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[多选题]投诉受理类型包括:( )__。( )
A. 通行费争议
B. 通行费发票
C. 通行异常
D. 使用投诉
E. 发行售后
F. 拓展应用
G. 非ETC收费
H.服务投诉 I其他投诉

参考答案:ABCDEFGH
《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》(2020版)2.5.3.1投诉业务部分,客户投诉按类型包括:ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉、ETC通行异常投诉、ETC使用投诉、ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉、非ETC收费投诉、服务投诉和其他投诉等。

热门试题:

第1题: [单项选择]依次填入下列各句横线处的词语,最恰当的一组是( )。 ①中国女排教练陈忠和虽因当年让球事件而各受争议,但事实证明,他的敬业精神和专业水平是毋庸______的。 ②对一个事物,我们不应该孤立地去看它,而应该深入了解这一事物与别的事物之间的 ______联系。 ③运用市场机制,我们______指望行政机关的仁慈,仅出于自身商业利益的考虑,劳务公司也会积极地为外来民工追讨工资。
A. 质疑 互相 不妨
B. 质疑 相互 不妨
C. 置疑 扣互 不必
D. 置疑 互相 不必
参考答案:C

第2题:
[判断题]为防止误登同杆塔多回路带电线路或直流线路有电极时,在开展登杆塔和杆塔上工作时,每基塔都应设专人监护
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]眼睛接触到甲醇时,只需要提起眼睑,用流动清水或生理盐水冲洗,不需要就医。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
我国北宋的交子是货币的哪种形态?()
A. 实物货币
B. 铸币
C. 代用货币
D. 信用货币
参考答案:C

第5题:
[单选题]、甲得知与其同宿一房间的乙携巨款,便请其喝下掺有安眠药的饮料,乘乙昏睡之际,拿走其包内现金15000元。甲的行为构成( )。
A.盗窃罪
B.抢夺罪
C.抢劫罪
D.诈骗罪
参考答案:C


第6题: [单项选择]
验证假说和设立假说使用的材料是( )。
A. 不一样的
B. 一样的
C. 经过民主讨论决定的
D. 经过改进小组讨论通过的
参考答案:A
答案解析:[解析] 验证假说和设立假说使用的材料是不一样的。验证假说时,不能用建立假说的材料,需要采用新的数据或材料来证明,要有计划、有依据地运用统计方法进行验证,重新收集验证假说的数据。

第7题:
[单选题]患者女性,69岁,诊断为慢性阻塞性肺疾病,经治疗后,病情好 转予以出院,出院时,护理人员在进行健康指导时,指导腹式呼吸训 练方法正确的是
A.深呼缓吸
B.取俯卧屈膝位
C.用鼻吸气用口呼气
D.吸气时用力收腹
E.呼气时尽力挺腹
参考答案:C


第8题: [判断题]
公安机关是人民民主专政的重要工具,人民警察是武装性质的国家治安行政力量和刑事司法力量,承担依法预防、制止和惩治违法犯罪活动,保护人民,服务经济社会发展,维护国家安全,维护社会治安秩序的职责。
参考答案:对

第9题:
[多选题]( ) 硫化氢检测仪应按哪些要求进行校验:()等。
A. 硫化氢检测仪使用过程中要定期校验
B.固定式硫化氢检测仪一年校验一次
C.携带式硫化氢检测仪半年校验一次
D.在超过满量程浓度的环境使用后应重新校验
E.设备警报的功能测试至少每天一次
参考答案:ABCDE


第10题:
[单选题]机动车在无限速标志的厂内主干道行驶时,不得超过30km/h,其他道路不得超过20km/h。
A.20km/h,10km/h
B.30km/h,20km/h
C.30km/h,10km/h
参考答案:B


第11题:
[判断题]隔爆型电气设备的壳体内部是不可能发生爆炸的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]心肺复苏术操作是否正确,主要靠平时严格训练,掌握正确的方法。而在急救中判断复苏是否有效,可以根据以下()、出现自主呼吸几方面综合考虑。
A.瞳孔
B.面色(口唇)
C.颈动脉搏动
D.神志
参考答案:ABCD


第13题: [判断题]
缺省路由一定是静态路由。
参考答案:错

第14题: [填空题]
______方法包括病例对照研究和队列研究。
参考答案:分析流行病学

第15题:
[单选题]用人单位应当为劳动者建立( )档案,并按照规定的期限要善保存。
A.职业健检查
B.职业健康监护
C.定期康检查
参考答案:B


第16题:
[判断题]在对外交往与合作中,经审查.批准与境外特定对象合法交换的国家秘密信息,可以在与互联网连接的信息系统中存储和处理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]学生在400人以上的学校,每增加( )名学生应增加一名保安人员。
A.200名
B.300名
C.400名
D.500名
参考答案:B


