第9题: [单项选择]下列药品或药剂的使用方法中,正确的是() A. 直接吞服考来烯胺干药粉 B. 使用喷鼻剂时头部后倾 C. 局部涂抹软膏时应尽量涂厚一点 D. 混悬剂使用前一定要摇晃均匀 参考答案:D 答案解析:考来烯胺干药粉不使用直接吞服,一般与饮料拌匀服用;使用喷鼻剂保持自然头位(不必抬头);局部涂抹软膏时应尽量涂抹均匀,不必过厚。
第36题: [多项选择]关于药学服务中的投诉与应对,错误的是 A. 对于用药后发生严重不良反应的投诉,应先处理不良反应 B. 由当事人接待投诉患者 C. 对于即时发生的投诉,接待患者的地点宜投诉现场 D. 对于非即时发生的投诉,接待患者的地点宜选择办公室等场所 E. 接待者的举止行为至关重要 参考答案:B,C