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[多选题]以下关于服务标准用语的表述正确的有()
A.A、乘客提出建议时应说:感谢您的宝贵意见,我们会认真考虑。
B.B、需要乘客等待时应说:您稍等,我会尽快为您办理
C.C、乘客充值时应说:收您**元,充值**元,请你确认
D.D、为乘客办理业务后应说:很高兴为您服务,再见

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]在涉农信息采集时,同一机构调查岗及()可以作为涉农信息采集的第二调查人,核对录入的客户各项信息。
A.核保核押岗
B.审查岗
C.调查复核岗
D.作业监督岗
参考答案:C


第2题:
[判断题]HXN3型内燃机车重联柴油机控制(启动/停机)开关安装在司机室操纵台上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]“三农问题”是指农业、农村、农田这三个问题。( )
A.对
B.错
参考答案:B


第4题:
[判断题]同步发电机电枢反应的性质,决定于定子绕组的空载电动势和电枢电流的夹角。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]对来队人员的接待,说法正确的有()
A. 对来队的人员,应当验明证件,查清身份,问明来意,进行登记,热情接待,认真处理他们的问 题。
B. 操课(工作)时间,一般不得因私事会客,特殊情况需会客时由直接首长批准。
C. 会客时,不用严守秘密,允许不得留客人在营区内住宿。
D. 会见国外、境外人员,按照有关规定执行。
参考答案:ABD


第6题: [单项选择]
为顺利实施某临床短时小手术。该药特点是()
A. 对呼吸影响小
B. 可经多种途径注射给药
C. 作用维持时间长
D. 起效快,维持时间短
E. 麻醉时肌肉松弛明显
参考答案:D

第7题:
[多选题]魏某受恐怖活动组织的指派潜入内地进行恐怖活动,先后杀害3人,绑架1人。魏某的行为构成下列哪些犯罪?( )
A.积极参加恐怖活动组织罪
B.故意杀人罪
C.绑架罪
D.以危险方法危害公共安全罪
参考答案:ABC
本题考查积极参加恐怖活动组织罪、故意杀人罪和绑架罪的具体适用。参见《刑法》第120条第2款数罪并罚的规定。

第8题: [单项选择]
下列属于龋病的一级预防的是
A. 对不能保留的龋坏牙进行拔除
B. 专业性诊断与充填
C. 恢复牙体组织的完整性
D. 口腔健康教育和指导
E. 防止龋的并发症
参考答案:D

第9题: [单项选择]
空车放气完毕的标准是()
A. 无排气的声音
B. 排空拉环拉不动
C. 气缸活塞完全缩回
D. 车轮抱闸松开
参考答案:C

第10题:
[单选题]消防给水系统水压强度试验的测试点应设在系统管网的( )。对管网注水时,应将管网内的空气排净,并缓慢升压,达到试验压力后,稳压30min后,管网无泄漏、无变形,且压力降不大于0.05MPa。
A.最高点
B.中间点
C.最低点
D.末端
参考答案:C
2020新教材P170 消防给水系统水压强度试验的测试点应设在系统管网的最低点。

第11题:
[判断题]路用列车应由施工单位指派胜任人员携带列车无线调度通信设备值乘,并在区间协助施工负责人作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [多项选择]
窄幅机组式柔性版印刷机由()。
A. 给料解卷部
B. 印刷部
C. 干燥部
D. 收料复卷部
E. 其他(包括涂布、上光部、烫金部、打孔部、横切部、废料复卷部)
参考答案:A, B, C, D, E

第13题: [简答题]
A企业出口一批货物后,扣除有关外币费用后应收外汇账款净值为12000美元,上述款项收讫后决定结汇,银行结汇水单注明当天即期汇率买入价为1美元=6.8173元人民币,结汇金额为81807.60元,在期末集中结转汇兑差额的情况下,作账务处理。
参考答案:账务处理如下:
借:银行存款 81807.60
贷:应收账款——应收外汇账款(USD 12000) 81807.60

第14题: [比较题]
(1).属于病理状态影响药物作用的是( )|(2).属于年龄因素影响药物作用的是( )|(3).属于精神状态影响药物作用的是( )|(4).属于个体差异影响药物作用的是( )
A. 暗示可以提高痛阈, 
B. 肾功能不全时,使用庆大霉素应减少剂量
C. 两者均是 
D. 两者均不是
参考答案:B|D|A|D

第15题:
[单选题]急性化脓性腹膜炎手术后的病人应取
A.半卧位
B.平卧位
C.俯卧位
D.侧卧位
E.坐位
参考答案:A


第16题:
[单选题]《国家电网公司关于印发“深化基建队伍改革、强化施工安全管理”有关配套政策的通知》规定,组塔、架线作业层班组的骨干人员必须满足最低配置标准,组塔作业层骨干包括()、安全员和技术兼质检员。
A.指挥员
B.班长兼指挥
C.班长
D.机械操作手
参考答案:B


第17题:
[判断题]pH<7的雨水一定是酸雨。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
以下哪一种安全带较可保护人体在下跌时减少伤害?()
A. 全身伞式安全带
B. 腰式安全带
C. 不明效能安全带
参考答案:A

