第1题: [单项选择]
如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法( )
A. 因为不符合公司的规定,对客户的要求不满足
B. 向客户说明公司的规定,表明不能解决的原因
C. 先向客户作解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求
D. 为了让客户满意,自主扩展公司规定的服务范围
参考答案:
第2题: [填空题]
计算点的计算长度与销距之比大于1.4时，需计算外偏差之外还需计算附加偏差量，大小为（）。参考答案:K=e（L/l-1.41）（mm）
第3题:
[单选题]磨耗板材质为27SiMn，硬度须为( )HRC。A.45～50mm
B.41～50mm
C.45～51mm
D.45～53mm
参考答案:A
第4题: [多项选择]
竣工工程质量验收的依据包括( )。A. 工程施工承包合同
B. 工程施工图纸
C. 工程施工质量验收统一标准
D. 专业工程施工质量验收规范
E. 监理单位出具验收证明
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 1Z204052熟悉建设工程项目竣工质量验收
[解析] 竣工工程质量验收的依据包括：工程施工承包合同，工程施工图纸，工程施工质量验收统一标准，专业工程施工质量验收规范，建设法律、法规、
第5题:
[单选题]氧化碳化B线，高碳炉冷却水循环一共有（ ）路。A.70.0
B.71.0
C.72.0
D.73.0
参考答案:D
第6题: [单项选择]
无刷交流发电机的励磁绕组是（）。A. 转动的
B. 固定的
C. 铝质的
D. 单匝的
参考答案:B
第7题:
[多选题]托运人或者其代理人有下列()行为的,由民航管理部门处以警告 或者 3 万元以下的罚款。A.违反《民用航空危险品运输管理规定》,未按要求对所托运的危险 品进行分类的
B.违反《民用航空危险品运输管理规定》,未按要求对所托运的危险 品进行包装的
C.违反《民用航空危险品运输管理规定》,未按要求对所托运的危险 品贴标签的
D.违反《民用航空危险品运输管理规定》,未按要求就所托运的危险 品提供危险品运输相关文件的
参考答案:ABCD
第8题:
[多选题]在下列（ ）情况下，格式条款无效。A.损坏公共利益的
B.提供格式条款一方免除其责任的
C.提供格式条款一方加重自身责任的
D.提供格式条款一方排除对方主要权利
参考答案:ABD
第9题:
[判断题]铝芯、不滴流纸绝缘、铅包、钢带铠装、聚氯乙烯外护套电力电缆型号为ZLQD22。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]中华民族精神的核心是( )。A. 勤劳勇敢
B. 公而忘私
C. 爱国主义
D. 集体主义
参考答案:C
第11题:
[单选题] 下列选项中，符合“想问题办事情从客观实际出发”这一观点的是A.小明能说会道，但数理化成绩一般，他发现外语导游紧缺，选择了就读职校的涉外导游专业
B.小龙拿国家给职校困难生发的生活补助去通宵上网玩游戏
C.小杨每天晚上到教室玩手机，失去了很多户外交友的机会
D.小华能很机智的避开老师的视线，上课时跟朋友短信聊天
参考答案:A
第12题:
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）eMBB（增强移动宽带）应用场景（）。（）A.超高清视频
B.VR/AR
C.自动工厂
D.智能电网
参考答案:AB
第13题:
[判断题]检查瓷套管是否清洁、完整,有无破裂、裂纹及放电痕迹,导电杆有无松动、渗漏现象,螺纹有无损坏。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[判断题]放、撤导线应有人监护，注意与高压导线的安全距离，并采取措施防止与低压带电线路接触。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[多选题]闭锁料斗分为哪几个区( )。A.分离区
B.预热区
C.脉冲区
D.闭锁区
参考答案:ACD
第16题: [多项选择]
使企业银行存款日记账的余额小于银行对账单余额的未达账项有（）。A. 企业已收款记账而银行尚未收款记账
B. 企业已付款记账而银行尚未付款记账
C. 银行已收款记账而企业尚未收款记账
D. 银行已付款记账而企业尚未付款记账
参考答案:B, C
第17题: [单项选择]
不锈钢管道进行油清洗前应采用的处理方法为（）。A. 水清洗
B. 酸洗
C. 空气吹扫
D. 蒸汽吹扫
参考答案:D
答案解析:
润滑、密封及控制油管道，应在机械清扫及管道酸洗合格后，系统试运转前进行油清洗；不锈钢管道用蒸汽吹净后进行油清洗。
第18题: [简答题]
选择拳击、投掷、短距离游泳、排球等任何一个运动项目，分析决定其运动成绩的因素。参考答案:
答案解析:运动成绩是运动员参加比赛的结果，是根据特定的评定行为对运动员及其对手的竞技能力在比赛中发挥状况的综合评定。任何一个竞技项目比赛的运动成绩都是由运动员在比赛中的表现、对手在比赛中的表现以及竞赛结果的评定
第19题:
[单选题]各种诊疗性穿刺部位的皮肤消毒面积不小于A.1cm×1cm
B.3cm×3cm
C.5cm×5cm
D.10cm×10cm
E.20cm×20cm
参考答案:C
各种诊疗性穿刺部位的皮肤消毒面积，以穿刺或注射部位为中心，一般不小于5cm×5cm。
第20题: [单项选择]
表示同一对象在不同时间之间的对比的统计指标称为（）相对数。A. 比例
