第1题:
[多选题]牵引变电所引入线方式中，可以通过穿越功率的接线方式为（）。A. 桥接线
B. 双T接线
C. 单母线分段
D. 单母线
参考答案:AC
第2题:
[判断题]当吊笼处于最低位置时，卷筒上的钢丝绳不应少于2圈A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[多选题]按照客户等级划分可分为A.高端客户
B.中高端客户
C.潜力客户
D.风险客户
E.一般客户
参考答案:BCDE
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题: [单项选择]
地层岩性对边坡稳定影响较大，使边坡最易发生顺层滑动和上部崩塌的岩层是（）。A. 玄武岩
B. 火山角砾岩
C. 粘土质页岩
D. 片麻岩
参考答案:C
答案解析:教材P23。A答案，玄武岩易形成直立边坡并易发生崩塌；B答案，火上角砾岩与玄武岩一样，易形成直立边坡并易发生崩塌；D答案，片麻岩容易形成稳定的边坡。
第5题:
[单选题]冰冻鱼的质量标准可以通过鱼外表,鱼眼和什么部位来鉴别( )。A.鱼腮
B.鱼鳍
C.鱼肉
D.鱼肛门
参考答案:D
第6题: [填空题]
小柴胡汤配伍柴胡作用在______，逍遥散中用柴胡，其作用应是______。参考答案:透少阳半表之邪 疏肝解郁
第7题:
[单选题]监护操作时，操作人在操作过程中不准有任何未经（）同意的操作行为。A.工作票签发人
B.工作负责人
C.监护人
D.调控人员
参考答案:C
第8题: [多项选择]
建设资源节约型、环境友好型社会，应做到( )。A. 大力发展循环经济
B. 提高贫困地区人口素质
C. 加大环境保护力度
D. 切实保护好自然资源
E. 加强对能源、水利等的开发
参考答案:A,C,E
第9题:
[简答题]审核发票和收据时，需审核哪些要点？参考答案:票面要素是否完整、准确;是否正确加盖发票专用章，发票专用章单位和纳税人识别号应与销货单位信息一致;货物及应税劳务名称是否准确具体、金额是否与合同一致;增值税专用发票销货清单是否为税控系统开出;从行政事业单位取得的收款收据是否印有财政部门的监制印章。
第10题: [简答题]
什么是直接作用式调压器？参考答案:
直接作用式调压器是直接依靠调压器薄膜所感受的出口压力的变化，来移动阀门进行调节。调节阀门移动是以被调燃气为介质。
第11题:
[单选题]相交公路在同一平面上的交叉称为( )。A.平面交叉
B.立体交叉
C.无优先交叉
D.交叉口
参考答案:A
第12题:
[多选题]土料压实方法主要要求包括（）。A.错距法压实
B.碾压方向
C.分段碾压碾迹搭接宽度
D.碾压行车速度
E.碾压次数
参考答案:ABCD
土料压实方法主要要求包括以下几个方面：①错距法压实，是指沿着长度方向前进压实、后退压实一个压实宽度，压实一定遍数之后，再压实下一个压实宽度，第二个压实宽度应与第一个压实宽度有一定的重叠量。此法碾压与铺土、质检等工序分段作业容易协调，便于组织平行流水作业。碾压遍数较少时也可采用一次压够遍数、再错车的方法。②碾压方向，应沿坝轴方向进行。在特殊部位，如防渗体截水槽内或与岸坡结合处，应用专用设备在划定范围沿接坡方向碾压。③分段碾压碾迹搭接宽度，垂直碾压方向不小于0.3～0.5m，顺碾压方向应为1.0～1.5m。④碾压行车速度，一般取2～3km/h，不得超过4km/h。
第13题:
[单选题]员工因工受伤可请工伤假,但如果工伤认定不明确的,暂按( )处理,待劳动部门确认为工伤后,按工伤假办理。A. 事假
B. 病假
C. 工伤假
D. 旷工
参考答案:B
第14题:
[简答题] 五大发展理念是什么？参考答案:虾側新诫调 绿布 开放 牡婁
第15题:
[多选题]有以下情景之一的，将由分行人力资源部对厅堂服务经理资格实施退出。 厦国银发〔2019〕100号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构网点智能服务管理办法（试行）》的通知
A.累计无故缺席2次（含）以上人力资源部组织的在职培训
B.未通过厅堂服务经理的年检考核
C.存在欺骗银行或客户的恶意操作
D.出现两次以上 (含两次)违规操作的
E.调离原工作岗位或离职
参考答案:ABCDE
第16题:
[单选题]核算码是会计科目的细化，是会计核算的最基本元素，一个会计科目可以对应（）核算码，一个核算码归属于（）科目。
A.一个或多个/一个
B.一个/一个
C.一个或多个/多个
D.一个/多个
参考答案:A
第17题: [填空题]
链路预算中，GSM900的覆盖距离一般大于（）的覆盖距离。 参考答案:WCDMA
第18题:
[多选题]广播控制盒指示灯有（ ）相关指示灯
A.POWER
B.ACTIVE
C.COM
D.PC
参考答案:ABC
第19题: [名词解释]
颠换参考答案:
第20题:[多选题]架桥机按有无导梁分类，可分为
（ ）.
