第1题:
[判断题]作为售后客服来说，回答客户问题的时候一定要礼貌先行，并且有针对性的回答客户的问题，并且站在客户的角度上去思考问题，但是如果客户太过傲慢无理，我们也可以和对方据理力争，争取解决问题。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题: [多项选择]
玻璃钢的成型方法，主要有（）。A. 手糊法
B. 模压法
C. 喷射法
D. 挤拉法
E. 缠绕法
参考答案:A, B, C, D, E
第3题:
[多选题]DCU收到“后退”模式信号后，使列车速度不超过( )运行。列车退行最大速度超过( )车辆施加常用制动。
A.10.3km/h
B.10km/h
C.10.5km/h
D.15km/h
参考答案:BC
第4题: [简答题]
简述形象美的基本原则。参考答案:
除有形象的动作、节奏、抒情所揭示出的人体本质美学之外，形象美的基本原则还包括：品格的美、色彩的美、服饰的美。然而，形象美给予人们美感是主要的。因为人体结构在宇宙中是最完善的，形体与情感有时甚至是隐而不露，无声中获得的有声，动作自然、轻松，使人们视线感到似分明但又不太分明，以不分明求得分明，看似漫不经心，实而美味至极，令人迷茫又催人开朗。形象美所传达的情感是抽象的、概括的，不具体和不明确的，但其复杂的程度有时超越语言文字的表达。语言文字只能表现那些确定的，明确的情感，而人体美能传达出潜意识和下意识的情感积淀，不自然地勾起现实美、自然美、艺术美中千丝万缕的形式美。
第5题: [单项选择]
成人呼吸窘迫综合征（ARDS）常发生于休克的哪一期（）A. 休克晚期
B. 恢复期
C. 休克发展期
D. 休克早期
E. 以上均不是
参考答案:A
第6题:
[简答题]谈谈游戏对儿童情绪情感发展的作用。 参考答案:(1)游戏有利于幼儿积极情感的发展。由于幼儿在游戏中总是伴随着愉悦的情绪体验，在这种没有压力、轻松安全的情绪下活动，容易获得成功，这就有利于发展幼儿的成就感、增强自信心；同时，幼儿在游戏中常常需要同伴之问的互助、合作，才能保证游戏的顺利进行，这种游戏的共同体验也有利于培养幼儿关心、同情他人的情感；游戏中还充满了想象，幼儿动手动脑，展现自己的智慧、能力和技巧，创造出各种美好的事物和造型，这就有利于发展幼儿的美感，促进幼儿感受美、表现美的能力的提高。
(2)游戏有助于幼儿消极情绪的疏导，是克服紧张情绪的手段，有助于幼儿控制自己的行为，消除愤怒、厌烦、紧张等消极的情绪体验。
第7题: [单项选择]
男性，35岁。上班途中被树枝砸伤头顶，局部头皮破裂，出血不止。在医院急诊室检查：左顶皮肤不规则裂伤 5cm，未哆开，生理盐水冲洗时，引起大量出血。清创后全层缝合，血止。其出血不止原因最可能是
A. 头皮大动脉损伤，缝合时正好将其结扎
B. 头皮裂口内存有异物
C. 病人的凝血机制障碍
D. 帽状腱膜没有受伤
E. 帽状腱膜受伤裂开
参考答案:D
答案解析:本例头皮裂伤患者，伤后出血不止，伤口未哆开，清创全层缝合后才血止。头皮是由5层构成，即皮肤、皮下组织、帽状腱膜、帽状腱膜下组织及骨膜。前三层有纵行纤维相连，形同一层，帽状腱膜下组织则疏松。该患者头皮裂
第8题:
[单选题]可视远程干预主要是采用拟人手法，把人的视觉、听觉延伸到工作面，将工人从工作面解放到监控中心，实现在监控中心对设备的（ ），达到工作面无人化开采的目的。
A. 实时监控
B. 在线维修
C. 远程操控
D. 远端控制
参考答案:C
第9题:
[单选题]细菌性肝脓肿患者最常见的早期症状是()A.恶心
B.黄疸
C.贫血
D.右上腹肌紧张,局部触痛明显
E.寒战高热
参考答案:E
第10题: [填空题]
我国石油矿场广泛采用（）不松散的左互交捻钢丝绳作为游动系统的大绳。参考答案:普通D型6股19丝
第11题: [简答题]
什么是短路和断路？参考答案:电气设备在正常工作时，电路中电流是由电源的一端经过电气设备回到电源的另一端，形成回路。如果电流不经电气设备而由电源一端直接回到电源另一端，导致电路中的电流剧增，这种现象叫做短路。短路属事故状态，往往造成电源烧坏或酿成火灾，必须严加避免。所谓断路，就是闭合回路中发生断线，使电流不能导通的现象。
第12题:
[判断题]运营公司新员工须接受公司、中心、班组