第19题:
[单选题]资本循环主要分析资本运动的
A.复杂性
B.压迫性
C.连续性
D.政治性
参考答案:C


第20题:
[单选题]压缩机零件磨损或安装托架松动,会造成(  )。
A. A、无冷气产生
B.B、系统太冷
C.C、间断制冷
D.D、系统噪声大
参考答案:D


第21题: [填空题]
()实施中一旦虎头蛇尾,就会影响到邮政企业在客户心目中的形象。
参考答案:活动接近法

第22题:
[单选题] 自觉把_______放在心中最高位置,把人民的褒奖作为最高荣誉,在服务人民中传递党和政府温暖。
A. 人民
B. 人民群众
C. 群众
D. 百姓
参考答案:A


第23题:
[多选题]原则上,地铁突发大客流需启动线网联控事,按照以下哪些原则启动()
A. 按照“先线控,后网控”的顺序启动。
B. 需启动一、二级线控时,可视现场实际情况,越级开展二级线控。
C. 需启动一、二级网控时,可视现场实际情况,越级开展二级网控。
D. 线网联控共四个梯度,若换乘站客流较大,可报中心站站长视客流情况越级启动。
参考答案:ABC


第24题:
[多选题] 动火工作票各级审批人员和签发人的安全责任包括( )。
A. 工作的必要性
B. 工作的安全性
C. 工作班成员精神状态是否良好
D. 工作票上所填安全措施是否正确完备
参考答案:ABD


第25题:
[判断题]价格、工资、数量等称为字符型数据。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]垂直铺设水带时,为了减少水带的下坠力应使用( )
A.消防水带卡箍
B.水带挂钩
C.卡牢消防接口
D.使用拉梯
参考答案:B


第27题:
[多选题] 领导机关实施对基层建设的科学指导,要坚持战略思维、历史思维、( )。
A.辩证思维
B.法治思维
C.创新思维
D.底线思维
参考答案:ABCD


第28题:
[单选题]( )缓降器不能往返使用,其绳索固定,速度控制器随使用人从上而下,下降速度由人控制。
A.往返式
B.自救式
C.制动式
D.摩擦式
参考答案:B


第29题:
[多选题]周某向公安机关陈述,其兄曾亲眼目睹王某持刀杀了被害人赵某。周某的证言属于()。
A.控诉证据
B.直接证据
C.传来证据
D.言词证据
参考答案:ABCD


第30题: [多项选择]
船舶电气设备接地种类分为()
A. 保护接地
B. 工作接地
C. 防雷或静电接地
D. 电源接地
参考答案:A, B, C

第31题: [单项选择]
发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的,应扣()。
A. 10分
B. 8分
C. 6分
D. 4分
参考答案:C
答案解析:向旅游者兜售物品或购买旅游者物品,以明示或暗示方式向旅游者索要小费,讲解质量差或不讲解,私自转借导游证供他人使用的,发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的扣6分。

第32题:
[多选题]地震造成的次生灾害有( )。
A.海啸。强烈的地壳运动引发海啸袭击沿海地区。
B.地质灾害。山区发生地震,易造成山体滑坡、泥石流,并形成堰塞湖。
C.交通事故及道路中断。运行中的列车出轨、倾覆,山石滚落阻断道路以及城市高架桥、隧道受损破坏,导致交通中断。
D.高层建筑玻璃损坏造成的“玻璃雨”灾害,与此同时,震时会有人跳楼,公共场所的群众蜂拥外逃可造成“盲目避震”的摔、挤、踩等伤亡。
参考答案:ABCD


第33题: [简答题]
简述外商投资企业采购国产设备退还增值税的会计核算。
参考答案:外商投资企业因采购国产设备,收到税务机关退还的增值税款,应区别情况处理:①如果采购的国产设备尚未交付使用,则应冲减设备的成本,借记“银行存款”科目,贷记“在建工程”科目。②如果采购的国产设备已交付使用,则应相应调整设备的账面原价和已提的折旧,借记“银行存款”科目,贷记“固定资产”科目;同时,冲减多提的折旧,借记“累计折旧”科目,贷记“制造费用”、“管理费用”等科目。③如果采购的国产设备已交付使用,但税务机关跨年度退还的增值税,则应相应调整设备的账面原价和已提的折旧,借记“银行存款”科目,贷记“固定资产”科目;同时,冲减多提的折旧,借记“累计折旧”科目,贷记“以前年度损益调整”科目。

第34题:
[单选题]国务院( )应当加强电力安全监督管理,依法建立健全事故应急处置和调查处理的各项制度,组织或者参与事故的调查处理。
A.部门
B.电力监管机构
C.机构
D.机关
参考答案:B


第35题: [单项选择]
支票:是指出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给付款人或者持票人的票据。支票有两个特点:一是以银行或其他金融机构为付款人;二是见票即付。 下列不属于支票的票据是( )
A. 现金支票
B. 转账支票
C. 既可支取现金,又可转账的普通支票
D. 通过邮局将钱寄给同学的收据
参考答案:D

第36题:
[判断题]在周围环境不危及生命条件下,要尽快搬走伤员。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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