第2题: [多项选择]违法行为作为一种社会现象,是由特定的要素构成的。这些构成要件包括()。 A. 违法行为必须是侵犯了法律所保护的权益,具有社会危害性的行为 B. 违法行为必须是违反法律规定的行为 C. 违法行为必须是行为人出于故意或过失,即行为人主观上有过错而实施的行为 D. 违法行为必须是具有法定责任能力的自然人、法人、国家机关及其工作人员作出的 参考答案:A, B, C, D
第24题: [单项选择]健康计划的总体目标中的三个"W"指() A. who,what,when B. what,when,why C. who,what,which D. what,when,where E. when,where,which 参考答案:A 答案解析:总体目标的三个"W":who--对象;what--实现什么变化;when--实现变化的期限。
第32题: [多项选择]电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道,其营销途径包括()。 A. 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站 B. 利用网络广告开展银行形象宣传 C. 提供"间客式"个人贷款业务 D. 通过面对面交流增强与客户的联系 E. 利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理 参考答案:A, B, E