的岗前三级安全教育。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]工作票执行过程中,如需变更工作负责人应由( )将变动情况记录在工作票上。A.工作许可人
B.运行值班人员
C.工作票签发人
D.工作班成员
参考答案:C
第14题:
[单选题]经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放急救用品，并应指定（ ）经常检查、补充或更换。
A. 技术员
B.管理员
C.单人
D.专人
参考答案:D
第15题:
[单选题]40W的白炽灯工作(____),消耗的电能为1kWh。A.20h
B.25h
C.40h
D.45h
参考答案:B
第16题:
[单选题] 糖尿病肾病的筛检项目,一旦确诊,所有2型糖尿病确诊时,1型糖尿病患者( )需要每年进行检查一次以评估。
A.确诊时、确诊时 ;
B.5年 ;
C.确诊时 ;
D.以上都对;
E.;
参考答案:B
第17题:
[判断题]遇爆炸等危险征兆来不及撤离时应尽量远离，依托掩体避险。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[多选题]门驱机构需要润滑的部件（ ）。A.下滑道
B.携门架滚轮
C.上滑道
D.导柱非运动区域
参考答案:ACD
第19题:
[单选题]从解吸塔出来的半贫液一般进入吸收塔的( )，以便循环使用。A.中部
B.上部
C.底部
D.上述均可
参考答案:A
第20题: [填空题]
CCS提供了五种程序运行方法，他们分别是（），自由运行，（），动画运行，（）。参考答案:程序运行；暂停运行；单步运行
第21题:
[多选题](2011年)根据《公司法》，有（ ）情形的，对股东会该项决议投反对票的股东，可以请求公司按照合理的价格收购其股权。
A.在公司连续5年不向股东分配利润、5年连续盈利，且符合《公司法》规定的分配利润条件的情况下，股东会会议决议不向股东分配利润
B.股东会会议决议与其它公司合并，或者公司分立、转让主要财产
C.股东会会议决议为公司股东或者实际控制人提供担保
D.公司章程规定的营业期限届满或者章程规定的其他解散事由出现，股东会会议通过决议修改章程使公司存续
E.股东会会议决议减少注册资本
参考答案:ABD
有下列情形之一的，对股东会该项决议投反对票的股东可以请求公司按照合理的价格收购其股权：（1）公司连续5年不向股东分配利润，而公司该5年连续盈利，并且符合本法规定的分配利润条件的；（2）公司合并、分立、转让主要财产的；（3）公司章程规定的营业期限届满或者章程规定的其他解散事由出现，股东会会议通过决议修改章程使公司存续的。
第22题: [多项选择]
广告搜寻具有多方面的优点，但包括（）。A. 传播速度快
B. 节约人力、物力和财力
C. 传播范围广
D. 耗费大量的人力
参考答案:A, B, C
第23题:
[多选题]商业银行受托办理委托贷款业务，应要求委托人承担以下职责，并在合同中作出明确约定（ ）。A.自行确定委托贷款的借款人，并对借款人资质、贷款项目、担保人资质、抵质押物等进行审查
B.确保委托资金来源合法合规且委托人有权自主支配，并按合同约定及时向商业银行提供委托资金
C.自行确定委托贷款的担保人，并对担保人资质、抵质押物等进行审查
D.监督借款人按照合同约定使用贷款资金，确保贷款用途合法合规，并承担借款人的信用风险
参考答案:ABD
第24题: [判断题]
绿色营销日益被政府和社会各界所拥护和支持，受到的管制会越来越少。（）参考答案:错
第25题:
[判断题]红灯表示禁止通行，绿灯表示准许通行，黄灯表示警示。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]我国古代很多诗歌内容都涉及节日，下列所给诗句与节日的对应，错误的一项是( )。A.千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符——春节
B.中庭地白树栖鸦，冷露无声湿桂花——冬至
C.月上柳梢头，人约黄昏后——元宵节
D.风雨端阳生晦冥，泪罗无处吊英灵——端午节
参考答案:B
