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[单项选择]以下选项中,()不属于网点八大流程。
A. 挽留客户流程
B. 投诉处理流程
C. 客户教育流程
D. 晨会流程

参考答案:D

热门试题:

第1题:[简答题]消防泵的控制方式及操作。
参考答案:控制方式:控制室远程控制、就地手动控制和消火栓内按钮启动控制; 操作:FAS主机,IBP,控制箱,消火栓内启泵按钮


第2题:
[多选题]《山东省农村商业银行自营业务管理暂行规定》规定,全省农商银行投融资有以下限制( )。
A.不得投资省外信用债和纳入黑名单的债券
B.不得投资委外业务、衍生品(信用风险缓释凭证除外)、权益类资产
C.不得违规投资非标资产,不得通过非标投资向不符合贷款条件的企业提供资金
D.不得办理多层嵌套、底层资产不清的业务
E.不得将资金投向政府融资平台、房地产(保障房除外)和“两高一剩”等国家法律、政策规定的限制性行业和领域
F.不得通过同业业务倒存,将同业存款变为一般性存款,不得协助同业机构违规将同业存款变为一般性存款
参考答案:ABCDEF


第3题:
[判断题]由地市公司配改办牵头,经研所负责开展配网项目可研评审工作,分批次完成配网项目可研评审。(
A.正确
B.错误
参考答案:B
由地市公司发展部牵头,地市公司配改办参与,经研所负责开展配网项目可研评审工作,分批次完成配网项目可研评审。 (《配网建设改造项目里程碑计划管理办法》10)

第4题:
[填空题]炉底水封的作用主要有冷却( )和防止冷空气从冷灰斗漏入( )。
参考答案:炉渣|炉膛


第5题:
[单选题]隧道通风设备,通风不良(座),有害气体浓度超过容许值且未设通风机械,进一步发展危机人身安全劣化等级为()。
A.AA级
B.A1级
C.B级
D.C级
参考答案:B


第6题: [多项选择]
观察学习的过程包括()
A. 注意过程
B. 保持过程
C. 运动复现过程
D. 动机过程
E. 行为表现过程
参考答案:A, B, C, D

第7题: [单项选择]
到()年末,建筑行业甲级勘察、设计单位以及特级、一级房屋建筑工程施工企业应掌握并实现BIM与企业管理系统和其他信息技术的一体化集成应用。
A. 2017.0
B. 2018.0
C. 2020.0
D. 2025.0
参考答案:C

第8题:
[单选题] 触诊腹肌有无抵抗感,首选触诊方法为
A. 浅部触诊法
B. 深部滑行触诊法
C. 冲击触诊法
D. 双手触诊法
E. 深压触诊法
参考答案:A


第9题: [多项选择]
病毒性心肌炎常继发于何病之后()
A. 感冒
B. 猩红热
C. 麻疹
D. 水痘
E. 痄腮
参考答案:A, C, D, E

第10题:
[判断题](铁运[2009]39号)规定:为保证快速抢通,允许接触网满足设计技术条件开通运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]头部发生创伤的人员,在接受医生检查前,采取下列急救措施中,不正确的是()。
A.给伤者服止痛片止痛
B.尽量减少不必要的活动
C.运送途中应把伤者的头转向一侧,便于清除呕吐物
参考答案:A


第12题: [单项选择]
在有限的社会资金总量中,政府的扩张性财政政策导致利率上升,从而挤出私人投资,进而对国民收入的增加产生一定程度的抵消作用,这种现象成为挤出效应。 根据上述定义,下列不属于挤出效应的是( )。
A. 政府发行国债,填补财政赤字
B. 政府通过增加税收来为其支出筹资
C. 地方政府资金不足,向银行筹资
D. 地方政府为发展当地经济,吸引外商直接投资
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题关键点在于行动是否导致利率上升。政府发行国债、增加税收、向银行借贷都会使货币供应紧张,进而导致利率上升,私人更乐意将资金存放在银行,这样就减少了私人投资。故A、B、C三项均属于挤出效应。

第13题:
[单选题]接近信号机在正常情况下的显示距离不得少于( )。
A.800m
B.900m
C.1000m
D.1100m
参考答案:C


第14题:
[单选题]旅客未按票面指定的日期、车次乘车,<___>均按失效处理。( )
A.超过
B.不超过2h
C.超过2h
D.不超过3h
参考答案:C


第15题:
[多选题]详单主体部分分成哪几个内容块?
A.月基本费详单
B.通话详单
C.短信/彩信详单
D.上网详单
E.增值业务扣费记录
参考答案:ABCDE


