参考答案:A
导致保险诚信缺失的主要原因有() ①社会信用基础薄弱; ②保险信用法规建设滞后; ③保险公司经营管理体制落后; ④保险营销机制不完善。
【解析】控制图的用途主要有两个: (1)过程分析; (2)过程控制。选项A属于排列图的作用;选项CE属于直万图的作用。
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