[简答题]营业受理改名业务的操作规范是什么？

参考答案: ①住宅电话改变名称需在同一个户口本上方可办理；单位电话属于部门名称改变的必须加盖单位公章，单位名称改变的要带上级主管部门批文（复印件）；
②用户填写《固定电话业务变更登记表》；
③核实用户登记表填写是否规范、准确，项目是否齐全；
④核实用户登记表中填写的内容是否与局方原始资料相符；
⑤核实用户当月话费是否已结清，结清欠费后（须持当月交费发票或由局方自行查询），方可办理业务变更手续；
⑥准确无误地输入（填写）客户改名资料；
⑦开具或出示的用户发票必须严格按照要求填写或打印，严禁涂改。应注意收费专用章加盖规范。