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[单项选择]属于个人客户经理客户约访制度内容的是:()
A. 在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
B. 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
C. 个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行
D. 与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题][T]B-D-A-006 4 1 4
在仪表流程图中,I一般用来代表仪表的记录功能。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]在VBA中,实现窗体打开操作的命令是( )。
A. DoCmd.OpenForm
B. OpenForm
C. Do.OpenForm
D. DoOpen.Form
参考答案:A
答案解析:[解析] 在VBA中,打开窗体的命令格式为:DoC;rod.OpenForm。打开表的命令为:DoCmd.OpenTable;打开报表的命令为:DoCmd.OpenReports;打开查询的命令为:D

第3题:
[判断题]作业前,作业负责人和机具使用人员应对机具进行检查,机具状态不良或安全附件失效的机具严禁上道使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [简答题]
基层国土所应掌握的“四应有”、“四应知”、“四应会”内容是什么?
参考答案: 四应有:应有地质灾害防治预案,突发性应急预案和重要隐患点防、抢、撤预案;应有防治值班、监测、巡查、速报制度;应有辖区地质灾害防治责任人、监测人名单;应有地质灾害防治简易监测工具。
四应知:应知辖区内隐患点情况和威胁范围;应知群众避险场所和转移路线;应知灾情速报程序和内容;
应知隐患点监测和次数。
四应会:应会识别地灾发生前兆;应会使用简易监测方法;应会对监测数据记录分析和初步判断;
应会指导和应急处置。

第5题:
[多选题]按照《山东省安全生产条例》规定:生产经营单位主要负责人包括对本单位生产经营负有全面领导责任的( )。
A.法定代表人
B.实际控制人
C.主要决策人
D.董事长
参考答案:ABCD


第6题: [单项选择]
井喷发生后,无法用常规方法控制井口而出现敞喷的现象称为()。
A. 井侵
B. 溢流
C. 井涌
D. 井喷失控
参考答案:D

第7题: [单项选择]
对于支气管哮喘有诊断意义的检查是()
A. 肺功能呈限制性通气功能障碍
B. 支气管舒张试验阳性
C. 肺弥散功能减低
D. 痰中找到嗜酸性粒细胞
E. 动脉血气分析呈PaO2降低
参考答案:B
答案解析:有效的支气管舒张药可使有关呼气流速的全部指标好转。包括1秒用力呼气量、最大呼气中期流速、呼气流速峰值等。

第8题: [判断题]
常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户建议。()
参考答案:错

第9题:
[单选题]发放公司贷款流程中,银行下列行为具有法律效力的是( )。
A.银行表明贷款意向
B.出具贷款意向书
C.做出贷款承诺
D.告知客户
参考答案:C
贷款承诺是借贷双方就贷款的主要条件已经达成一致,银行同意在未来特定时间内向借款人提供融资的书面承诺(这就表明贷款承诺不是在贷款意向阶段做出的),贷款承诺具有法律效力。

第10题: [单项选择]
水下定位信标机的工作条件是()
A. 打开开关
B. 浸泡在海水里
C. 浸泡在淡水或盐水里
D. 受到一定的水压
参考答案:C

第11题:
[多选题]采掘工作面发生冒顶事故的预兆有( )等。
A.响声掉渣
B.煤壁片帮
C.漏顶
D.顶板出现离层
参考答案:ABCD


第12题: [多项选择]
在对L公司一项由已提取的安全费用形成的固定资产进行审计时,A注册会计师应注意查明( )。
A. 是否按实际成本确定固定资产原价
B. 是否将应记“长期应付款”科目的该部分安全费用在固定资产原价中扣除
C. 在使用期间是否不再计提折旧
D. 将应记“长期应付款”科目的该部分安全费用转入“累计折旧”科目
参考答案:A,C,D

第13题:
[多选题]下列选项中,属于实施火场警戒条件的是( )。
A.有大量人员围观,严重影响灭火战斗行动的现场。
B.参战人员和车辆多,实施灭火战斗行动需占用道路的现场。
C.火势不能迅速有效控制,有蔓延扩大趋势的现场。
D.发生有毒气体、易燃气体、易燃液体泄漏扩散的灾害事故时,有可能引起爆炸燃烧、人员中毒、建(构)筑物倒塌等严重危害后果的现场。
E.需要疏散大量被困人员或需要组织人员疏散大量贵重物资的现场。
参考答案:ABCDE


第14题: [多项选择]
克罗恩病的主要临床表现有()
A. 腹痛
B. 腹泻
C. 肠梗阻
D. 发热
E. 营养障碍
参考答案:A, B, C, D, E

第15题: [填空题]
服装衬布按基布种类及加工方式分,可分为棉麻衬、马尾衬、黑炭衬、树脂衬、()、腰衬、领带衬及非织造衬八大类。
参考答案:粘合衬

第16题: [填空题]

