第1题:
[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务人员应积极宣传推广新型供电服务渠道和服务产品,主动引导客户使用,在服务过程中尽量完成推广任务。
A.正确
B.错误
参考答案:B
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务人员应积极宣传推广新型供电服务渠道和服务产品,主动引导客户使用。在服务过程中,应尊重客户意愿,不得强制推广。
第2题: [单项选择]
对于给企业带来高价值的客户，企业应该以下列哪种互动方式为主？（）A. 媒体支持互动
B. 自助服务
C. 个人互动
D. 人机互动
参考答案:C
第3题: [单项选择]
对外投资的利息收入、证券出售、转让的净收益、分得的股利收入等。以上这些都属于（）。A. 利得
B. 营业收入
C. 营业外收入
D. 投资收益
参考答案:D
第4题:
[单选题]统计图的标题一般置于图的 ( )A. 上方
B. 下方
C. 左侧
D. 右侧
E. 任何位置
参考答案:B
第5题: [判断题]
每厘米吃水吨数是指每变化一厘米吃水时排水量变化的吨数。（）参考答案:对
第6题: [单项选择]
男性，40岁，1年来进行性心悸、气短，腹胀，下肢水肿。查体：血压100/64mmHg，心界向两侧扩大，
S
1减弱，心尖部2/6级收缩期杂音，肺底湿啰音。肝大，下肢水肿。心电图示完全性右束支传导阻滞并左前分支阻滞。其最可能的诊断是
A. 心包炎
B. 扩张型心肌病
C. 高血压性心脏病
D. 冠心病伴乳头肌断裂
E. 风湿性二尖瓣关闭不全
参考答案:B
第7题: [简答题]
请仔细阅读材料三，为彻底解决马路公共设施被盗问题，请你站在政府主管部门的角度，制定出具体的“治盗”措施。
参考答案:
答案解析:这道题要求从政府主管部门的角度，制定措施，这可以说几乎没有了大的限制。为考生留下了很大的发挥余地。在提出对策时，要注意以下两点：
第一，提出的对策要有针对性，可行性，不可泛泛的提出一个笼统的框框，
第8题:
[判断题]返矿的组成是没烧透的生料。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[判断题]从业人员可以按照单位的要求阻挠和干扰对安全生产事故的依法调查处理。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[简答题]《站台门故障应急预案》的事件分级？参考答案:Ⅰ级（重大级）：整站站台门不能打开/关闭故障、单侧站台门不能打开/关闭故障。
Ⅱ级（较大级）：站台门玻璃破碎脱落、三个以上站台门故障。
Ⅲ级（一般级）：站台门玻璃破裂（未脱落）、站台门系统无法给出关闭锁
紧信号（根据故障影响，由控制中心当值调度班组判断是否启动预案）。
Ⅳ级（较小级）：三个及以下站台门故障等（不启动预案）。
第11题:
[判断题]电路是电流流经的通路。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]锁骨内侧1/3上方2.5cm（ ）A.胸膜顶的体表投影
B.肺下界的体表投影
C.心尖的体表投影
D.阑尾根部的体表投影
E.肝上界的体表投影
参考答案:A
第13题: [单项选择]
“点击此处设为首页”，这句提示在2000年的时候遍布各个网站。不论中文网站还是英文网站，都会习惯性地在右上角添加上这么一条，生怕电脑白丁们不知道如何设置首页。可2005年之后，这种“善意”的提示仿佛一夜之间消失了。就如同一份报纸省略掉了自己的征订热线一样，大网站们不再过分热情地推荐首页设置。
这段文字接下来最可能谈论的是( )。
A. 网页形式变迁的原因
B. 首页设置的提醒并非善意
C. 如何避免网络陷阱
D. 网络行为更具跟风的特点
参考答案:A
答案解析:解析：文段通过介绍2005年前后各大网站对推荐设置首页态度的强烈反差，来引导读者去探究发生这种变化的原因，故文段接下来最有可能是对这一变迁原因的介绍。
第14题:
[单选题] 调车等单机构信号机配合试验人员用语：“××信号机××灯位点××灯，是调接（或调发）、设于线路（）。”
A. 上行
B. 下行
C. 左侧（或右侧）
参考答案:C
第15题:
[单选题]本办法适用于公司系统投资建设的（）kV及以上输变电工程施工过程的安全风险管理。A.35
B.110
C.220
D.500
E.略
F.略
参考答案:A
第16题:
[多选题]表面活性剂的活性是指( )。A.界面吸附
B.定向排列
C.生成胶束
D.双亲媒性
参考答案:ABCD
第17题:
[多选题]在我国，交割仓库不得有的行为包括( )。A.出具虚假仓单
B.违反期货交易所业务规则，限制交割商品的入库、出库
C.泄露与期货交易有关的商业秘密
D.违反国家有关规定参与期货交易
参考答案:ABCD
根据《期货交易管理条例》第三十六条的规定，期货交易的交割，由期货交易所统一组织进行。交割仓库由期货交易所指定。期货交易所不得限制实物交割总量，并应当与交割仓库签订协议，明确双方的权利和义务。交割仓库不得有下列行为：(一)出具虚假仓单；(二)违反期货交易所业务规则，限制交割商品的入库、出库；(三)泄露与期货交易有关的商业秘密；(四)违反国家有关规定参与期货交易；(五)国务院期货监督管理机构规定的其他行为。
第18题:
[单选题]根尖和根中1／3根折的转归正确的是 A.两断端由钙化组织联合
B.结缔组织将各段分开，断面上有牙骨质生长，但不出现联合
C.未联合的各段由结缔组织和骨桥分开
D.断端由慢性炎症组织分开
E.以上均可出现