第16题:
[单选题]工作需要延期时,应经()同意并办理工作延期手续。
A.工作票签发人
B.值班负责人
C.工作许可人
D.工作负责人
参考答案:C


第17题: [简答题]
探放老空积水安全事项是什么?
参考答案:老空积水中经常存在有害气体,探放老空积水时除了考虑一般探放水注意事项外,还必须预防老空积水中的有害气体造成人员中毒勤恳生爆炸事故。

第18题: [单项选择]
下列选项中()属于特别重大伤亡事故。
A. 一次死亡10人以上(含10人)的事故
B. 民航客机发生的机毁人亡(死亡40人及其以上)事故
C. 中国民航客机在境外发生的机毁人亡事故
D. 一次造成直接经济损失100万元及其以上的电力事故
参考答案:B
答案解析:

[考点] 1Z205031掌握职业伤害事故的分类
[解析] 民航客机发生的机毁人亡(死亡40人及其以上)事故属于特别重大伤亡事故;一次死亡10人以上(含10人)的事故是特大

第19题: [简答题]
简述市场调查的特征和作用
参考答案: 特征:
(1)目的性
(2)普遍性
(3)科学性
(4)时效性
(5)不稳定性
作用:
(1)可以发现一些新的市场机会和需求,开发新的产品去满足这些需求;
(2)可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点,以及时加以纠正,使企业在竞争中立于不败之地;(3)可以及时掌握竞争对手的动向,调整自己的竞争战略;
(4)可以了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策法规变化,预测未来市场可能发生的变化。这样,能使企业抓住一些新的发展机会,并对可能发生的不利情况及时地采取应变措施,以减少企业的损失。

第20题:
[单选题]参加电气工作的新员工、实习人员和临时作业人员,经过安全教育培训后,可以( )。
A.进入现场,并在监护人员监护下参加指定的工作
B.担任监护人
C.单独工作
D.担任许可人
参考答案:A


第21题:
[判断题]接地电阻表主要由手摇发电机、电流互感器、电位器以及检流计组成。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]属《塔式起重机检查评分表》中保证项目的有( )。
A.行程限位装置
B.多塔作业
C.塔吊附着
D.载荷限制装置
E.电气安全
参考答案:ABD
2020教材P259 / 2019教材P261 《塔式起重机》检查评定保证项目应包括:载荷限制装置、行程限位装置、保护装置、吊钩、滑轮、卷筒与钢丝绳、多塔作业、安拆、验收与使用。一般项目应包括:附着、基础与轨道、结构设施、电气安全。

第23题: [单项选择]
女性,51岁,已婚。月经紊乱2年。近半年,常感颜面烘热,汗出恶风,腰背冷痛,头晕耳鸣,舌质淡,苔薄白,脉沉细。其治法是
A. 滋肾养肝,佐以潜阳
B. 滋肾柔肝,育阴潜阳
C. 滋肾育阴,宁心安神
D. 益阴扶阳
E. 温肾扶阳
参考答案:D
答案解析:此患者51岁,月经紊乱 2年,感颜面烘热汗出,诊断为围绝经期综合征。汗出恶风,腰背冷痛,舌质淡,苔薄白,脉沉细属肾阳虚证候,头晕耳鸣属肾阴虚证候,据此当辨证为肾阴阳两虚证。治以益阴扶阳。 [考

第24题: [单项选择]
企业将净利润调节为经营活动现金流量时,下列各项中,属于调整减少现金流量的项目是()。
A. 存货的减少
B. 无形资产摊销
C. 公允价值变动收益
D. 经营性应付项目的增加
参考答案:C
答案解析:

[解析] 在现金流量表的补充资料中,公允价值变动损失应调整加回,公允价值变动收益的处理相反,即需要调整减去。



第25题:
[单选题]在密集敷设电缆的主控制室下电缆夹层和电缆沟内,不得布置() 油气管以及其他可能引起着火的管道和设备。
A. 电缆桥架
B.灭火器材
C. 热力管道
参考答案:C


