第6题: [单项选择]以下属于客户维护工具的是() A. 信贷电子化管理系统 B. 专家咨询系统 C. 客户档案管理 D. 以上都是 参考答案:D
第7题: [单项选择]理财规划师关注的技巧可以用SOLER表示,其中O表示( )。 A. 保持适当的距离 B. 采取一种开放的姿势 C. 向客户倾斜 D. 保持眼神的交流 参考答案:B 答案解析:[解析] 关注的技巧可以用SOLER表示:①保持适当的距离(Squarely);②采取一种开放的姿势(Open);③向客户倾斜(Lean);④保持眼神的交流(Eye);⑤放松地去交流(Relaxed)
第8题: [单项选择]Passage Two Questions 30 to 32 are based on the passage you have just heard. A. Grassland for animals. B. A land covered with trees. C. A steep slope of a hill. D. A land with fertile soil. 参考答案:C 答案解析:[听力原文] 30-32 (30) "Marginal" lands might have low quality soil. Or they might be on a hill
第26题: [单项选择]白血病牙龈病损的主要病因是 A. 牙石 B. 末梢血中的幼稚白细胞在牙龈组织内大量浸润积聚 C. 不良卫生习惯 D. 牙菌斑 E. 不良修复体 参考答案:B 答案解析:[解析] 白血病的牙龈病损的主要病因是由于末梢血中的幼稚白细胞在牙龈组织内大量浸润积聚,致使牙龈肿大,而并非牙龈结缔组织本身的增生。继而由于牙龈肿胀、出血,口内自洁作用差,使菌斑大量堆积,加重牙龈炎症