参考答案:ABCD
本题考查的是服务质量的评价。评价服务质量的五大标准：可感知性、可靠性、反应性、保证性和关怀性。关怀性是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。关怀性的本质是通过个性化服务使每个用户感到自己
第2题:[判断题]一般隐患整改完成后,生产经营单位应委托第三方服务机构或成立隐患整改验收组进行专项验收,出具整改验收结论,并由验收主要负责人签字确认。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[单选题]技师论文一般属于专题性、( )的论文。
A. 科学性
B. 创造性
C.应用性
D.开发性
参考答案:C
第4题:[单选题] 初产妇,35岁,妊娠40周,出现规律宫缩12小时,枕右前位,宫口开大6cm,S=O,阴道流出黄绿色羊水,胎心100次/分。本例恰当的处理措施是
A.吸氧,观察产程进展
B.吸氧同时剖宫产
C.静脉滴注缩宫素
D.胎头吸引助产
E.产钳助产
参考答案:B
①阴道流出黄绿色羊水,为Ⅱ度羊水粪染,提示胎儿急性缺氧。胎心减慢至100次/分,说明存在胎儿窘迫。由于目前宫口尚未开全,S=0,故不能经阴道分
娩,而应立即剖宫产尽快结束分娩(B对DE错)。②本例存在胎儿窘迫,应积极抢救,不能继续观察产程进展,故不答A。静滴缩宫素常用于协调性宫缩乏力、头盆相称、胎位正常、无胎儿窘迫者,故不答C。
第5题:[单选题]掘路施工应做好防止（）的安全措施。
A.触电
B.交通事故
C.火灾
D.坍塌
参考答案:B
第6题:[判断题]世界统一于存在。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[单选题]海带、紫菜等含碘，常食可预防（ ）
A.夜盲症
B.克山病
C.佝偻病
D.地克病
参考答案:D
第8题:[单选题]电动机绕线时用铝导线代替铜导线,要保持电阻值不变时其( )。
A. 无法实现
B.槽满率较低容易下线
C.槽满率较高不易下线
D. 电机运行容过热
参考答案:C
第9题:[判断题]企业存款人基本存款账户编号代替原基本存款账户核准号使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]图示为（）试验接线。
A.用毫安表带电测量耦合电容器介质损耗
B.用毫安表带电测量耦合电容器电压
C.用毫安表带电测量耦合电容器电流
D.电容式电压互感用毫安表带电测量耦合电容器电容量
参考答案:D
第11题:[单选题]汽车使用的四冲程发动机曲轴，当其转速为3000r/min时，则同一汽缸的进气门，在1min时间内开闭次数应该是()次。
A.3000
B.1500
C.750
D.1000
参考答案:B
第12题:[单选题]空气弹簧是影响车辆运行 的关键因素。
A.速度
B.阻力
C.平稳性
D.加速度
参考答案:C
第13题:[单选题]3.631.第631题
集中器仅接入A相电源，集中器可以全部采集另外两相供电的单相表。
A.正确
B.错误
参考答案:B
I型集中器的安装
第14题:[简答题]某无缝线路长钢轨长为3600m，原锁定轨温为13℃，计划放散轨温为23℃，放散量为
。
________________
参考答案:424.8MM
第15题: [单项选择]患者男，34岁，因“突发右肾区绞痛2h”来诊。患者2h前突然出现右肾区绞痛，并向右下腹放射，难以忍受，伴恶心、呕吐。查体：右下腹部深压痛。尿常规：RBC10~15/HP。为明确诊断，进一步检查应除外（）。
A. 泌尿系统B型超声
B. 肾、输尿管和膀胱（KUB.X线片
C. 静脉肾盂造影（IVP）
D. 泌尿系统CT
E. 膀胱镜
参考答案:E
第16题:[单选题](1分)单选题
0
足外伤后4小时,伤口污染,处理方法为
A. 清创后一期缝合
B. 只清创不缝合
C. 单纯清洗伤口
D. 伤口药物湿敷
E. 使用抗生素
参考答案:A
本题考察的是清创的步骤,一般情况下,创伤发生6-8小时内可施行清创术,由于该患者伤口有污染无感染,可行一期缝合
第17题: [单项选择]生产出口玩具的企业必须按《出口玩具质量许可证管理办法》建立质量保证体系，并取得( )方可报检。
A. 《标签审核受理证明》
B. 《允许出境证明》
C. 《允许出口证明书》
D. 《出口玩具质量许可证》
参考答案:D
答案解析:生产出口玩具的企业必须按《出口玩具质量许可证管理办法》建立质量保证体系，并取得《出口玩具质量许可证》方可报检。
第18题: [单项选择]者房查现州浙苍南
A. 安居是温居是打仍
B. 第首品查笔抹首道
C. 商项意忘南墨忘项
D. 县四价期市个限目
参考答案:D
第19题:[多选题]行人和车辆通过道口应做到（）,严禁来车时抢越。
A.一停
B.二看
C.三通过
D.与机车车辆抢道
参考答案:ABC
一停；二看；三通过
第20题:[单选题]每个生产矿井必须至少有( )个能行人的通达地面的安全出口，各个出口间的距离不得小于30 m。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B
第21题:[多选题]防止热裂纹的主要措施有 。 95.
