和服务也还满意,但由于原材料涨价等因素的影响,企业效益有所下降,公司要求提高质量管理体系的有效性,提质降本增效,实现持续发展。为此,质量部提出了一系列措施建议。
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