参考答案:C
1.对于铅中毒人群，首先要做到均衡饮食。少吃肥肉、油炸和油腻食品，适当增加蛋白质和维生素的摄入。多吃些含蛋白质丰富的食物（比如牛奶、豆制品、鱼类、瘦肉、牛肉等）、新鲜蔬菜和水果、硬壳坚果类
第20题:[多选题]使用电气工具时，不准提着电气工具的（____）部分。
A.把手（手柄）
B.转动部分
C.金属外壳
D.导线
参考答案:BD
第21题:[单选题]下列不属于监控系统站控层的设备是()。
A.数据通信网关
B.前置机
C.交流采样装置
D.操作员工作站
参考答案:C
第22题: [单项选择]由于雷云放电引起电网（）称为大气过电压。
A. 电压的不正常升高
B. 对地电压的升高
C. 零序电压的升高
D. 频率不正常变化
参考答案:A
第23题: [简答题]简述呼叫中心呼叫的内容。
参考答案:
从大的方面分为两类：
呼入内容----受理查询、登记预约、账务查询和受理订单；报名登记受理、货品跟踪和电话目录直销；客户服务热线、支持热线和投诉热线等。
呼出内容----收集市场信息、挖掘潜在客户及服务满意度回访，完成后编写综合信息报告及效果分析报告；电话调查：通过客户数据库，按照一定的条件筛选出合适的呼出对象，在选定的时段通过合适的方式就消费者形态、产品使用情况等进行定向调查；电话营销，呼叫中心座席员通过电话方式，采用有效的营销及沟通技巧，向目标客户进行产品和服务的推介及促销，完成后向企业提交综合销售报告；确认客户资料，管理数据库。呼叫中心座席员主动联系目标客户确认或更新资料；客户关系。呼叫中心座席员致电客户表示欢迎购买产品及选用服务，或每周年致电感谢客户选用，服务目标是加强客户关系管理和提升企业形象；预约服务。呼叫中心座席员联系目标客户预约服务或产品的推介会面时间；催缴服务，通过呼叫中心座席员联系客户催缴服务费用；服务升级管理。呼叫中心座席员向目标客户进行服务升级优惠推介，提升企业形象，强化客户关系管理。
第24题:[单选题]投入执勤战备的器材装备在使用和保管过程中要做到( )至少检查一次。易
A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
参考答案:A
第25题:[简答题]在变电站综合自动化系统中,间隔层设备包括哪些?
参考答案:主要包括测控装置、继电保护装置、间隔层网络设备以及与站控层网络的接口设备等。
第26题: [单项选择]Passage Three
Questions 32 to 35 are based on the passage you have just heard.
A. School administrative meeting.
B. Students representative meetings.
C. Meetings of the board.
D. Through a weekly meeting consists of all the pupils and staffs.
参考答案:D
答案解析:[听力原文]
How are the school policy and roles made
录音中提到“There is a weekly meeting of all th
第27题: [单项选择]哪种肝炎病毒为DNA病毒：（）
A. HAV
B. HBV
C. HCV
D. HDV
参考答案:B
第28题:[判断题]站内作业下道避车时，机具必须整齐摆放在限界以外安全地点，岔区作业严禁放在警冲标以内。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]HXD1C机车牵引风机组组装，在风机安装座用油漆刷均匀地刷上一圈粘合剂，宽约25mm，贴上一圈密封垫，接口处成40度相接，然后去除正对安装螺栓孔的一小圈密封垫，使安装牵引通风机时能顺利对准安装螺母。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]以下哪种疾病易发生毒邪内陷：
A. 子痰
B. 血精
C. 脱囊
D. 囊痈
E. 精浊
参考答案:D
第31题:[单选题]（）是发生溢流关井后，将配置的压井作业液直接泵入井内，在一个循环周内将溢流排出井口并压住井的方法。A.
A.司钻法
B.B.工程师法
C.C.压回法
D.D.体积法
参考答案:B
第32题:[多选题]回火时间的确定应考虑（）。
A.工件尺寸
B.钢种
C.装炉量
D.回火温度
参考答案:ABCD
第33题:[单选题]列车TOD显示完整性报警，司机应（ ）操作？
A.就近站重启TOD
B.就近站重启CC
C.继续NRM动车
D.尝试ATO动车
参考答案:B
第34题:[单选题]联合国于( )年第一次发动“国际家庭年”,第一次将家庭议题带入国际公共论坛。 (单选题,1.00分)
A.1982
B.1990
C.1994
D.2002
参考答案:C
第35题:[多选题]业主请求公布、查阅下列应当向业主公开的情况和资料的，人民法院应予支持：( )。
A.建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况
B.业主委员会的决定及会议记录
C.物业服务企业物业管理费收支状况
D.业主委员会委员财产状况
宪法及常用基础法律
参考答案:AB
第36题:[简答题]人力资源管理与传统人事管理有什么区别?
参考答案:人力资源管理与传统人事管理区别主要体现在: 1)传统人事管理的特点是以“事”为中心,而现代人力资源管理是以“人”为中心,管理的根本出发点是“着眼于人”。 2)传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。 3)传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理却与此截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位。
第37题:[单选题]燃烧是一种放热发光的()。(易)
A.化学反应
B.物理反应
C.光电反应
D.分解反应
参考答案:A
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