第20题: [单项选择]保险销售环节中最重要的一个环节是( )。 A. 准保户开拓 B. 调查并确认准保户的保险需求 C. 设计并介绍保险方案 D. 疑问解答并促成签约 参考答案:A 答案解析:[解析] 专业化保险销售流程通常包括四个环节:准保户开拓、调查并确认准保户的保
险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。其中,准保户开拓是保险销售环节中最重要的一个环节。
第24题: [单项选择]患者,男,52岁。右上腹疼痛2个月,右胁胀满,胁下痞块触痛,烦躁易怒,恶心纳呆,面色微黄不荣,舌暗有瘀斑,苍薄白,脉弦涩。实验室检查:甲胎蛋白510μg/L,B超示右肝叶占位性病变,直径5cm,其证型是()。 A. 热毒伤阴 B. 湿热瘀毒 C. 气滞血瘀 D. 水湿内停 E. 肝脾瘀血 参考答案:C 答案解析:患者右胁胀满,胁下痞块触痛,烦躁易怒,恶心纳呆,面色微黄不荣,舌暗有瘀斑,苔薄白,脉弦涩,此为肝脾不调,肝气不舒而致气滞血瘀。故本题选C。