第26题:
[单选题] 物料提升机吊笼的越程应不小于(  )。
A. 1.5m
B. 2m
C. 2.5m
D. 3m
参考答案:D


第27题:
[多选题] 在业扩报装的“竣工检验”环节中主要包括()工作内容。
A.资料查验
B.资质审核
C.现场查验
D.设备检查
参考答案:AC


第28题:
[判断题]新车的磨合对车辆的使用性能和寿命影响不大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]在扑救影剧院火灾中,必须坚持先控制、后消灭的原则,积极疏散、救助被困人员,迅速消灭火灾。( )(中)3
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[多选题]中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局是统筹推进()、()、()、()、生态文明建设。
A.经济建设
B.政治建设、
C.文化建设
D.社会建设
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
( )以上的住宅,每栋楼设置电梯不应少于2台。
A. 8层
B. 10层
C. 12层
D. 12层
参考答案:C

第32题: [单项选择]
慢性支气管炎急性发作期最常见的表现为
A. 中性粒细胞增多
B. 嗜酸粒细胞增多
C. 咳粘脓痰,咳嗽和痰量增多
D. 高热不退
E. 大咯血
参考答案:C
答案解析:慢性支气管炎的主要表现是咳嗽和咳痰,因此急性发作期最常见的表现为咳嗽和痰量增多,咳粘脓痰,而其余四项均不是常见的表现。

第33题: [单项选择]
北印度洋的赤道逆流出现的季节是()。
A. 冬季
B. 秋季
C. 夏季
D. 春季
参考答案:A

第34题:
[判断题]航班延误时,机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供医疗服务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [简答题]
谈谈提单的种类。
参考答案: (1)、以货物是否装船分为已装船提单和收货待运提单。前者指在货物装船以后,承运人签发的载明船名及装船日期的提单;后者主要适用于集装箱运输,承运人在收取货物以后,实际装船之前签发的表明货物已收管待运的提单。
(2)、以提单上是否有批注分为清洁提单和不清洁提单。前者指单据上无明显地声明货物及(或)包装有缺陷的附加条文或批注;后者指附有该类附加条款或批注的提单。
(3)、按收货人抬头分为记名提单、不记名提单和指示提单。记名提单指托运人指定特定人为收货人的提单。这种提单不能通过背书方式转让,故也称作“不可转让提单”。不记名提单指托运人不具体指定收货人,在收货人一栏只填写“交与持票人”字样,故又称作“空白提单”。
(4)、按运输方式分为直达提单、转船提单或联运提单、多式联运单据(或提单)或联合运输单据。
(5)、按运费支付时间分运费预付提单和运费到付提单。前者指托运人在装货港提交货物时即支付运费,承运人在提单中载明“运费付讫”。在CIF和CFR合同中要求运费预付提单。后者指货物到达目的地,托运人或收货人支付运费,提单上载明“运费到付”。
(6)、租船提单。租船项下的提单称为租船提单。其性质和作用依租船人的身份不同而异:①、当租船人运送的是自己的货物时,船东签发的提单起证据的作用,提单要服从租船合同的约束。租船人(即托运人)与船东(承运人)双方的权利义务以租船合同为准;②、当租船人以承运人的身份接受第三者即托运人的货物并签发自己的提单时,其性质和班轮运输提单一样,提单适用《海牙规则》的规定。承运人与托运人、提单持有人、收货人的权利义务以提单为准,但船东与租船人的权利义务以租船合同为准。

第36题:
[多选题]火警类型分别是( )、地下建筑、易燃易爆危险品场所、人员密集场所、重要场所、其它类火警。
A.普通建筑
B.高层建筑
C.带电设备\线路
D.建筑物倒塌
参考答案:ABC


第37题:
[单选题]预备党员转为正式党员,或延长预备期,或取消预备党员资格,都应当经(  )。
A.支部大会讨论通过和上级党组织批准
B.本级党组织批准
C.本人同意
D.入党介绍人同意
参考答案:A


第38题: [单项选择]
经纬仪各主要轴线之间必须满足规定的几何条件,下列叙述中()是错误的。
A. 水准管轴垂直于竖轴
B. 十字丝竖丝垂直于横轴
C. 视准轴平行于于横轴
D. 横轴垂直于竖轴
参考答案:C

第39题: [多项选择]
儿童预防接种信息系统疫苗登记的主要内容是()
A. 疫苗名称
B. 疫苗批号
C. 生产厂家
D. 疫苗数量
E. 疫苗剂型
参考答案:A, B, C

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