参考答案:E
第19题: [单项选择]
许某在出差时意外死亡，留下价值3万元的遗产。下列人员中，谁不是许某的法定继承人？（）A. 许某的妻子
B. 许某的父母
C. 许某的女儿
D. 与许某一起生活近10年，并由许某供养的岳父岳母
参考答案:D
答案解析:
《继承法》第10条规定：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承。
没有第一顺序继
第20题: [单项选择]各级工会要深入实施送温暖工程，建立帮困送温暖基金。
A. 实行
B. 实在
C. 真实
D. 确实
参考答案:A
第21题:[判断题]创伤急救止血时，可用电线、铁丝、细绳等作止血带使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[单选题]以下关于避火防护服维护保养说法错误的是：( )
A.使用后可用干棉纱将消防员避火防护服表面烟垢和熏迹擦净
B.镀金视窗应用软布擦拭干净，并覆盖一层PVC膜保护，以备再用
C.消防员避火防护服应保存在干燥通风处，防止受潮和污染
D.衣服上的污垢可用软毛刷蘸中性洗涤剂刷洗，并用清水冲洗净，可以用水浸泡或捶击
参考答案:D
第23题:[单选题]( )混力偶合器的主要原件是______。
A.泵轮
B.泵轮和涡轮
C.涡轮和外壳
D.外壳
参考答案:B
第24题:[判断题]消费税纳税人一定也是增值税纳税人,但增值税纳税人不一定是消费税纳税人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]通过实际调查，具有某项功能的所有产品的最低成本线是C=1+0.5P，已知该企业产品该项功能水平为P=5，实际成本为7元，则其产品功能的价值系数为( )。
A. 5/7
B. 2
C. 3.5
D. 0.5
参考答案:D
第26题:[单选题]下列情形中,属于中止行政强制执行事由的是( )。
A.第三人对执行标的主张权利,且确有正当理由的
B.公民死亡,无遗产可供执行,又无义务承受人的
C.执行标的灭失的
D.据以执行的行政决定被撤销的
参考答案:A
本题考查行政强制执行的中止和终止情形。(1)《行政强制法》第39条第1款规定的中止执行的情形有:①当事人履行行政决定确有困难或者暂无履行能力的;②第三人对执行标的主张权利,确有理由的;③执行可能造成难以弥补的损失,且中止执行不损害公共利益的;④行政机关认为需要中止执行的其他情形。(2)《行政强制法》第40条规定的终结执行的情形有:①公民死亡,无遗产可供执行,又无义务承受人的;③执行标的灭失的;④据以执行的行政决定被撤销的;⑤行政机关认为需要终结执行的其他情形。(3)只有A选项属于中止强制执行的事由。
第27题: [单项选择]电压表的内阻（）。
A. 越小越好
B. 越大越好
C. 适中为好
参考答案:B
第28题:[多选题]铁路沿线周边环境检查重点有：铁路桥梁跨越河流处河道上下游（）、（）、（）或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施，以及采砂、淘金，疏浚作业。
A.围垦造田
B.拦河筑坝
C.架设浮桥
D.拔除杂草
参考答案:ABC
第29题:[单选题]当飞机系统故障办理了MEL保留，MEL中要求挂牌，应挂_________
A.红色警告标牌
B.保留项目警告标牌
C.红色警告标记
参考答案:B
第30题:[单选题]当发电机接有一定的（）时易发生自励磁现象。
A.容性负荷
B.感性负荷
C.恒阻抗负荷
D.阶越负荷
参考答案:A
第31题: [填空题]有机合成鞣料
参考答案:8 (3202.1000)
第32题: [单项选择]男性，62岁。头晕、乏力半年，不规则发热3个月入院。体检：贫血貌，颈部、锁骨上多个黄豆至蚕豆大小淋巴结，肝肋下2cm，脾肋下4cm。化验：Hb65g／L，红细胞呈缗钱样排列，尿本－周蛋白阳性，ESR152mm／h，IgG12g／L，IgA3g／L，IgM11g／L，骨髓涂片见淋巴祥浆细胞占0.30（30%）。其最可能诊断是（）
A. 多发性骨髓瘤
B. 华氏巨球蛋白血症
C. 恶性淋巴瘤
D. 浆细胞性白血病
E. 轻链病
参考答案:B
第33题: [多项选择]系统提供的凭证限制类型包括( )。
A. 借方必有
B. 借方必：
C. 贷方必有
D. 贷方必无
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 系统提供的凭证限制类型除了包括这四种外，还包括“凭证必有”和“凭证必无”两种。
第34题:[判断题] 在犯罪过程中,自动放弃犯罪或者极力防止犯罪结果发生的,是犯罪中止。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:[判断题]“作废”操作：磁介质车票必须通过磁介质制票机进行读写磁操作，原票面打印“废”字样；红票作废后，必须人工在车票票面标注“作废”字样。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[多选题]321.漏顶如不及时处理，会使（ ）煤层顶板岩石继续冒落，就会造成没有声响的大冒顶。
A.A、棚顶托空
B.B、控顶
C.C、煤层上方
D.D、支架松动
参考答案:AD
第37题: [填空题]I was so involved in reading the book that I ( read )______ it for three hours before I went to bed.
参考答案:had read
