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[单选题]管理星级客户离网及欠费风险,监控、分析星级客户业务使用情况,并在客户消费及行为分析基础上,开展预警离网挽留、缴费提醒及欠费催缴工作,这属于星级客户经理的哪一项工作职责。
A.主动关怀
B.差异化服务
C.投诉处理
D.客户挽留

参考答案:D
第9页,第1行

热门试题:

第1题: [单项选择]下列哪项是休克病人的危重征象
A. 收缩压低于10.7 kPa(80mmH
B. 神志淡漠
C. 脉搏细速120次/min
D. 伴代谢性酸中毒
E. 皮肤出现多数瘀点瘀斑
参考答案:E

第2题:
[填空题]系统对发电机的要求除了( )和( )性能指标要求外,还需要具备( )、( )、( )、( )。
参考答案:监测|保护|温度监测|速度监测|防雷|接地功能


第3题:
[简答题]二、工作原则
参考答案:——坚持以上率下。市局党组带头,从系统各级各单位主要领导同志做起,一级带着一级干、一级做给一级看,充分发挥领导干部示范带动作用,带领全市市场监管部门党员干部埋头苦干、勇毅前行,攻坚克难、开拓进取。
——坚持精准聚焦。以党的政治建设为统领,以能力作风建设为重点,突出市场监管系统作风转变、能力提升,精准聚焦市场监管部门职责职能和行业特点,明确各层级目标任务,科学安排工作举措,开展具有行业特点、部门特征的能力作风建设活动。
——坚持从严从实。把严的主基调贯穿活动始终,严管与厚爱相结合,激励与约束并重,将市委各项部署落地落实,旗帜鲜明地为敢担当的干部撑腰鼓劲,持续营造风清气正、干事创业的良好氛围。
——坚持结果导向。以群众满意为标准,用工作成效来检验,拿结果说话、用事实说话、用数据说话,拉高标杆、提升标准、对标先进,以一流能力作风营造一流发展环境、创造一流工作业绩,以市场监管部门扎实工作成效为现代化建设赋能增效。


第4题: [填空题]
在教育起源问题上,认为人类社会的教育是对动物界教育的继承、改善和发展的观点,属于______说。
参考答案:生物起源

第5题:
[单选题]当事人一方因第三人的原因造成违约的,向对方承担违约责任的主体是()
A.第三人
B.由当事人一方和第三人承担连带责任
C.第三人与当事人一方共同
D.当事人一方
参考答案:D
【考情点拨】本题考查了违约责任的知识点。 【应试指导】《合同法》第121条规定,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或按照约定解决。此条文坚持了“合同相对性”的原则。

第6题: [单项选择]
Nobody can touch that box without permission because there is ______ in it.
A. an important information
B. some important information
C. some important informations
D. lots of information important
参考答案:B
答案解析:information是不可数名词,没有复数形式,也不能用不定冠词修饰。

第7题:
[单选题]二汤源于( )由于头菜食用烧烤后为了爽口润喉,往往要配一道汤菜,故名二汤。
A.唐代
B.宋代
C.明代
D.清代
参考答案:D


第8题: [多项选择]
国家从1995年5月1日起将( )等增值税率由17%调整为13%.
A. 农机
B. 农业产品
C. 金属矿采选产品
D. 非金属矿采选产品
参考答案:B,C,D

第9题:
[单选题]呼吸系统疾病最常见的症状是()。
A.咳嗽、咳痰
B.呼吸困难
C.咯血
D.胸痛
E.水肿
参考答案:A
呼吸系统由鼻、咽、喉、气管、支气管和肺组成,其中气管、支气管是上下呼吸道的分界处,气管内膜上覆盖一层黏膜和纤毛,呼吸系统疾病最常见的疾病是上呼吸道感染和肺部感染,两者均会导致气道反应性增加导致咳嗽、喘气,纤毛排痰运动增加导致咳痰等。因此,咳嗽、咳痰是呼吸系统疾病最常见的症状。

第10题:
[单选题]在局域网中划分 VLAN,不同 VLAN 之间必须通过( )连接才能互相通信
A.中继端口
B.动态端口
C.接入端口
D.静态端口
参考答案:A