B项，桂花一般在农历八月份开放，从“桂花”一词可知，该句对应的节日一定不是冬至。
第27题: [单项选择]
NBDP无线传输速率为（）。A. 50BD
B. 100BD
C. 1200BD
D. 600BD
参考答案:B
第28题:
[多选题]关于行政处罚的执行，下列说法错误的是A.A对被决定给予行政拘留处罚的人，由作出决定的公安机关送达监狱执行
B.B受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起二日内，到行政机关缴纳罚款
C.C行政机关执法人员当场收缴罚款的，应当向被处罚人出具国务院统一制发的罚款收据
D.D被处罚人不服行政处罚决定申请复议的，行政机关应当暂缓执行处罚决定
参考答案:ABCD
第29题:
[简答题]患者行膀胱全切回肠代膀胱尿流改道术术前如何进行肠道准备?参考答案:术前肠道准备对全膀胱手术清洁度至关重要。从以下三点进行准备。①饮食:术前三天进无渣半流质，术前两天清流质饮食，术前一天禁食，6~8小时禁饮，适当补液及营养支持；②口服抗生素：术前三天口服诺氟沙星（氟哌酸）0.2g，3次/日，甲硝唑0.1g，3次/日；③清洁肠道：术前一天下午16：00口服复方聚乙二醇电解质散（恒康正清），术日晨清洁灌肠，直至排出水样便为止。
第30题: [多项选择]
关于投标限定，下列说法正确的有( )。A. 单一标位最低投标限额为0.2亿元，最高投标限额为30亿元
B. 乙类成员最低、最高投标限额分别为当期国债招标量的0.5%、10%
C. 甲类成员最低投标限额为当期国债招标量的3%，对不可追加的记账式国债，最高投标限额为当期国债招标量的30%
D. 国债承销团成员单期国债最低承销额(含追加承销部分)按各期国债竞争性招标额的一定比例计算，甲类成员为1%，乙类成员为0.2%
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] D项，国债承销团成员单期国债最低承销额(含追加承销部分)按各期国债竞争性招标额的一定比例计算，甲类成员为0.2%，乙类成员为1%。
第31题:
[多选题]下列选项中错误的有（）A.A、礼步走时，行进速度每分钟22-28步
B.B、礼步走时，行进速度每分钟24-30步
C.C、礼步走时，行进速度每分钟25-31步
D.D、礼步走时，行进速度每分钟25-31步
参考答案:ACD
第32题:
[不定项选择题]规定用淡黄色印刷用纸的处方是A.第二类精神药品处方
B.急诊处方
C.普通处方
D.儿科处方
E.麻醉药品处方
参考答案:B
普通处方和第二类精神药品处方为白色；急诊处方为淡黄色；儿科处方为淡绿色；麻醉药品及第一类精神药品为淡红色。
第33题:
[单选题]校验现场应装设遮栏或围栏，遮栏或围栏与校验设备高压部分应有足够的安全距离，向外悬挂“（）”的标示牌，并派人看守。
A.禁止合闸！
B.止步，高压危险！
C.禁止分闸！
D.禁止攀登！
参考答案:B
第34题:
[多选题]下列关于ETC储值卡圈存正确的是:( )A..圈存提示失败时客户或服务人员可根据相关提示继续执行二次圈存操作。
B..如系统无圈存提示且确认圈存未成功应重新生成圈存指令客户可通过线上、线下渠道进行用户卡圈存。
C..圈存提示正确时客户或服务人员可根据相关提示继续执行二次圈存操作。
D..充值金额错误储值卡尚未产生下一笔充值或消费、未超过单个自然日或日结日时、可在充值的网点办理冲正。
参考答案:ABD
第35题:
[判断题]根据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》（银监办发〔2014〕57号）要求，应将须交付的网银安全工具交给客户本人，或交客户经理签收确认后转交。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [简答题]
大柴胡汤为什么重用生姜？参考答案:
大柴胡汤主治少阳阳明合病，因症见呕不止，故重用生姜降过和胃止呕，且又可协柴胡解散半表之邪，如《医宗金鉴》所云：柴胡得生姜之倍，解半表之功捷
第37题: [单项选择]
奖励的项目（）为最低奖励、最高奖励。A. 嘉奖荣誉称号
B. 三等功一等功
C. 嘉奖一等功
D. 三等功荣誉称号
参考答案:A