（ ）两种。
A.定点起吊式
B.拖梁起吊式
C.导梁式
D.无导梁式
参考答案:CD
第21题:
[单选题]下列不属于指示救援方位的是( )。A.大声喊叫
B.随处走动
C.敲击墙壁或钢结构
D.利用通信工具、灯光
参考答案:B
第22题:
[判断题]如客户签约自动理财的账号原先已购买过所签约自动理财的理财产品,当系统判断该理财产品余额不为零时,则签约自动理财后,从首次扣款开始,系统将按约定规则对相应的理财产品进行自动申购,与产品起点金额无关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]设备双重名称即设备（）和编号。A.A.名称
B.B.名字
C.C.代码
D.D.全名
E.略
F.略
G.略
参考答案:A
第24题: [简答题]
倒换电压互感器时怎样操作低周减载装置的电源？参考答案:
倒换电压互感器时应保证不断开低周减载装置的电源。一般两台电压互感器均可并列运行，或用专用低压并列操作把手先将两台电压互感器并列后，再断开停用的电压互感器，保证低周减载装置不失去电源。当两台电压互感器不能并列时，倒换电压互感器前，应先停低周减载装置的直流电源。
第25题:
[多选题]液化石油气贮罐上的安全问放空管应高出平台( )并高于地面( )。 ( )A. 1.5米以上
B.• 民2米以上
C.3米以上
D.卫5米以上
参考答案:BD
第26题: [单项选择]
下列哪个选项的服务是假日商学院不能提供的？（）A. 农场服务
B. 家教组服务
C. 旅游服务
D. 商场购物服务
参考答案:D
第27题:
[判断题]22.下行进宁静西站，停车未带到位时，进入调车后以不超过5km/h的速度向前带车。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [简答题]
人为什么会自杀？自杀由什么原因引起？参考答案:
引发自杀的原因是非常复杂的。
1.浅层的外因。主要指生活事件引起的情感危机和情感障碍。
2.深层的内因。如社会文化背景。不同的文化和背景对自杀的认可和范围都是不同的，如日本自杀高危国，中国相对较低。人生目标的丧失。
3.安全感、社会归属感的缺乏。
4.环境参照。如二战，生存环境恶劣，但自杀率不高。
5.特定的人格。不同的人遇到同样的刺激，反应不同。
6.特定的动机。如法轮功。
7.精神疾病。
自杀危险性评估（或高危人群）。
1.老年人、精神疾病、严重身体疾病。
2.情绪低落的抑郁症患者。
3.过去曾有过自杀企图或自杀行为的。
4.谈论过自杀并且讨论过自杀方法的人。
5.性格不开朗，比较内向者。
6.亲友中曾有过自杀的。
7.有明显的精神因素者。
第29题:
[单选题] 病毒性肝炎产生黄疸的原因,不包括下列哪一项?A.肝细胞病损
B.受损肝细胞对胆红素的摄取、结合与排泄功能发生障碍
C.肝内胆小管被炎症细胞充满
D.胆栓形成
E.肝小叶结构有不同程度的破坏,结合胆红素不能正常排入胆小管
参考答案:C
第30题:
[填空题]《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停组织乘降时，列车员直至()，期间不得离岗和做其他无工作无关的事。
参考答案:乘降完毕铃响上车
第31题:
[多选题]建设管理单位将施工安全风险识别、评估及控制管理工作纳入（）等合同条款，并严格考核。A.设计
B.施工
C.监理
D.厂家
参考答案:ABC
第32题:
[单选题]在其他站线道岔直线地段，轨向的静态几何不平顺计划维修容许偏差管理值为（）mm。A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:D
第33题:
[单选题]今天的中国，已进入与世界深度互动阶段。中国是现行国际体系的参与者、建设者、贡献 者，同时也是________。 以世界眼光________，在全球范围________，是走上世界舞台的中 国必然的选择。
填入画横线部分最恰当的一项是：
A.见证者?? 揆情度理?? 运筹帷幄?
B.主导者?? 高瞻远瞩?? 谋定而动?
C.旁观者?? 见微知著?? 高屋建瓴?
D.受益者?? 审时度势?? 谋篇布局
参考答案:D
第一空，“主导者”程度过重，不能用于描述中国在国际体系中的角色，排除B。“旁观者”填入与前句的“参与者”相悖，排除C。第二空，“审时度势”的“审”含有的观察分析的意思，与“以世界眼光”对应更恰当。第三空填入“谋篇布局”与“全球范围”亦对应恰当。故本题选D。
第34题:
[单选题](44299)本线封锁，邻线(线间距小于6.5m)来车，邻线速度vmax＞160 km/h时，本线必须下道，（ ）。(1.0分)
A.本线可不下道
B.来车可不下道,但本线必须停止作业;
C.下道距离不小于2000m
D.本线必须下道
参考答案:C
第35题:
[判断题]中国第一个有明确政治纲领和组织机构的资产阶级革命政党就是中国同盟会。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[多选题]符合下列条件的中小微企业，经办行审核合格后可以办理转贷易：A.依法合规经营；
B.在青岛市辖区内税务局登记和纳税的企业，管理规范，财务管理制度和会计核算体系健全；
C.符合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企〔2011〕300号）规定的中小微型企业标准，不包括小微企业主和个体工商户；
D.原贷款为正常类流动资金类贷款，且符合新发放流动资金贷款条件和标准；
参考答案:ABD
第37题:
[单选题]消防电梯的载重量不宜小于( )kg。A.600
B.800
C.1000
D.1500
参考答案:B
第38题: [多项选择]
人权具有（）的特性。A. 最低限度的道德性
B. 普遍性
C. 历史性
D. 资格性
E. 阶级性
参考答案:A, B, C, D