第11题:
[单选题] 防止机械伤害的“三定”是指:机电设备应做到( )、( );机电设备应做到( )、( );机电设备应做到( )、( )。
A.定人操作、定人保养、检査;定机管理、定期保养;定岗位、定岗位职责
B.定时开、关机;定时间、定地点;定保养、定维修。
C.定人管理、定人操作;定人修理、定人维护;定时开机、定时关机。
参考答案:A


第12题:
[单选题] 手术薄膜作用为( )
A.保护切口
B.保温
C.保护术者
D.美观好看
E.防水
参考答案:A


第13题: [单项选择]
Internet上使用的C类地址首段的值是从()到223。
A. 192
B. 128
C. 191
D. 223
参考答案:A

第14题:
[单选题]ZPW-2000A型无绝缘轨道电路,在衰耗盒的“GJ(B)”测试孔,测出的值为( )电压。
A.A、主机主轨继电器
B.B、并机主轨继电器
C.C、主机小轨继电器
D.D、并机小轨继电器
参考答案:B


第15题:
[判断题][JXJK011-02-Y] 一级井控是指靠修井液密度来控制地层压力,使得没有地层流体进入井内,溢流量为零。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题] 工作尚未全部终结,而需送电试验电动机或附属装置时,应收回全部工作票并通知()后,方可送电
A.工作负责人
B.工作许可人
C.有关电气部分检修人员
D.有关机械部分检修人员
参考答案:D


第17题: [单项选择]
流水节拍是指一个专业队( )。
A. 整个工作的持续时间
B. 在一个施工上的持续时间
C. 最短的持续工作时间
D. 转入下一施工段的间隔时间
参考答案:B

第18题:
[单选题]图定货物列车对数小于( )时,可连续安排施工天窗。
A.12对
B.13对
C.14对
D.15对
参考答案:A


第19题: [单项选择]
源程序的文档化不包括( )。
A. 符号名的命名要有实际意义
B. 正确的文档形式
C. 良好的视觉组织
D. 正确的程序注释
参考答案:B
答案解析:[解析] 源程序的文档化主要包括3点:①符号名应具有一定实际的含义,便于理解程序功能;②正确的程序注释;③良好的视觉组织:利用空格、空行、缩进等技巧使程序层次清晰。

第20题:
[单选题]团支部干部应具备的(  )通常包括密切联系青年群众、实事求是的态度、朝气蓬勃的作风、谦虚的品格四个方面。
A. 知识修养
B. 道德修养
C. 作风修养
参考答案:C


第21题:
[判断题]清扫运行设备和二次回路时,要防止振动,防止误碰,要使用绝缘工具。(  )  
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
下列哪个选项是法治政府执政的前提()
A. 违法要追究
B. 有权必有责
C. 用权受监督
D. 执法有保障
参考答案:B

第23题: [单项选择]
The main aim of the WFP is to ______.
A. meet the needs created by unexpected crises such as hurricanes
B. give food to those nations that need it
C. find a way of helping poorer nations to cope with emergencies
D. help the poorer nations to help themselves
参考答案:D
答案解析:[试题分析] 杏题为细节题。 [详细解答] 从倒数第二段对WFP的描述中可知,WFP的目的是so to make full preparation against the everyday disa

第24题: [单项选择]
关于面弓低位口外后方牵引矫治器的描述,下列哪项不正确 ()
A. 适用于安氏Ⅱ类错牙合,下颌面角小者
B. 能抑制上颌骨的向前生长发育
C. 推上颌磨牙向远中
D. 在拔牙病例中用于加强上颌磨牙支抗
E. 适用于下颌平面角较大的安氏Ⅱ类错牙合
参考答案:E

第25题:
[单选题]带薪休假是现代社会的文明( ),它可以让职工灵活地制定度假、休闲计划,享受自由闲适的生活,充分体现了对劳动者( )权的尊重。填入括号部分最恰当的一项是:
A.制度 休息
B.方案 劳动
C.方式 生存
D.体制 健康
参考答案:A
“制度”指要求成员共同遵守的规章或准则。“方案”指进行工作的具体计划或对某一问题制定的规划。“方式”指说话做事所采取的方法和形式。“体制”指组织方式,组织结构。结合题意,可知“文明”不能与“方案”、“体制”搭配,排除B、D。结合题干中的“度假”、“休闲”、“自由闲适”,可知第二空填“休息”比“生存”更合适。故本题答案为A。

