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[多选题]规避服务投诉四个方针:( )。
A.尊重
B.共情
C.主动
D.目标

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]要使单元格的列宽正好显示出数据,可以(____)列标之间的分隔线。
A.单击列标
B.双击列标
C.单击滚屏
D.双击滚屏
参考答案:B


第2题: [单项选择]
正常情况下,在机体防御和抵抗病原菌侵袭过程中起主要作用的细胞是()
A. 中性粒细胞
B. 淋巴细胞
C. 单核细胞
D. 浆细胞
E. 嗜酸性粒细胞
参考答案:A

第3题:
[单选题]电气化铁路附件发生火灾时,距牵引供电设备带电部分不足( )的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
参考答案:D


第4题:
[多选题]安全准入及资信报备管理是指公司按年度为周期,通过( )等 方式,对需进入公司所属生产经营区域从事生产施工作业的业务承揽企业和人员,在作业进场前和实施过程中所进行的安全许可、动态管控等相关管理工作。
A.A安全资信报备及审查
B.B准入考试
C.C动态考核评价
参考答案:ABC


第5题:
[单选题] 熔断器具有( ),即过流小熔断时间长。(1分)
A.快速性
B.稳定性
C.反时限特性
D.定时限特性
参考答案:C


第6题:
[单选题] 局麻药中加入少量肾上腺素的目的是( )
A. 升高血压
B. 延长局麻药的作用时效
C. 减少呼吸道的分泌物
D. 减少麻醉药用量
E. 使病人情绪安定
参考答案:B


第7题:
[单选题]饮酒后驾驶机动车的,一次应记( )分。
A.1
B.3
C.6
D.12
参考答案:C


第8题:
[单选题]( )可避免受电弓及车辆设备遭受过电压的损害,从而对车辆设备提供可靠的保护。
A.线路电抗器
B.线路电熔器
C.预充电电阻
D.避雷器
参考答案:D


第9题:
[单选题]全面巡视:三类变电站每()不少于1次。
A.周
B.15天
C.月
D.2月
参考答案:C
国家电网公司变电运维管理规定

第10题:
[多选题]【扑救油罐火灾中,冷却罐体和防止爆炸的方法措施有( )。】
A.开启水喷淋冷却装置
B.利用水枪带架水枪进行冷却
C.冷却水要射至罐壁上沿,要求均匀不留有空白点
D.对相邻受火势威胁的油罐,应用石棉被等覆盖物覆盖泄漏点,控制油蒸气外泄
参考答案:ABCD


第11题:
[判断题]发动机活塞销的结构一般为实心桶形。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题]已终结的工作票、现场勘察记录至少应保存1年。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:[判断题]
缺铁性贫血也可用叶酸来治疗。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]2.81 补建的机动车驾驶证档案与原机动车驾驶证档案有同等效力,但档案资料内无省级公安机关交通管理部门批准补建档案的文件和核对公函的除外。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]( )引导接车并正线通过时,准许列车司机凭特定引导手信号的显示,以不超过25km/h速度进站。( )(应知应会-《技规》第381条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[多选题]以下哪一项可能导致FEP死机的原因( )
A.FEP需要处理的数据量过大,自身响应速度跟不上而死机
B.配置文件错误,导致FEP无法正常启动,或者在启动 vxWorks后中断启动
C.FEP通讯中断
D.FEP主板损坏
参考答案:ABD


第17题: [多项选择]
心理测验命题在文字方面的主要要求是()。
A. 使用准确的当代语言
B. 语句简明扼要
C. 排除与答案无关的因素
D. 最好是一句话说明一个概念
参考答案:A, B, C, D

第18题:
[单选题]钢丝绳连接的方法有:(  )
A.锥形套浇铸法
B.编结环形垫环固定法
C.绳子连接法
参考答案:A


第19题: [单项选择]
清朝末年,全国规模最大、阵营最整齐、力量最雄厚的立宪派团体是()。
A. 宪政讲习会
B. 预备立宪公会
C. 政闻社
D. 强学会
参考答案:B
答案解析:预备立宪公会是清末立宪运动期间成立最早、规模最大、也是最具影响力的立宪团体。他们通过出版宪政刊物、书籍,举办法政讲习所,从事调查并编辑法律等形式,大力宣传宪政知识,培养司法和地方自治人才,为宪政出谋划

第20题:
[填空题]在线路允许速度80km/h<υmax≤120km/h线路上,轨道质量指数管理值表中,TQI值标准为( )。
参考答案:11~13


第21题:
[判断题]电话闭塞法实施时行车调度应以口头调度命令的形式下发至车站值班员。( ) 改正:书面调度命
A.正确
B.错误
参考答案:B
KDY-KF-0102客运一部车站岗位作业指导书V1.00

第22题:
[单选题]在Word的编辑状态,对当前文档中的文字进行“字数统计”操作,应当使用的菜单是______
A. “编辑”菜单
B. “文件”菜单
C. “视图”菜单
D. “工具”菜单
参考答案:D
所属章节:[文字处理]

