[多选题]"服务顾问向客户销售了梅赛德斯-奔驰厂家渠道之外的零件、产品及/或服务(列入非原厂渠道零件,服务套餐等,不包括原厂服务合约)时。以下说法正确的是? A. 必须书面与客户签署《客户服务服务公约履行确认书 A版》 B. 按照厂家系统操作指导,进行非原厂配件操作 C. 产品/配件名在工单上显示为“其它O” D. 客户口头同意则不需要签署《客户服务服务公约履行确认书 A版》"
第18题: [单项选择]急性型DIC高凝期患者的治疗原则,除消除病因、治疗原发病外,应首先考虑() A. 补充水与电解质 B. 应用抗血小板药物 C. 积极抗纤溶治疗 D. 及早应用肝素 E. 输注全血或血浆 参考答案:D 答案解析:DIC在高凝期,各种病因导致凝血系统被激活,凝血酶生成增多,微血栓大量形成,使血液处于高凝状态。抗凝治疗是终止DIC病理过程、减轻器官损伤,重建凝血一抗凝平衡的重要措施。一般认为,DIC的治疗应在处理
第19题: [单项选择]具有“藏而不泻”特点的是 A. 五脏 B. 六腑 C. 奇恒之腑 D. 五官 E. 五体 参考答案:A