第26题: [单项选择]
和一般土地抵押相比,最高额抵押的优越性主要表现在( )。
A. 简洁性
B. 可预见性
C. 未来担保性
D. 担保债权连续性
参考答案:A
答案解析:[解析] 最高额土地抵押与一般土地抵押相比具有一定的优越性。例如,甲向乙连续多次借款,如果采用一般土地抵押的办法,那么每次借款都要设定一个土地抵押担保,签订一次土地抵押合同,进行一次土地抵押登记,手续

第27题:
[多选题]以下哪些银行汇票不得转让:()。
A.超过提示付款期的转账银行汇票
B.现金银行汇票
C.出票银行在汇票上记载“不得转让”字样的转账银行汇票
D.未填写实际结算金额的银行汇票
E.实际结算金额超过出票金额的银行汇票
参考答案:ABCDE


第28题:
[单选题]某区公安局甲派出所接到举报,称王某参与赌博。派出所派干警当场将王某等人抓获,并对每人作出罚款200元、没收赌博用具的处罚。王某当场表示不服并申辩其未违法,被干警丁用警棍殴打,造成王某轻伤。王某决定提起国家赔偿诉讼。
A.民事赔偿程序
B. 刑事赔偿程序
C. 行政赔偿程序
D.行政听证程序
参考答案:C


第29题: [单项选择]
下列除哪一项外均是臌胀的主要特征
A. 腹大如鼓
B. 四肢枯瘦
C. 胁下或腹部痞块
D. 皮色苍黄
E. 下肢水肿
参考答案:E
答案解析:[解题思路] 臌胀的主要特征是腹部胀大,甚则腹大如鼓,四肢枯瘦,皮色发黄,胁下或腹部痞块。
[命题规律] 考查“臌胀的临床特征。”。必须掌握。
[错误陷阱] 疾病晚期可能出现四肢浮肿,但早

第30题: [单项选择]
智能犯罪,主要指运用现代高技术手段进行的犯罪,其中最常见的是()。
A. 经济犯罪
B. 暴力犯罪
C. 计算机犯罪
D. 女性犯罪
参考答案:C

第31题:
[单选题]( ) Many parents are ___________ the idea that teens should do chores at home.
A.agree
B. disagree
C. against
D. opposite
参考答案:C


第32题:
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对旅客问讯时有何要求?
参考答案:旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。


第33题:
[单选题]( )制作后,其对称性应满足上下、左右对称。
A.镜圈
B.镜架
C.中心型模板
D.偏心型模板
参考答案:C


第34题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,工作许可人办理厂站工作票的作业终结前,应会同工作负责人赴作业现场,核实()等,无人值守变电站电话许可的工作票可电话核实上述信息后,方可办理作业终结手续。
A.作业完成情况
B.工作票所列安全措施仍保持作业前的状态
C.有无存在问题
D.汇报调度
参考答案:ABC


第35题: [单项选择]
下列关于润湿性、可浮性、接触角的叙述中,正确的是()。
A. 接触角越大,润湿性越大
B. 接触角越大,可浮性越差
C. 润湿性越小,可浮性越好
D. 润湿性越大,可浮性越好
参考答案:C

第36题:
[单选题]根据《商业银行法》规定,不得担任商业银行的董事和高级管理人员的情形是()。
A.李某曾担任因违法被吊销营业执照的公司的法定代表人
B.王某曾担任因经营不善而破产清算的公司的经理
C.张某因犯有交通肇事罪被判处刑罚
D.赵某个人所负数额较大的债务到期未清偿
参考答案:D


第37题: [多项选择]
药物分析的内容主要包括( )。
A. 药物的鉴别
B. 杂质检查
C. 有效成分的含量测定
D. 药物的剂型研究
E. 药物的疗效观察
参考答案:A,B,C
答案解析:药物分析的基本内容分为三个部分,即药物的鉴别、杂质检查、有效成分的含量测定。

第38题: [多项选择]
肺痈的主要表现有()
A. 咳嗽
B. 胸痛
C. 多在一周内身热下降
D. 咯吐脓血痰
E. 盗汗
参考答案:A, B, D

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