工业上利用反应2H2S(g)+SO2(g)=3S(s)+2H2O(g)除去废气中的剧毒气体H2S,此反应为()反应(填“吸热”或“放热”)


参考答案:放热

第17题: [简答题]
把十六进制的IP地址C22F1588转换成十进制的点分式,并说明该地址属于哪类网络地址,以及该种类型地址的每个子网最多可能包含多少台主机。
参考答案: (1)194.47.21.136
(2)C类
(3)254台主机

第18题:
[单选题](47395)下图为在双线区间一条线路上施工时,使用移动停车信号的防护办法,图中B=( )m。
(1.0分)
A.20
B.50
C.80
D.800
参考答案:D


第19题: [单项选择]
职业健康安全管理体系标准由五大要素构成,其循环的顺序为()。
A. 策划一职业健康安全方针一实施与运行一检查和纠正措施一管理评审
B. 职业健康安全方针一策划一实施与运行一检查和纠正措施一管理评审
C. 策划一职业健康安全方针一管理评审一实施与运行一检查和纠正措施
D. 职业健康安全方针一策划一实施与运行一管理评审一检查和纠正措施
参考答案:B
答案解析:标准由“职业健康安全方针-策划-实施与运行-检查和纠正措施-管理评审”五大要素构成,采用了PDCA动态循环.不断上升的螺旋式运行模式,体现了持续改进的动态管理思想。

第20题:
[单选题]电气化区段,允许速度 200km/h>Vmax>120km/h 时,线路中心与桥梁中心的偏差,钢梁、圬工梁不得大于()。
A.50mm
B.60mm
C.70mm
D.90mm
参考答案:A


第21题:
[单选题]“Fried egg“的正确译法是( )。
A.煮鸡蛋
B.水波蛋
C.炒鸡蛋
D.煎鸡蛋
参考答案:D


第22题:
[多选题]根据《建筑业企业资质管理规定》,施工企业资质的法定条件有( )。
A.有符合规定的净资产
B.有符合规定的主要人员
C.有符合规定的工程质量保证体系
D.有符合规定的技术装备
E.有符合规定的已完成工程业绩
参考答案:ABDE
本题考核的是施工企业资质的法定条件。施工企业资质的法定条件包括:有符合规定的净资产、有符合规定的主要人员、有符合规定的已完成工程业绩、有符合规定的技术装备。

第23题: [单项选择]
下列心脏传导系统的细胞中自律性最高的是
A. 结间束
B. 蒲肯野细胞
C. 希斯束
D. 房室结
E. 窦房结
参考答案:E

第24题:
[单选题]利用GPS高精度的静态定位精度可达(____)mm。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:A


第25题:
[多选题]审查法人或其他经济组织保证人的担保能力时,应当综合考虑的因素有()。
A.A.资产规模及所有者权益
B.B.已对外提供的各类担保
C.C.信用等级
D.D.现金流量
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]CR400BF型动车组CR400BF型动车组更换闸片时,若需要缓解停放制动。则关闭停放制动截断塞门( ),然后操作转向架外侧拉环手动缓解拉手来缓解停放制动。
A.B31
B.B32
C.B35
D.B37
参考答案:D


第27题: [简答题]
简述病毒突变的分子机制。
参考答案: 突变又称点突变,是核酸分子中1个或少数几个核苷酸对的增加、缺失或置换所造成的结构改变,可分为两种形式。
(1)碱基置换:在这种突变中,碱基对的数量没有变,只是一个碱基对被另一个碱基对所代替。碱基取代的方式有两种,转换和颠换。结果可能出现下述4种情况:①错义突变;②无义突变;③同义突变(;④中性突变。中性突变和同义突变又常称为沉默突变)。
(2)移码突变:在正常的碱基序列中插入或减少一个或多个碱基,造成突变位点下游密码子的错读,产生氨基酸顺序完全改变了的蛋白质,一般无活性。

第28题:
[判断题]员工危险源辨识、风险评价与控制是职业安全卫生管理体系的精髓所在它充分体现了“预防为主”的方针。       
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]客户先前提交的身份证件或者其他身份证明文件已过有效 期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,农村商业银行应终止为客户办理业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [填空题]
局域网系统中使用路由器一般两种形式:()以及局域网与广域网互联。
参考答案:局域网间的隔离和互联

第31题:
[单选题] 345.当领队与团内旅游者之间产生矛盾时,地陪的正确做法是(
A.支持领队,因为大家是导游服务集体
B.支持旅游者,因为旅游者是服务对象
C.一般不介入,必要时助领队一臂之力
D.主持正义,支持正确的一方
参考答案:C


第32题:
[单选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,道路交通事故、火灾事故自发生之日起( )内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。
A.3日
B.7日
C.15日
D.30日
参考答案:B


第33题:
[单选题]停电作业时,监护人员的安全等级不低于( )级。
A.三
B.四
C.五
参考答案:A


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