第18题: [单项选择]
从本质上说,( )是一种以证券为抵押品的抵押贷款。
A. 商业票据
B. 银行承兑汇票
C. 回购协议
D. CDs
参考答案:C

第19题:
[多选题]重介选煤的优点有( )。
A.数量效率和分选精度高
B.密度调节范围和入选粒度范围宽
C.处理量大,适应性强
D.生产过程易于实现自动化
参考答案:ABCD


第20题:
[多选题]按照阶段划分,风险处置可以分为( )。
A.全面性处置
B.预控性处置
C.局部处置
D.重点处置
E.事后处置
参考答案:AB
。风险处置是指在风险警报的基础上,为控制和最大限度地消除商 业银行风险而采取的一系列措施。按照阶段划分,风险处置可以划分为预控性处置与全面性 处置。预控性处置是在风险预警报告已经作出,而决策部门尚未采取_应措施之前,由风险预 警部门或决策部门对尚未爆发的潜在风险提前采取控制措施,避免风险继续扩大而对商业银 行造成不利影响。预控性处置也可以由商业银行的预控对策系统来完成,根据风险警报的类 型和性质调用对策集合,进行辅助决策。全面性处置是商业银行对风险的类型、性质和程度进 行系统详细的分析后,从内部组织管理、业务经营活动等方面采取措施来控制、转移或化解风 险,使风险预警信号回到正常范围。

第21题: [单项选择]
招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的时间是( )。
A. 投标有效期前
B. 停止出售招标文件之日起,最短不得少于5个工作日
C. 提交投标文件截止时间至少15日前
D. 自招标文件开始发售之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于20日
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据《招标投标法》第23条的规定,招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前,以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容

第22题:
[单选题]不容易恶意倒闭的商户类型( )
A.美容院
B.各种俱乐部
C.短期培训班
D.大型电器专卖店
参考答案:D


第23题:
[单选题]DIC最主要的病理特征是()
A.大量微血栓形成
B.凝血功能失常
C.纤溶过程亢进
D.凝血物质大量消耗
E.溶血性贫血
参考答案:B


第24题:
[单选题]患者男性,31岁。尿频、尿急、尿痛1年余,有时尿混浊,服用多种抗生素治疗无效,尿液检查脓细胞满视野,蛋白(++)。B超提示右肾积水,输尿管探测不清楚。假如术后继续抗结核治疗,多次尿结核杆菌检查(~),尿常规WBC0~1个/HP,但尿频反较术前明显,最可能的原因是
A.膀胱挛缩
B.膀胱炎
C.尿路结核复发
D.前列腺炎
E.精神性尿频
参考答案:A


第25题:
[判断题]CRH380A统型动车组常用制动档位共有8级。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]尿失禁病人经常易发褥疮的主要原因是:
A.全身营养状态欠佳
B.皮肤常受潮湿刺激
C.皮肤受机械刺激
D.局部组织长期受压
参考答案:B


第27题: [判断题]
公安后勤保障工作主要是指为各项公安工作提供财、物等条件,进行后勤保障的服务工作。 ( )
参考答案:对

第28题:[多选题]5.72.
根据《T/CEC 122 电、水、气、热能源计量管理系统》要求,数据完整性是指在( )和( )之间的信息内容的不变
性。它与有错报文残留概率(残留差错率) 有关,包括有错报文残留概率和未发现的报文丢失概率。
A.信源
B.信宿
C.9个月
D.12个月
参考答案:AB


第29题: [单项选择]
Windows应用程序窗口的右上角可能出现的按钮组合是______。
A. 最小化、最大化、还原按钮
B. 最大化、还原、关闭按钮
C. 最小化、还原、关闭按钮
D. 最小化、最大化按钮
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题为基本常识题。

第30题:
[单选题]在人员密集或有人员通过的地段进行杆塔上作业时,( )下方应按坠落半径设围栏或其它保护措施。
A.杆塔
B.杆上人员
C.作业点
D.横担
参考答案:C


第31题:
[简答题]中队(站)每过多久组织一次队容风纪检查?(简单)
参考答案:每半月。


第32题:
[判断题]消防人员在有毒区域进行侦察、排险、灭火等行动时, 要以单兵作战为主,尽量减少人员的伤亡。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]燃烧应具备____放热和发光三个特征。
A.化学反应
B.物理反应
C.光电反应
D.分解反应
参考答案:D


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