B. 比较
C. 动态
D. 静态
参考答案:C
第21题:
[多选题]建筑设备自动化系统根据（ ）、（ ） 、（ ）自动调节各种设备始终运行于最佳状态
A.外界条件
B.环境因素
C.负载变化情况
D.用电量
参考答案:ABC
第22题: [单项选择]
生甘草的主要作用是（）A. 增强补中益气作用
B. 缓和药性
C. 增强润肺止咳作用
D. 矫味、消除副作用
E. 长于泻火解毒、化痰止咳
参考答案:B
第23题:
[单选题]深刻理解和准确把握全面深化改革的总目标是（ ）。A. 解放和发展生产力
B. 完善发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化
C. 不断调整生产关系以适应生产力的发展
D. 推进国家治理能力建设
参考答案:B
第24题:
[单选题]客户可以对已解约的账户重新( )。( )A.申请签约
B.申请签证
C.申请签字
参考答案:A
第25题:
[单选题]电缆下部距离地面高度应在（ ）以上。A.10mm
B.50mm
C.100mm
D.500mm
参考答案:C
第26题:
[判断题]根据《关于强化关键风险领域“四条红线”管控严肃追究有关责任事故的通知》（中油质安[2017]475号）的规定，各单位要对涉及安全生产“四条红线”的生产经营作业活动全面强化风险管控，其中要严防油气生产经营领域的着火爆炸风险，加密生产巡检督查频次，提高巡检质量，及时解决发现的问题和隐患，严格履行生产经营中的变更管理程序，采取一切有效措施确保油气等介质不泄漏、不着火、不爆炸
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
表示卫生洁具、管道及其附件在房屋种的位置、安装方法的图样，称为（）。A. 室内给水排水施工图
B. 给水排水管道施工图
C. 建筑给水排水施工图
D. 给水排水施工图
参考答案:C
第28题: [单项选择]
纳运相成体现了（）A. 脾与胃的关系
B. 肺与大肠的关系
C. 肝与胆的关系
D. 心与小肠的关系
E. 肾与膀胱的关系
参考答案:A
答案解析:脾主运化，胃主受纳，受纳与运化相辅相成。二者一纳一运，紧密配合，完成饮食物的消化吸收。在病理上，胃之受纳失常则脾之运化不利，脾失健运则胃纳失常，出现恶心呕吐、脘腹胀满、不思饮食等，中医称为“脾胃不和”
第29题:
[单选题]长期保存的驼峰电源屏镉镍电池组, 使用前须充放电,循环( )检查容量达到额定容量后才能浮充电。A.1~2次
B.2~3次
C.3~4次
D.4~5次
参考答案:B
第30题:
[单选题]抗战时期党的土地路线是( )。中A.地主减租减息,农民交租交息
B.没收地主土地
C.依靠贫雇农,联合中农,限制富农,消灭地主阶级
D.耕者有其田
参考答案:A
第31题: [单项选择]
The engine _______ smoke and steam.A. gives up
B. gives in
C. gives away
D. gives off
参考答案:D
答案解析:[解析] 测试以动词give为中心词的短语。give up放弃(希望，念头等)，停止，认输；give in屈服，让步，交上；give away送掉，泄露，放弃；give off放出，发出(气味，热量等
第32题:
[单选题]婴幼儿少尿定义为:24小时尿量A.<600ml
B.<400ml
C.<200ml
D.<100ml
E.<50ml
参考答案:C
第33题:
[多选题]太阳系目前发现有八大行星，下列说法中正确的有（）A.木星是太阳系质量最大的行量
B.按照离太阳的距离由近及远，地球是第五颗行星
C.水星是距太阳最近的行星
D.火星与地球相邻
参考答案:ACD
第34题:
[单选题](单选题).防止缝隙腐蚀，首先要合理进行，尽量避免狭缝结构和液体滞流区，当（ ）中缝隙不可避免时， 采用含有缓蚀剂的密封剂进行密封。
A.结构设计
B.体积设计
C.环塊设计
D.温度设计
参考答案:A
无
B-E-001
第35题: [简答题]
结合当前实际，谈谈你对学会学习的思想内涵的认识。参考答案:
（1）学会认知：“认知”不仅是书本上、课堂上的知识，还包括社会规范；要学会认识，掌握求知手段；要有强烈的学习动机、探求热情、科学的态度与方法；“求知”是一个不断反复、不断“完成”的过程。
（2）学会做事：注重培养劳动者的综合能力；不仅获取智力技能，还要获取社会行为技能等；在“求知”过程中养成科学素质基础，培养应变能力和革新能力。
（3）学会共同生活：首先要了解自身、发现他人、尊重他人，做到设身处地；学会关心、分享、合作，学会平等对话、相互交流；学会与人和自然和谐相处；主要途径是参与社会活动，在磨合中找到认同、共识，获得体验。
（4）学会生存：是教育和学习的根本目标；它超越了单纯的道德、伦理意义上的“做人”，而包括了适合个人和社会需要的全面而充分的发展。
第36题: [多项选择]
典型斑疹伤寒的临床表现有哪些（）A. 发热
B. 皮疹，约90%以上有皮疹
C. 中枢神经系统症状
D. 肝脾肿大，约90%患者脾肿大，少数患者肝轻度肿大
E. 均有脉搏加快
参考答案:A, B, C, D
第37题:
[判断题]安全工器具经试验合格后，应在醒目的部位粘贴合格证。A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:
[单选题]道岔开通信号：昼间拢起的( )信号旗高举头上左右摇动；夜间白色灯光高举头上。(技规)A.黄色
B.绿色
C.红色
参考答案:A