A. 限制钢材和焊材中的硫、磷等元素
B.改善熔池金属的一次结晶
C.控制焊接工艺参数
D.采用碱性焊条和焊剂
E.填满弧坑
F.降低焊接应力
参考答案:ABCDEF
第22题:[判断题]直流电机的可逆性就是同一电机既可作为发电机工作,又可作为电动机工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[判断题]鼓励在收车阶段开展列车降级运行演练;在运营结束后开展列车区间阻塞.列车火灾.车站火灾.站台门及车门故障等演练。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
摘自城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法第十一条。
第24题:[多选题]柴油机燃烧室由( )共同构成。
A. 气缸套
B. 摇臂室罩
C. 活塞
D. 气缸盖底面
参考答案:ACD
第25题: [单项选择]铅中毒可导致
A. 红细胞游离原卟啉降低
B. 红细胞非游离原卟啉升高
C. 红细胞游离原卟啉升高
D. 尿粪卟啉降低
E. 血红蛋白升高
参考答案:C
第26题:[单选题]《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》第34条规定,施工单位未按照本规定编制并审核危大工程专项施工方案的,暂扣安全生产许可证( )。
A.15日
B.30日
C.45日
D.60日
参考答案:B
第27题:[单选题]婴儿通过情绪反应与成人交流，以便得到成人抚养是情绪情感的（）。
A.动机功能
B.适应功能
C.组织功能
D.信号功能
参考答案:B
第28题:[单选题] 当发现泵轴承润滑油质乳化时应( )。
A.停止泵运行
B. 维持泵运行
C.降低泵负荷
D.增加泵负荷
参考答案:A
第29题:[判断题]防护安全工器具是指那些本身没有绝缘性能，但可以起到作业中防护工作人员免遭伤害作用的安全工器具（ ）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（通用知识）》第十二章
第30题:[单选题]当容器内流体压强大于大气压强时，流体处于(____)。
A.正压状态$
B.$负压状态$
C.$标准状态$
D.$临界状态
参考答案:A
第31题:[单选题]因故间断电力通信工作连续六个月以上者，应重新学习本规程，并经（ ）后，方能恢复工作。
A.专业培训
B.技能培训
C.考试合格
D.现场实习
参考答案:C
第32题: [单项选择]睡不合眼的是谁？（）
A. 赵云
B. 关羽
C. 张飞
D. 魏延
参考答案:C
第33题:[多选题]B-D-A-001 4 7 5
在PID图中应把生产中涉及的所有( )都画出。
A.设备
B.管道
C.阀门
D.各种仪表控制点
参考答案:ABCD
第34题:[单选题]电流的频率不同，对人体的伤害程度也不同，在（ ）的范围内交流电对人体的伤害最严重。
A.1000Hz以上
B.25Hz以下
C.25—300Hz
D.300Hz¬—1000Hz
参考答案:C
第35题:[判断题]《特种设备作业人员监督管理办法》于2005年1月10日发布，自2005年7月1日起施行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]危及系统及设备安全稳定运行时，值班调度员应立即采取紧急拉路措施，下令时应冠以（）术语，然后尽快汇报有关领导
A.“事故限电”
B.“紧急拉路”
C.“事故拉路”
参考答案:C
第37题: [单项选择]现场管理者对柜员错账冲正和反交易业务的审核或审批关键是（）.
A. 审核柜员是否认识错误；
B. 审核对服务工作的影响程度
C. 审核是否受到业务风险管理系统监控；
D. 审查柜员办理反交易或错账冲正交易额真实性和合规性。
参考答案:D
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