第23题:
[多选题]社会主义民主是( )。
A.所有人的民主
B.历史上最广泛、最高类型的民主
C.共产党领导下的民主
D.与资本主义民主根本不同的民主
参考答案:BCD


第24题:
[多选题]()发生泄漏,如泄漏量过大时,可能引起104发生自然缓解。
A.工作风缸系统的各连接处
B.缓解陶
C.工作缸排水塞门
参考答案:ABC


第25题:
[判断题]安全是大数据应用的前提。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]BD020 在很多情况下,火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的,这种情况可立即报警,等待消防队员援救。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在很多情况下,火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的,这种情况可立即采取措施将其扑灭。

第27题: [判断题]
投资组合所包含的资产种类越多,组合的总风险就越低。
参考答案:错

第28题:
[单选题]关于行政执法机关制定的规范性文件,下列说法中哪一选项是错误的?
A.县级以上人民政府制定的规范性文件,应当报本级人大常委会备案
B.县级以上人民政府制定的规范性文件,应当报上一级人民政府备案
C.县级以上人民政府的工作部门制定的规范性文件,应当报本级人民政府备案
D.县级人民政府的工作部门制定的规范性文件,应当报上级人大常委会备案
参考答案:D
见《湖北省行政执法条例》第三十七条

第29题:
[多选题]对下列案件公安机关应当立案侦查的是()
A.汪某暴力干涉其女儿婚姻自由,未造成严重后果
B.刘某虐待其父致死
C.某私企员工王某利用职务之便将自己经手保管的财物非法占为己有
D.杨某,水利局干部,在工作中玩忽职守
参考答案:BC


第30题:
[单选题]企业财产保险一般条款中,货币、票证以及有价证券等属于( )。
A.可保财产
B.特约可保财产
C.不可保财产
D.预约可保财产
参考答案:C


第31题:
[单选题]《中国人民银行关于进一步做好假人民币收缴工作的通知》(银发[2009]98号)文件要求办理人民币存取款业务的银行业金融机构应于( )将收缴的假人民币实物解缴到人民银行当地分支机构。
A.每月末
B.每季末
C.每周末
D.每年末
参考答案:A


第32题:
[多选题]《变电验收管理规定第23分册站用交流电源系统验收细则》:UPS竣工(预)验收中运行方式的验收标准为( )。
A.检修旁路功能不间断电源系统正常运行时由站用交流电源供电
B.当交流输入电源中断或整流器故障时,由站内直流电源系统供电
C.不间断电源系统交流供电电源应采用两路电源点供电
D.不间断电源系统应具备运行旁路和独立旁路
参考答案:ABCD


第33题: [简答题]
C125M×3-2RH离心式压缩机停车步骤?
参考答案: (1)关机组送气阀,使压缩机脱离后系统;
(2)按卸载键,压缩机卸载;
(3)按停车键,停主电机;
(4)30分钟后停辅助油泵;
(5)关盘上电源。

第34题: [单项选择]
以下分包人的做法中,正确是()。
A. 未经承包人允许,分包人不得以任何理由与发包人或工程师发生直接工作联系
B. 分包人可以直接致函发包人或工程师
C. 分包人可以直接接受发包人或工程师的指令
D. 分包人无须接受承包人转发的发包人或工程师与分包工程有关的指令
参考答案:A

第35题: [单项选择]
结核性脑膜炎CSF检验的特点为
A. 有明显凝块
B. 蛋白质含量正常
C. 早期以单核细胞增高为主
D. 葡萄糖含量增高
E. 氯化物含量明显降低
参考答案:E
答案解析:结核性脑膜炎CSF特点为:外观毛玻璃样浑浊,放置12~24h形成薄膜,蛋白含量增高,葡萄糖含量减低,氯化物含量明显降低,早期以中性粒细胞为主,后期以淋巴细胞为主。

第36题:
[单选题]雷电时,禁止无照明灯具巡线
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第37题:
[单选题]在下列选项中,可全面表示道路运输企业安全生产目标值的是( )。
A.道路交通责任事故起数
B.死亡人数
C.行车责任事故死亡率
D.以上都是
参考答案:D


第38题:
[多选题]若配电站户外高压设备大部分停电,只有个别地点保留有带电设备而其他设备无触及带电导体的可能时,(  )。
A. A.可以在带电设备四周装设全封闭围栏
B.B.围栏上悬挂适当数量的“止步&高压危险!”标示牌
C.C.标示牌应朝向围栏外面
D.D.标示牌应朝向围栏里面
参考答案:ABC


第39题: [多项选择]
费用优化是指寻求()的计划安排过程。
A. 工程总成本最低时的工期安排
B. 工程总成本一定时的最短工期安排
C. 按要求工期寻求最低成本
D. 工期保持不变,寻求资源用量均衡
E. 工期保持不变,资源用量最少
参考答案:A, C

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